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Blog abril de 2020 Updated diciembre de 2023

La navegación guiada reduce el número de contenedores perdidos y los costes adicionales asociados.

La solución móvil integrada de AMCS Mobile Workforce contribuye a la seguridad pública y de los conductores

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Martijn Schimmer

Intelligent Optimization Solution Advisor

La solución móvil integrada de AMCS Mobile Workforce contribuye a la seguridad pública y de los conductores

Uno de los principales beneficios de la navegación guiada es que los conductores experimentados comparten sus conocimientos sobre las rutas de recogida de residuos. "Una vez grabada, la ruta está disponible digitalmente en los dispositivos de cabina de todos los demás compañeros, incluidos los menos experimentados. De este modo, los recolectores de residuos pueden realizar las rutas de forma más eficiente, reduciendo tanto el tiempo como el trabajo", afirma Maurice van den Heuvel, Director de Ventas de AMCS. "Además, la calidad de la recogida de residuos mejora y, por tanto, se pierden menos contenedores. Esto mitiga los riesgos de sobrecostes por una recogida adicional. Al mismo tiempo, se reducen las devoluciones de llamadas de los clientes, lo que evita un aumento innecesario de la carga de trabajo del centro de llamadas."

La navegación giro a giro integrada guía a los conductores por la ruta

La recogida de residuos mediante navegación guiada ofrece una serie de ventajas, según Van den Heuvel. "Por ejemplo, se necesita menos tiempo para formar a los nuevos conductores sobre cómo conducir una ruta. El dispositivo de cabina les proporciona una ruta digital y, con la navegación giro a giro activada por voz, les guía a través de esa ruta. Esta función integrada informa al conductor, por ejemplo, cuando entra en un callejón sin salida o gira a la izquierda", explica.

"De este modo, el conductor se concentra plenamente en la carretera sin perder de vista los peligros potenciales. Además, la navegación guiada tiene una función integrada para alertar a los conductores con advertencias de seguridad específicas, como "reduzca la velocidad, hay un colegio delante", o para evitar determinadas rutas durante un tiempo específico para garantizar la seguridad vial. El planificador de rutas o el supervisor también tienen la posibilidad de añadir instrucciones adicionales para llamar la atención sobre las advertencias de seguridad".

Las rutas optimizadas en AMCS Intelligent Optimisation también pueden cargarse en la navegación guiada para mejorar aún más la eficiencia de la recogida de residuos, aclara Van den Heuvel. "Optimizar tanto la planificación como las rutas mejora sustancialmente la eficiencia operativa al reducir el kilometraje y el tiempo de recogida de residuos y, con ello, recortar los costes tanto de los vehículos como de los conductores. Al mismo tiempo, reduce el impacto ambiental y contribuye a la sostenibilidad de las empresas de recogida de residuos."

Reducción de las papeleras perdidas y de los costes adicionales asociados a los ascensores adicionales.

Las funcionalidades mencionadas son sólo algunos ejemplos de las posibilidades que ofrece la navegación guiada como solución integrada de AMCS Mobile Workforce. Entre otras funcionalidades también se incluyen instrucciones visuales y de voz para la navegación giro a giro, avisos de seguridad y actividades en ruta como la recogida de residuos. Además, la navegación guiada AMCS proporciona edición de calles e instrucciones en mapas y seguimiento en directo durante la ejecución del plan.

"Con ello, la solución integrada contribuye a aumentar la eficacia de la ruta si los conductores siguen la ruta óptima que les presenta la solución en cabina", menciona Van den Heuvel como una de las ventajas para las empresas de recogida de residuos. "Además, gracias a la mayor precisión de las rutas, también aumenta la satisfacción del cliente. Por otra parte, las empresas de recogida de residuos reducen el número de contenedores perdidos, lo que puede suponer un coste medio de hasta 45 euros por contenedor perdido. La navegación guiada también aumenta la flexibilidad al ofrecer la posibilidad de desplegar más conductores temporales o sin experiencia. Al mismo tiempo, la navegación guiada limita el tiempo de formación de dos conductores. Esto es importante, ya que la rotación de conductores puede llegar al 20% anual. Y por último, pero no por ello menos importante, mejora significativamente la seguridad del público y de los conductores".

Para Veolia Alemania, un entorno de trabajo seguro para los conductores también es importante, según una entrevista con Malte Zinke, Jefe de Proyecto de Logística. "La información ya no sólo está disponible para el conductor en forma de mapa y lista de calles, sino que también se anuncia a través del sistema móvil como mensaje de voz", afirma en la entrevista con la AMCS. "Esto aumenta enormemente la seguridad, porque el conductor tiene las dos manos en el volante en todo momento".

Plataforma AMCS

AMCS Guided Navigation puede funcionar como solución independiente o integrada en AMCS Mobile Workforce, una de las seis soluciones de la Plataforma AMCS. La Plataforma AMCS ofrece una cartera de soluciones totalmente integrada y de extremo a extremo para gestionar el ciclo de vida de los residuos y el reciclaje. Las soluciones incluyen Enterprise Management, Intelligent Optimisation, Mobile Workforce, Vehicle Technology, Digital Engagement y AMCS Analytics. Estas soluciones específicas del sector se desarrollan para respaldar la estrategia de la plataforma AMCS, centrada en impulsar el crecimiento de los ingresos, la expansión de los márgenes, la eficiencia operativa y la sostenibilidad. AMCS hace honor a estas palabras con un equipo de productos y desarrollo de unas 200 personas, que actualmente invierte el 20% de la facturación total en el desarrollo de productos.

AMCS Mobile también está disponible para clientes de software heredado

AMCS Mobile Workforce es una de las seis soluciones de la Plataforma AMCS. Cada una de las seis soluciones encaja a la perfección como un rompecabezas entre sí, formando la única solución SaaS integrada de extremo a extremo para el sector de los residuos y el reciclaje. Sin embargo, soluciones como la Optimización Inteligente (de rutas), el Portal del Cliente AMCS y Mobile Workforce también se integran en el software heredado existente. De este modo, todos los clientes de AMCS se benefician de las innovadoras soluciones de software del Grupo AMCS.

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