Sechs Gründe, warum PC Scale Tower-Kunden ein Upgrade auf die AMCS-Plattform in Betracht ziehen sollten

Gründe für ein Upgrade auf die AMCS-Plattform

Hier sind die wichtigsten Gründe, warum Tower-Kunden ein Upgrade auf die AMCS-Plattform in Betracht ziehen sollten.

1. Profitieren Sie von der Sicherheit, Zuverlässigkeit und Flexibilität der Cloud

AMCS Platform ist eine echte SaaS-Lösung, die auf der ultrasicheren und zuverlässigen Microsoft Azure-Plattform ausgeführt wird. Der große Gewinn hier ist die Eliminierung von Risiken. Ob Feuer, Überschwemmungen, Ransomware-Angriffe oder verschiedene andere natürliche oder modernere Bedrohungen, Ihre Geschäftskontinuität ist garantiert. Mit einer Verfügbarkeit von über 99,95 % können Sie und Ihre Kunden sich darauf verlassen, dass das System in jedem Fall verfügbar ist. Unsere enge Partnerschaft mit Microsoft garantiert, dass wir Zugang zu den neuesten Innovationen haben und Kunden der AMCS-Plattform die Vorteile der Microsoft-Partnerschaft nutzen können.

Das vergangene Jahr hat die meisten Organisationen herausgefordert. Sie mussten ihre Infrastruktur erweitern, um Remote-Arbeit zu unterstützen und mehrere Kanäle zu öffnen, um ihre Kunden und Geschäftspartner zu engagieren und zu bedienen. Viele dieser Innovationen können inhärente Sicherheitsrisiken darstellen, da Unternehmen gezwungen sind, ihre IT-Infrastruktur schnell an diese neue Welt anzupassen. Mit der AMCS-Plattform in der Cloud ist Remote-Arbeiten mühelos und sicher.

2. Erhalten Sie wichtige Geschäftseinblicke durch Business Intelligence, Self-Service-Reporting und DataMart

Die AMCS-Plattform ermöglicht es Ihnen, Daten in Echtzeit aus verschiedenen Ressourcen zu sammeln, zusammenzuführen und zu analysieren, um einen vollständigen Überblick über die Vorgänge in Ihrem Betrieb zu erhalten. Sie können sehen, wo Sie Einnahmen verlieren, die Rentabilität jedes Kunden und wie Sie die Betriebskosten senken können. Die Lösung enthält über 200 Standardberichte, die Ihnen helfen, Ihr Unternehmen so zu betrachten, wie Sie es noch nie zuvor konnten. Sie können auch eigene Berichte mit dem Berichts-Designer bearbeiten und erstellen.

Ihre Kunden profitieren zudem von dem leistungsstarken Self-Service-Reporting, mit dem sie Berichte zu ihren eigenen Daten erstellen können. Dies führt zu einer großen Verbesserung des Kundenservice und steigert die Kundenzufriedenheit. Sie können auch Ihr eigenes Business Intelligence- und Reporting-Tool in DataMart einbinden.

Laden Sie die Analytics-Broschüre unten herunter, um mehr zu erfahren.

3. Verbessern Sie den Self-Service für Kunden mit dem AMCS-Kundenportal

Die Bereitstellung eines Webportals für Ihre Kunden ermöglicht es Ihnen, alle Kundendokumentationen (Tickets, Berichte, Rechnungen, Kontoauszüge und Gutschriften) automatisch online zu stellen, wo der Kunde jederzeit selbst bedienen kann. Dies reduziert sowohl den Papierverbrauch als auch die Verwaltungskosten und erhöht gleichzeitig die Kundenzufriedenheit in einer Zeit, in der Kunden wollen und erwarten, dass ihre Dienstleister 24/7 verfügbar sind. Das AMCS-Kundenportal bietet Funktions-, Sicherheits- und UI-Verbesserungen gegenüber dem eTower-Kundenportal, das derzeit mit Tower verwendet wird. Die Branding- und Darstellungseinstellungen wurden erweitert, damit Kunden das Erscheinungsbild des Portals ändern können.

Laden Sie die Kundenportal-Broschüre herunter, um mehr zu erfahren.

4. Voll integriertes Transportmanagementsystem

Das neue AMCS TMS (Transport Management System) bietet hochautomatisierte und integrierte Funktionen, die in der Lage sind, jeden Aspekt der Abfallsammellogistik zu verwalten, einschließlich Routenplanung, Terminplanung, Live-Tracking und einer mobilen Fahreranwendung. Diese Funktion sorgt für eine höhere Produktivität durch verbesserte Ressourcenoptimierung, betriebliche Transparenz und Service-Level.
TMS macht auch mehrere Lösungen wie Routeware und Fleetmind überflüssig und reduziert die Kosten für Abonnement- und Wartungsgebühren.

Laden Sie die TMS-Broschüre unten herunter, um mehr zu erfahren.

5. Verringerte Servicecodeliste

Mit der AMCS-Plattform wird Ihre Service-Codeliste erheblich reduziert, wodurch viele Komplexitäten und zeitaufwändige Verwaltungsaufgaben entfallen. Zum Beispiel können Sie problemlos verschiedene Größen von Abfallbehältern mit dem gleichen Servicecode einrichten, so dass, wenn der Kunde einen 4-Yard-Container bestellt hat, aber nur ein 6-Yard-Container verfügbar ist.

6. Überprüfen Sie alle Abrolllasten, um die Margen zu schützen

Unsere Mobile Grading-Anwendung ermöglicht es dem Werftpersonal, alle Ladungen zu inspizieren und Abweichungen von der erwarteten Abfallbeschreibung zu identifizieren. Diese einfach zu bedienende mobile Anwendung ermöglicht es den Mitarbeitern, eine schnelle prozentuale Aufschlüsselung der Abrolllast durchzuführen und Abweichungen wie Verunreinigungen wie Reifen oder Kühlschränke in Rechnung zu stellen. Es ermöglicht Ihnen auch, Fotos zu machen und sie mit der Bestellung zu verknüpfen. Dieser Prozess ist in unsere Waagenhausanwendung und unsere automatisierte Preisfindungs-Engine integriert, um sicherzustellen, dass Sie Ihren Kunden Feedback geben und Ihre Margen schützen können.

Kontaktieren Sie uns , um mehr darüber zu erfahren, warum sich ehemalige Tower-Kunden für die AMCS-Plattform entschieden haben, um Tower zu ersetzen.