7 elementos que conducen a una implementación exitosa de un sistema de gestión de transporte

Con estos 7 consejos, su empresa estará mejor equipada para una implementación exitosa de un sistema de gestión de transporte, con el retorno de la inversión más rápido y mejor posible.

Una solución TMS no es una solución bien definida o limitada, sino más bien una solución que profundiza en una empresa y es capaz de abarcar a lo largo y ancho de varios sistemas, como ERP, control y visión general del almacenamiento, administración del transporte, planificación y optimización de rutas, inteligencia empresarial, Big Data, gestión de flotas y movilidad.

Para obtener el mejor retorno posible de la inversión, así como el período de recuperación más rápido, es importante comenzar en el lugar correcto y prestar atención a las posibles dificultades al elegir su proveedor.

Elemento 1: Priorizar los proyectos de TI en función del valor comercial esperado

Cuando las empresas buscan implementar una solución TMS, a menudo reevalúan toda su cartera de sistemas, incluidos los sistemas de back office como su sistema ERP. Como tal, las empresas pueden gastar muchos recursos en la implementación de un nuevo sistema ERP, en lugar de centrarse en la implementación de sistemas que podrían ofrecer excelentes rendimientos a corto plazo.

Las soluciones TMS, y más específicamente los sistemas de planificación y optimización del transporte, a menudo ven un cambio rápido en la inversión y proporcionan resultados rápidos. Estos sistemas a menudo reducen el número de kilómetros recorridos y el tiempo de conducción en un 5-20 %, reducen el número de vehículos en un 5-10 %, mientras que el tiempo dedicado a la planificación se reduce hasta en un 25-75 %. Como resultado, el período de recuperación es relativamente más corto en TMS que invirtiendo en otros tipos de sistemas.

Elemento 2: Apoyar al negocio en todo el proceso de planificación

La empresa exitosa sabe que tener una función y gestión de transporte efectiva implica muchos procesos con una amplia perspectiva temporal, así como otros factores que influyen en el negocio: optimización de rutas maestras, reserva de clientes y / o pedidos, planificación de operaciones, ejecución y optimización en tiempo real, seguimiento y simulaciones hipotéticas. Para poder manejar tales áreas, las empresas requieren un sistema que pueda procesar la información de principio a fin.

Además de eso, todos estos procesos son manejados por diferentes tipos de usuarios finales que necesitan acceso a la solución. No todos tienen necesariamente la posibilidad de trabajar directamente en el sistema a través de una instalación en su ordenador, y es posible que todos ellos ni siquiera necesiten acceder a toda la información disponible. Como resultado, debe poder acceder al sistema desde otras plataformas, incluidos dispositivos web y móviles, mientras que los derechos de acceso se pueden regular de acuerdo con las necesidades del usuario final.

Elemento 3: Elija un proveedor que conozca su industria, incluidos sus aspectos técnicos y comerciales

Elija un proveedor que tenga conocimiento de la industria, talento técnico y comercial, incluidos los empleados con el tipo correcto de mentalidad y valores. Una buena solución no es suficiente: el proveedor debe ser un experto en su área. Solo de esta manera obtendrá un socio digno y, por lo tanto, una mayor probabilidad de una implementación exitosa.

Elija un proveedor que elija a sus empleados para sus roles en función de la formación académica, la experiencia práctica y la personalidad, al tiempo que valora el conocimiento de la industria al contratar nuevos candidatos, así como una educación continua de los empleados, ya que mejora el diálogo y aumenta la probabilidad de una colaboración positiva.

Elemento 4: No solo compre un producto; Entrar en una asociación

El marco para la colaboración entre el cliente y el proveedor debe ser vital, y es importante que el proveedor dé ese paso adicional después de cerrar el trato e instalar los productos. La implementación de un TMS será más exitosa cuando el proveedor sea percibido más como un consejero, asesor de confianza y socio en lugar del instalador de un producto. El cliente y el proveedor deben tener un objetivo común; De esta manera, el cliente logrará un mayor resultado de las competencias del proveedor y el conocimiento de la industria.

Elemento 5: Elija un producto estándar con características personalizadas y flexibles

Hay pros y contras para todo; sin embargo, muy pocas personas ven la ventaja de ser un conejillo de indias, y aún menos personas están contentas con una solución de "talla única". La verdad se encuentra en algún punto intermedio y, por lo tanto, puede ser una ventaja elegir una solución estándar que también tenga una amplia variedad de características que se pueden adaptar a sus necesidades para lograr una implementación exitosa del sistema. Del mismo modo, puede ser ventajoso elegir un proveedor de TMS con soluciones de planificación específicas de la industria.

Las características personalizadas y adaptables permiten llenar los vacíos entre los sistemas y, por lo tanto, cubrir las necesidades del cliente tanto como sea posible, mientras que al mismo tiempo utilizan la mayor cantidad posible de funcionalidades estándar.

Elemento 6: Evitar hacer de la integración de sistemas un proyecto en sí mismo

El proveedor elegido de un sistema experto debe asegurarse de que sus soluciones sean fáciles de integrar en el marco del sistema existente. Esto se puede hacer teniendo una comprensión bien desarrollada de la arquitectura de TI compleja y basando la integración en las tecnologías más adecuadas. No importa el tipo de datos o la dirección de la integración, debe ser fácil implementar la solución y mantenerla durante las operaciones diarias, y la integración no debe convertirse en un gran proyecto en sí mismo.

Elemento 7: Lograr una aplicación breve y eficaz

Cambie lo complejo a simple: acorte el tiempo de implementación. Desafortunadamente, casi se ha convertido en la norma y no en la excepción de que los proyectos de TI consumen más tiempo y recursos de lo planeado originalmente, y las consecuencias son retrasos, sobrecostos y frustración. Un gran modelo de proyecto y una organización de proyecto que funcione bien compensarían esto.

Asegúrese de elegir un proveedor de TMS con mucha experiencia, ya que el nivel de competencia que los acompaña les permitirá predecir los riesgos antes de que ocurran y, por lo tanto, el proveedor podrá abordarlos a tiempo. Los proveedores experimentados pueden transmitir una larga lista de beneficios y conocimientos a sus clientes, incluidas implementaciones eficientes y que ahorran recursos.

A través de 35 años de experiencia en el desarrollo e implementación de soluciones TMS, AMCS ha definido estos 7 elementos que son esenciales para asegurar una implementación exitosa y de valor agregado de un sistema de gestión de transporte.

En caso de que desee escuchar más, no dude en contáctenos.