Digitale Transformation (DT) ist unser zentrales Thema für die AMCS Inspire-Veranstaltungs - und Publikationsreihe im Jahr 2023. Im Rahmen dieser Reihe laden wir wichtige Vordenker innerhalb und außerhalb der Rohstoffbranche ein, um ihre Gedanken und Erfahrungen darüber zu teilen, was DT für unsere Branche bedeutet und was Unternehmen tun müssen, um sich auf eine zunehmend digitale Welt vorzubereiten. Heute ist DT-Experte Warren Knight an der Reihe, den ersten einer Reihe von zwei Artikeln zu diesem Thema zu liefern.
Das Geschäft (und Leben) im 21. Jahrhundert verändert sich rasant – angetrieben von digitalen Technologien. Die Digitalisierung betrifft alle Bereiche unseres Lebens, auch die Abfallwirtschaft.
Digitale Technologien sind entscheidend, um die Abfallwirtschaft in Richtung mehr Nachhaltigkeit zu treiben. Sie versprechen, immer effektivere Abfallbewirtschaftungssysteme zu ermöglichen und es den Volkswirtschaften zu ermöglichen, wertvollere Ressourcen aus Abfallströmen zurückzugewinnen, die Umweltauswirkungen von Abfällen zu verringern und den Bedarf an neuen Rohstoffen zu verringern. Ich
Digitale Technologien, von denen viele für den Sektor noch in den Kinderschuhen stecken, werden dazu beitragen, das Recycling zu verbessern, den Verbrauchern helfen, bessere Kauf- und Sortierentscheidungen zu treffen, und verbesserte Abfallbeschaffungsoptionen für Recycler bieten.
Auf dem Weg zu einer Kreislaufwirtschaft werden die Betreiber der Abfallwirtschaft immer mehr Technologien entwickeln, die neue Geschäftsmodelle vorantreiben.
In diesen Blogs werde ich mir ansehen, was wir unter digitaler Transformation verstehen und welche Technologien damit verbunden sind. Im zweiten Teil werde ich einige Top-Einblicke in meinen Prozess für die digitale Transformation geben – wie man ihn angeht und einige der wichtigsten Prinzipien.
Teil 1: Was genau ist digitale Transformation?
Digitale Transformation ist der Prozess der Einbettung von Technologie in ein Unternehmen, um Veränderungen voranzutreiben. Wenn es richtig gemacht wird, führt es zu Effizienzsteigerungen, Agilität und einem besseren Wert für die Kunden. Es kann auch ein größeres Potenzial in der Belegschaft freisetzen, da es die Menschen von Aufgaben befreit, die automatisiert werden können, was eine größere Innovationsfähigkeit ermöglicht.
Der Weg jedes Unternehmens zur digitalen Transformation ist anders, aber was die erfolgreichen gemeinsam haben, sind visionäre Führungskräfte, die in der Lage sind, Menschen im gesamten Unternehmen zu engagieren und zu motivieren, mit einer agilen Denkweise und einem totalen Engagement für Innovation und Veränderung.
Was die digitale Transformation nicht ist, ist ein "Anschrauben" moderner Technologien an alte Prozesse. In erster Linie ist es menschenzentriert.
Um sich auf eine digitale Reise zu begeben, bedarf es einer neuen Denkweise und der Entwicklung einer einfühlsamen Kultur, die bereit ist, die Gelegenheit zu nutzen, sich wirklich neu vorzustellen, wie Sie die Dinge anders machen können. Es erfordert Teamarbeit und Zusammenarbeit in jedem Aspekt eines Unternehmens.
Tatsächlich ist der Begriff digitale Transformation ein Ablenkungsmanöver, denn das Wort digital ist überflüssig. Worüber wir wirklich sprechen, ist Business Transformation.
Wenn Sie das verstanden haben, ist es einfacher zu erkennen, wie sich die digitale Transformation von einigen anderen Begriffen unterscheidet, auf die wir heutzutage regelmäßig stoßen und welche Schritte auf dem Weg sind:
1: Digitalisierung.
Der Prozess der Anwendung von Technologie, um einen Prozess zu ersetzen, der zuvor manuell durchgeführt wurde. Das kann jede Art von Transaktion sein – wie das manuelle Ausfüllen eines Formulars.
Wenn Sie Technologie verwenden, um dieses Formular online auszufüllen, ist das Digitalisierung.
Es könnte der erste Schritt in Richtung digitale Transformation sein, aber es ist NUR der erste Schritt.
Nur weil ein Unternehmen einige Prozesse digitalisiert hat, heißt das nicht, dass es sich noch digital transformiert hat. Sie machen nicht wirklich etwas anders oder denken anders.
2: Digitalisierung. Anwendung von Technologie zur Verbesserung eines zuvor manuellen Prozesses. Wie wird dieses Online-Formular verarbeitet?
Bewegt es sich immer noch manuell von Ort zu Ort – als Ausdruck in Papierform oder durch jemanden, der ein PDF per E-Mail schickt?
Damit die Digitalisierung stattgefunden hat, muss diese Form während des gesamten Prozesses digital verwaltet werden. Jede Abteilung, die es verwaltet, muss digital vernetzt sein.
Wenn das alles ist, ist das Unternehmen digitalisiert, aber das ist immer noch keine digitale Transformation!
3: Digitale Transformation
Echte digitale Transformation ist eine vollständige Geschäftstransformation innerhalb des Geschäftskerns - über Kultur, Arbeitspraktiken, betriebliche Prozesse und das Kundenangebot sowie die Technologie hinweg. Die digitale Technologie ermöglicht es, aber nicht als "Add-on".
Man konnte sehen, dass Digitalisierung und Digitalisierung eine bessere Version der Vergangenheit geschaffen haben. Sie haben möglicherweise zu einer verbesserten Effizienz oder zu geringeren Kosten geführt. Aber sie wurzeln darin, wie das Geschäft zuvor war und machen ein paar Verbesserungen.
Eine echte digitale Transformation schafft ein neues Unternehmen mit einer neuen Zukunft. Es ermöglicht Innovationen, eröffnet neue Möglichkeiten und Märkte und zeigt Wege auf, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein. Es kann
- Verkürzung der Markteinführungszeit mit neuen Produkten und Dienstleistungen
- Verbesserung der Mitarbeiterproduktivität
- Erhöhen Sie die Reaktionsfähigkeit auf Kundenanfragen.
- Bessere Kundeneinblicke, um Bedürfnisse besser zu antizipieren und Produkte und Dienstleistungen zu personalisieren
- Verbesserung des Kundenerlebnisses
Sie kann eine Bedrohung für etablierte Marktführer darstellen, da neue, agilere Wettbewerber die Märkte mit neuen Produkten und Dienstleistungen stören. Da die Abfallwirtschaft anderen Sektoren in Bezug auf Investitionen in moderne Technologien hinterherhinkt, könnte dieser Game-Changer gleich um die Ecke sein.
Digitale Transformation ist wirklich Business Transformation.
Zu den Technologien, die derzeit die Märkte rund um den Globus verändern, gehören (KI), Cloud Computing, mobile Technologien, Social-Media-Plattformen und Technologien der nächsten Generation wie das Internet der Dinge (IoT), Edge Computing und Robotic Process Automation (RPA). Sie ermöglichen es uns, Daten schnell zu sammeln, zu generieren, zu analysieren und zu übertragen, und diese Veränderung der Geschwindigkeit, mit der wir Informationen generieren und empfangen können, sowie die Qualität dieser Informationen ist von entscheidender Bedeutung.
In Teil 2 betrachten wir die wichtigsten digitalen Transformationsstrategien für Ihr Unternehmen.
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