Seks grunde til, at PC Scale Tower-kunder bør overveje en opgradering til AMCS-platformen

Årsager til at opgradere til AMCS Platform

Her er vigtige grunde til, at Tower-kunder bør overveje at opgradere til AMCS-platformen.

1. Drag fordel af skyens sikkerhed, pålidelighed og fleksibilitet

AMCS Platform er en ægte SaaS-løsning, der kører på den ultrasikre og pålidelige Microsoft Azure-platform. Den store gevinst her er eliminering af risiko. Uanset om der opstår brand, oversvømmelser, ransomware-angreb eller forskellige andre naturlige eller mere moderne trusler, er din forretningskontinuitet garanteret. Med over 99.95% oppetid kan du og dine kunder stole på, at systemet er tilgængeligt uanset hvad. Vores tætte partnerskab med Microsoft garanterer, at vi har adgang til de nyeste innovationer, og AMCS Platform-kunder vil være i stand til at høste fordelene ved Microsoft-partnerskabet.

Det seneste år har udfordret de fleste organisationer. De har været nødt til at udvide deres infrastruktur for at understøtte fjernarbejde og åbne flere kanaler for at engagere og servicere deres kunder og forretningspartnere. Mange af disse innovationer kan udgøre iboende sikkerhedsrisici, da virksomheder er tvunget til hurtigt at tilpasse deres it-infrastruktur til denne nye verden. Med AMCS Platform i skyen er det ubesværet og sikkert at aktivere fjernarbejde.

2. Få kritisk forretningsindsigt gennem Business Intelligence, selvbetjeningsrapportering og DataMart

AMCS-platformen giver dig mulighed for at indsamle data i realtid fra forskellige ressourcer, samle det hele og analysere det for at få et komplet overblik over, hvad der sker i dine operationer. Du kan se, hvor du lækker indtægter, hver kundes rentabilitet, og hvordan du kan reducere driftsomkostningerne. Løsningen leveres med over 200 standardrapporter, der hjælper dig med at se på din virksomhed, som du aldrig har været i stand til før. Du kan også redigere og oprette dine egne rapporter ved hjælp af Rapportdesigner.

Dine kunder vil også drage fordel af den kraftfulde selvbetjeningsrapportering, som gør det muligt for dem at oprette rapporter om deres egne data. Dette giver en stor forbedring i kundeservice, hvilket øger kundetilfredsheden. Du vil også være i stand til at tilslutte dit eget Business Intelligence- og rapporteringsværktøj til DataMart.

Download analysebrochuren nedenfor for at få flere oplysninger.

3. Forbedre kundeselvbetjeningen med AMCS-kundeportalen

Implementering af en webportal til dine kunder giver dig mulighed for automatisk at skubbe al kundedokumentation (billetter, rapporter, fakturaer, kontoudtog og kreditnotaer) online, hvor kunden til enhver tid kan betjene sig selv. Dette reducerer både papirforbrug og administrationsomkostninger, samtidig med at kundetilfredsheden øges i en tid, hvor kunderne ønsker og forventer, at deres tjenesteudbydere er tilgængelige 24/7. AMCS-kundeportalen har leveret funktionelle, sikkerheds- og UI-forbedringer i forhold til eTower-kundeportalen, der i øjeblikket er i brug med Tower. Branding- og udseendeindstillinger er blevet udvidet for at give kunderne mulighed for at ændre portalens udseende.

Download brochuren om kundeportalen nedenfor for at få mere at vide.

4. Fuldt integreret transportstyringssystem

Den nye AMCS TMS (Transport Management System) giver meget automatiseret og integreret funktionalitet, der er i stand til at styre alle aspekter af affaldsindsamlingslogistik, herunder ruteplanlægning, planlægning, live tracking og en mobil driverapplikation. Denne funktion vil levere forbedret produktivitet gennem forbedret ressourceoptimering, operationel synlighed og serviceniveauer.
TMS eliminerer også behovet for flere løsninger som Routeware og Fleetmind og reducerer omkostningerne ved abonnements- og vedligeholdelsesgebyrer.

Download TMS-brochuren nedenfor for at lære mere.

5. Nedsat servicekodeliste

Med AMCS-platformen reduceres din servicekodeliste kraftigt, hvilket eliminerer en masse kompleksiteter og tidskrævende administrative opgaver. For eksempel kan du nemt oprette forskellige størrelser affaldscontainere med samme servicekode, så hvis kunden bestilte en 4-yard container, men kun en 6-yard en er tilgængelig.

6. Undersøg alle roll-off-belastninger for at beskytte margener

Vores Mobile Grading-applikation giver værftets personale mulighed for at inspicere alle belastninger og identificere eventuelle afvigelser med den forventede affaldsbeskrivelse. Denne brugervenlige mobilapplikation giver personalet mulighed for at udføre en hurtig procentvis opdeling af roll-off-belastningen og opkræve betaling for eventuelle afvigelser som forurening såsom dæk eller køleskabe. Det giver dig også mulighed for at tage billeder og linke dem til ordren. Denne proces er integreret med vores skalahusapplikation og vores automatiserede prismotor for at sikre, at du kan give feedback til dine kunder og beskytte dine marginer.

Kontakt os for at høre mere om, hvorfor tidligere Tower-kunder valgte AMCS Platform til at erstatte Tower.