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AMCS-Webinar: Digitale Technologie verändert das Kundenerlebnis

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Ihre Kundenbeziehungen sind wichtiger denn je, und es könnte an der Zeit sein, sie mit neuen digitalen Erlebnissen zu begeistern. Ihre Kunden sind nicht mehr mit den traditionellen Methoden zufrieden, mit Ihnen in Kontakt zu treten – die Technologie hat sie in die Lage versetzt, immer verbunden zu sein, und sie haben bestimmte Erwartungen, um jederzeit, überall und auf jedem Gerät mit Ihnen zu interagieren.

Die Herausforderung besteht darin, wie Sie Ihr Abfallwirtschaftsunternehmen digital transformieren können, weg von traditionellen Methoden der Interaktion mit Ihren Kunden hin zu moderneren, digitalen Online-Praktiken, um ihnen Self-Service-Tools zur Verfügung zu stellen, um ihre Rechnungen sicher zu bezahlen, Bestellungen einzurichten, Support zu erhalten und online mit Ihnen zu kommunizieren.

In diesem Webinar zeigen wir Ihnen den Wert einer digitalen Online-Präsenz und die Vorteile, die sie für Ihr gesamtes Unternehmen und die Kundenzufriedenheit hat.

Wichtige Erkenntnisse:

Lautsprecher:

Amanda Chivil

Vertriebsingenieur

Evan Schwartz

Cheif Enterprise Artchitect

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