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Blog mayo de 2020 Updated diciembre de 2023

Resolver el intrincado rompecabezas de la planificación de forma centralizada.....

AMCS Intelligent Optimization contribuye a la eficiencia en entornos de planificación exigentes

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Jan Tønder

Intelligent Optimization Solution Advisor

La optimización inteligente AMCS contribuye a la eficacia en entornos de planificación exigentes

Manejar un rompecabezas de planificación altamente complejo y dinámico y, al mismo tiempo, optimizar las rutas mientras se ejecutan los programas diarios. No cabe duda de que se necesita tecnología punta, como es la optimización inteligente, para gestionar esta complejidad para múltiples ubicaciones, múltiples productos y múltiples tipos de vehículos.

Para Gerard Kissane, Responsable de Ventas y Desarrollo de Negocio para España y Portugal, no hay ninguna duda al respecto. "Con la capacidad del sistema para manejar múltiples patrones de visitas complejas en el algoritmo de planificación, la práctica demuestra que las empresas consiguen un ahorro en los recursos de planificación, un aumento en la utilización de los vehículos y también opciones para un mejor servicio cruzado de los vehículos."

¿Qué es la planificación centralizada?

"Las empresas con un departamento central de planificación pueden planificar todos sus pedidos desde un único sistema informático, tanto a nivel nacional como regional, para sus clientes. Este tipo de planificación es especialmente utilizado por empresas logísticas complejas que tienen varios tipos de vehículos, varios productos que entregar o recoger, o un producto con estrictos requisitos de tiempo, como determinados tiempos de transporte o las ajustadas ventanas de recogida y entrega. El reto es la capacidad de centralizar o regionalizar la planificación al tiempo que se mantienen los niveles de servicio y se garantiza que los niveles de satisfacción del cliente no descienden".

¿Cuál es la diferencia con la planificación manual?

"En muchos casos, la planificación de las operaciones de transporte de muchas empresas se realiza a nivel local, en el depósito o en las instalaciones, por personas familiarizadas con los clientes, los productos y la geografía de la zona de servicio. Estos conocimientos se adquieren en el trabajo a lo largo de muchos años, o los planifican antiguos conductores que han acumulado experiencia durante años. Los problemas logísticos complejos suelen ser resueltos por planificadores experimentados en las oficinas locales de expedición/planificación. Esto significa que existe un riesgo empresarial en caso de que les ocurra algo a esos planificadores/despachadores".

¿Qué impide a las empresas una planificación centralizada?

"Uno de los factores limitantes que impiden a las empresas centralizar las funciones de planificación y despacho es la falta de conocimiento local en torno a los clientes y las áreas de servicio. Otro factor limitante es la capacidad de un nuevo sistema para atender a las diversas restricciones de planificación en relación con la vida en tránsito de los productos, las ventanas de recogida o entrega a los clientes y las diversas restricciones que determinadas zonas urbanas pueden imponer a los vehículos, como las horas de funcionamiento o las ventanas de acceso."

¿Qué papel desempeñan las tecnologías de la información?

"Una condición previa importante para centralizar o regionalizar la planificación de una operación es la capacidad de gestionar enormes cantidades de pedidos con todas las variables mencionadas. Esto implica una planificación dinámica, la optimización de las rutas de transporte y también la capacidad de volver a planificar y optimizar los pedidos durante la ejecución de las rutas diarias de recogida y transporte. Este complicadísimo rompecabezas puede resolverse mediante optimización inteligente, algoritmos matemáticos que calculan cada situación específica a la velocidad del rayo, tras lo cual el sistema planifica o replanifica los pedidos al tiempo que optimiza continuamente las rutas."

¿Cómo funciona la optimización inteligente?

"Esta tecnología de vanguardia proporciona una potente herramienta de despacho y optimización del transporte en tiempo real, que ayuda a las empresas a lograr agilidad y eficiencia en entornos de planificación muy exigentes y dinámicos. El sistema, de fácil manejo, ayuda al planificador mediante diagramas de Gantt, bancos de pedidos, listas de rutas y mapas digitales. Está equipado con una amplia gama de funciones de planificación manuales y automáticas, que pueden ayudar eficazmente al planificador a planificar y optimizar las recogidas y la distribución/recogida diarias. Esta plataforma de optimización inteligente AMCS atiende todo tipo de pedidos en cualquier variación imaginable, lo que permite que un único recurso de planificación se ocupe de las excepciones en lugar de los requisitos normales del día a día".

¿Cuál es el valor añadido de la Optimización Inteligente AMCS?

"El software de optimización inteligente ayuda a las empresas a conseguir agilidad y eficacia en entornos de planificación muy exigentes y dinámicos. Gracias a la capacidad del sistema para gestionar múltiples patrones de visita complejos en el algoritmo de planificación, la práctica demuestra que las empresas consiguen un ahorro en los recursos de planificación, un aumento de la utilización de los vehículos y también opciones para un mejor servicio cruzado de los vehículos. Con la Optimización Inteligente AMCS, los clientes también pueden obtener una mejora sustancial de los niveles de servicio y de la satisfacción del cliente, al tiempo que consiguen un llamativo ahorro de costes."

¿Dispone de indicadores que lo demuestren?

"Obviamente, las métricas varían de una empresa a otra y de un sector a otro, pero algunas empresas han conseguido un ahorro del 80% en recursos de planificación con un cliente concreto que centralizó la planificación de las 80 instalaciones en una oficina central. Algunos clientes han visto un aumento en la utilización de vehículos de hasta el 20%, lo que a su vez conduce a mejores márgenes de beneficio debido al ahorro de costes y a un retraso en la necesidad de inversión de capital en la ampliación de la flota para hacer frente al crecimiento."

Plataforma AMCS

La Optimización Inteligente AMCS es una de las seis soluciones de la Plataforma AMCS. La Plataforma AMCS ofrece una cartera de soluciones totalmente integradas y de extremo a extremo para gestionar el ciclo de vida de los residuos y el reciclaje. Las soluciones incluyen Enterprise Management, Intelligent Optimisation, Mobile Workforce, Vehicle Technology, Digital Engagement y AMCS Analytics. Estas soluciones específicas del sector se desarrollan para respaldar la estrategia de la plataforma AMCS, centrada en impulsar el crecimiento de los ingresos, la expansión de los márgenes, la eficiencia operativa y la sostenibilidad. AMCS hace honor a estas palabras con un equipo de productos y desarrollo de unas 200 personas, que actualmente invierte el 20% de la facturación total en el desarrollo de productos.

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