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Blog abril de 2020

La navegación guiada reduce los contenedores perdidos y los costos adicionales asociados

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Rogier de Klein Intelligent Optimization Solution Advisor

La solución móvil incorporada de AMCS Mobile Workforce contribuye a la seguridad pública y del conductor

Conductores bien experimentados compartiendo sus conocimientos sobre rutas de recolección de residuos, este es uno de los principales beneficios de la navegación guiada. "Después de la grabación, la ruta está disponible digitalmente en los dispositivos de la cabina de todos los demás colegas, incluidos los menos experimentados. Con este colector de residuos son capaces de conducir rutas más eficientemente recortando tanto en tiempo como en trabajo", dice Maurice van den Heuvel, Gerente de Ventas de AMCS. "Además de esto, la calidad de la recogida de residuos mejora y con eso se pierden menos contenedores. Esto mitiga los riesgos de costos adicionales para una colección adicional. Al mismo tiempo, reduce las devolucións de llamada de los clientes, lo que evita un aumento innecesario de la carga de trabajo del centro de llamadas."

La navegación giro a giro incorporada guía a los conductores a través de la ruta

La recogida de residuos mediante navegación guiada proporciona una serie de beneficios, según Van den Heuvel. "Por ejemplo, se requiere menos tiempo para capacitar a los nuevos conductores sobre cómo conducir una ruta. El dispositivo en la cabina les proporciona una ruta digital y con navegación giro a giro activada por voz los guía a través de esa ruta. Esta funcionalidad incorporada informa a los conductores, por ejemplo, cuando entran en una calle sin salida o dan un giro a la izquierda", explica.

"Esto asegura que el conductor está totalmente centrado en la carretera, sin dejar de ser consciente de los peligros potenciales. Además, la navegación guiada tiene una función incorporada para alertar a los conductores con advertencias de seguridad específicas tales como, "ralentizar, escuela por delante" o evitar ciertas rutas durante un tiempo específico para garantizar la seguridad vial. El planificador de rutas o supervisor también tiene la capacidad de agregar instrucciones adicionales para llamar advertencias de seguridad."

Las rutas optimizadas en AMCS Intelligent Optimisation también se pueden cargar en la navegación guiada para mejorar aún más la eficiencia de recogida de residuos, aclara Van den Heuvel. "La optimización tanto de la planificación como de las rutas mejora sustancialmente la eficiencia operativa al reducir el kilometraje y el tiempo de recogida de residuos y, con ello, reducir los costes tanto para los vehículos como para los conductores. Debido a esto, al mismo tiempo, reduce el impacto ambiental y contribuye a la sostenibilidad de las empresas de recogida de residuos".

Reducción de contenedores perdidos y costos adicionales asociados para ascensores adicionales

Las funcionalidades mencionadas son solo algunos ejemplos de las posibilidades que proporciona la navegación guiada como solución integrada de AMCS Mobile Workforce. Las funcionalidades, entre otras, también incluyen instrucciones visuales y basadas en voz para la navegación giro a giro, advertencias de seguridad y actividades de ruta como la recogida de residuos. Además, la navegación guiada de AMCS proporciona edición de calles e instrucciones en mapas y seguimiento en directo durante la ejecución del plan.

"Con esto, la solución integrada contribuye a un aumento de la eficiencia de la ruta si los conductores siguen la ruta óptima que les presenta la solución en la cabina", menciona Van den Heuvel como uno de los beneficios para las empresas de recogida de residuos. "Además de eso a través de la mejora de la precisión de la ruta también aumenta la satisfacción del servicio al cliente. Además, las empresas de recogida de residuos reducen el número de contenedores perdidos que, de media, pueden costar hasta 45 € por contenedor perdido. La navegación guiada también aumenta la flexibilidad al proporcionar la posibilidad de desplegar controladores más temporales o inexpertos. Al mismo tiempo, la navegación guiada limita el tiempo para el entrenamiento de doble tripulación. Esto es importante ya que la rotación de conductores puede ser de hasta un 20% anual. Y por último, pero no menos importante, mejora significativamente la seguridad del público y del conductor".

Para Veolia Alemania, un ambiente de trabajo seguro para los conductores también es importante, según una entrevista con Malte Zinke, Project Manager Logistics. "La información ya no sólo está disponible para el conductor como un mapa mostrado y una lista de calles, sino que también se anuncia a través del sistema móvil como un mensaje de voz", dice en la entrevista con AMCS. "Esto está aumentando la seguridad inmensamente porque el conductor tiene ambas manos en el volante en todo momento."

Plataforma AMCS

AMCS Guided Navigation puede ejecutarse como una solución independiente o también integrada en AMCS Mobile Workforce, una de las seis soluciones de AMCS Platform. La plataforma AMCS ofrece una cartera completa y integral de soluciones para gestionar el ciclo de vida de los residuos y el reciclaje. Las soluciones incluyen gestión empresarial, optimización inteligente, fuerza de trabajo móvil, tecnología de vehículos, compromiso digital y análisis de AMCS. Estas soluciones específicas de la industria se desarrollan para apoyar la estrategia de la Plataforma AMCS centrada en impulsar el crecimiento de los ingresos, la expansión de márgenes, la eficiencia operativa y la sostenibilidad. AMCS hace honor a esas palabras con un equipo de producto y desarrollo de alrededor de 200 personas, que actualmente invierten el 20% de la facturación total en el desarrollo de productos.

AMCS Mobile también está disponible para clientes de software heredados

AMCS Mobile Workforce es una de las seis soluciones de AMCS Platform. Cada una de las seis soluciones encaja perfectamente como un rompecabezas entre sí, formando la solución saaS integrada de extremo a extremo única para la industria de residuos y reciclaje. Sin embargo, soluciones como Intelligent (route) Optimisation, AMCS Customer Portal y Mobile Workforce también están integradas en el software heredado existente. De esta manera todos los clientes de AMCS se benefician de las innovadoras soluciones de software de AMCS Group.

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Beneficios comerciales y ambientales de la navegación guiada

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