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Billing & Renewal Specialist

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Hauptaufgaben:

  • Du arbeitest im Finanzteam, das für die Verwaltung von Kundenverträgen, Projekten und Abrechnungen verantwortlich ist.

  • Einrichtung aller neuen Verträge in der ARR-Datenbank innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens

  • Überwachung der bevorstehenden Vertragsverlängerung für die Rechnungsstellung – Zusammenarbeit mit internen technischen Abteilungen (Customer Success & Support) für Aktualisierungen von Verträgen und Ansprüchen im Rahmen des Verlängerungsprozesses.

  • Rechtzeitige Beantwortung von Support-, Verlängerungs- und Installationsanfragen.

  • Erstellung und Fakturierung von Kundenaufträgen in Übereinstimmung mit den Richtlinien der AMCS Group in verschiedenen Regionen und Zusammenarbeit mit Vertriebs- und Finanzteams, um Compliance und Genauigkeit zu gewährleisten.

  • Erstellung von Berichten, rechtzeitige Abrechnung von Kundenaufträgen und Abonnements von Monatsendfristen.

  • Pflege und Aktualisierung der Kundenvertragsdatenbank (ARR-Datenbank)

  • Erstellung von Berichten über monatliche ARR-Bewegungen, einschließlich neuer, Up-Selling-, Down-Selling- und abgewanderter Kontrakte

  • Interne und externe Kundenanfragen beantworten und bei Bedarf eskalieren.

  • Wöchentliche Berichterstattung über Auftragsmanagement und Auftragsbestandsprobleme

  • Zusammenarbeit mit dem Debitorenbuchhaltungsteam bei Inkassofragen

  • Aktive Mitarbeit in Projekten nach Bedarf über die verschiedenen Finanzfunktionen hinweg

  • Helfen Sie bei der Einarbeitung und Schulung von Teammitgliedern

  • Diese Rolle wird in Cebu angesiedelt sein und eng mit dem gesamten Team in Irland zusammenarbeiten


Gewünschte Fähigkeiten und Erfahrungen:

  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einem geschäftigen Finanzumfeld

  • Sicherer Umgang mit Microsoft Excel

  • Fähigkeit, fremdsprachige Verträge (google) zu übersetzen

  • Exposition und Erfahrung im Umgang mit Finanz-ERPs; NetSuite, Salesforce, Oracle, SAP usw.

  • Seien Sie selbstmotiviert und gut organisiert, mit der Fähigkeit, Multitasking zu betreiben und die Arbeit zu priorisieren

  • Ausgezeichnete kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten


Persönliche Qualitäten:

  • Haben Sie eine positive, enthusiastische und zupackende Einstellung

  • Ausgezeichnete Liebe zum Detail

  • Gut im Team arbeiten

  • Seien Sie flexibel in ihrer Herangehensweise an die Arbeit

LocationCebu
CountryPhilippinen
CategoryUnterstützende Funktionen für Unternehmen
TypeVollzeit
ExperienceNA
LanguageEnglisch

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