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Blog Juni 2021 Updated November 2021

Intelligente Optimierung steigert Effizienz in der Bau- und Abbruchabfalllogistik

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Martijn Schimmer Intelligent Optimization Solution Advisor

Aufgrund der Komplexität ist die Optimierung der Bau- und Abbruchlogistik in jeder Hinsicht eine echte Herausforderung.

Komplexe Planung und Disposition

Viele verschiedene Aspekte treiben die Komplexität der Bau- und Abbruchlogistik an, die vor allem durch die unterschiedlichen Aufträge und Auftragsarten, die vielen Organisationsmöglichkeiten und in Kombination mit Ad-hoc-Aufträgen verursacht wird. Dieser Prozess wird auch durch die verschiedenen Arten und Größen von Behältern beeinflusst, die auf unterschiedliche Weise gestapelt werden, und die Einschränkungen der Kunden, wie z.B. die Wartung innerhalb eines bestimmten Zeitfensters und einer bestimmten Deponie.

In Unternehmen, in denen die Planung nicht automatisiert und optimiert ist, ist es eine ziemliche Herausforderung, die Kundenerwartungen zu erfüllen, was oft zu einem schlechten Kundenservice führt. Komplexität führt auch zu niedrigen Margen und Rentabilität durch Ineffizienzen und einen sehr schlechten Einblick in die Kosten und Margen im gesamten Unternehmen und auch auf individueller Kundenauftragsebene. Da Planung und Disposition komplex sind, kann es auch zu einer geringen Auslastung von Ressourcen und Fahrzeugen kommen. Hinzu kommt viel Arbeit. Nicht nur die Planung und Disposition, sondern auch die Überwachung und Beantwortung der Kundenanfragen, z.B. wenn der Auftrag nicht innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens ausgeführt wird.

Automatisierung der Bau- und Abbruchabfalllogistik

Angesichts der Komplexität und der vielen Variationen, die mit der Planung von Bau- und Abbruchabfällen verbunden sind, kann es sehr vorteilhaft sein, die Bau- und Abbruchabfalllogistik so weit wie möglich zu automatisieren, wodurch die Planungszeit verkürzt, aber auch die Zuverlässigkeit der Planung erhöht und die Anforderungen des Kundendienstes erfüllt werden. Die Integration der Planung in die Ausführung ermöglicht die Abwicklung von Aufträgen in Echtzeit und hilft, die Folgen der Abweichungen der Planung sofort zu verstehen, sobald sie auftreten.

Dies bietet Möglichkeiten, Aufträge neu zu planen und zu optimieren, Kunden proaktiv zu informieren und gleichzeitig ihre Erwartungen zu erfüllen. Es verbessert auch die Sichtbarkeit der Flotte, indem es auf einer Karte anzeigt, wo sich die Fahrzeuge befinden, und so wichtige Informationen liefert, z. B. ob Fahrzeuge hinter oder vor dem Zeitplan laufen, so dass der Planer beispielsweise entscheiden kann, einem bestimmten Fahrzeug, in dem die Kapazität vorhanden ist, einen dringenden Auftrag zuzuweisen.

Komplexität überwinden bei deutlichen Verbesserungen

Intelligente Optimierung überwindet die Komplexität und herausforderungen der Bau- und Abbruchabfalllogistik und führt zu einer enormen Einsparung von 5% bis 20% bei Kilometerstand, Fahrzeit und CO2-Emissionen, 5% bis 15% Reduzierung der Anzahl der Fahrzeuge und 25% bis 50% Weniger Zeit für Planung und Verwaltung. Darüber hinaus verringert sich der Zeitaufwand für die Nachbereitung durch den Einsatz integrierter IT-Systeme deutlich.

Intelligente Optimierung trägt auch zu einer überragenden Kundenzufriedenheit bei, indem sie den Kundenservice und die Besuchsgenauigkeit, das digitale Engagement und den Self-Service des Kunden erheblich verbessert. Darüber hinaus gibt es präzise und kurze Reaktionszeiten auf Kundenanfragen mit laufenden ETA-Updates für Kunden und proaktiver Bearbeitung von Serviceproblemen, die ein On-Demand- und Just-in-Time-Inkassomanagement gewährleisten.

Möchten Sie mehr erfahren?

Sie möchten mehr über die Komplexität der Bau- und Abbruchlogistik erfahren und wie intelligente Optimierung die Antwort auf diese Herausforderungen ist? Schauen Sie sich das Video des Webinars "Hürden in der Bau- und Abbruchabfallbranche überwinden" an, in dem Experte Rogier de Klein Sie durch Planung und Disposition mit intelligenter Optimierung führt. Rogiers Gespräche beginnen um 25:50 Uhr.

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