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Blog November 2021 Updated Januar 2022

API Accelerator-Programm – Wie die AMCS-Plattform ein vernetztes Ökosystem ermöglicht

Förderung von Innovation und Geschäftswachstum

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Evan Schwartz Chief Enterprise Architect, AMCS Global

API Accelerator Programm – Wie die AMCS-Plattform ein vernetztes Ökosystem ermöglicht

Das durchschnittliche Unternehmen verwendet 1.295 Cloud-Apps, und diese Zahl wird wahrscheinlich weiter steigen, da immer mehr Unternehmen infolge der aktuellen globalen Covid-19-Pandemie auf Remote-Arbeitsumgebungen umsteigen. Gleichzeitig verlangen Unternehmen nach integrierten, nahtlosen Erlebnissen. APIs sind die Rohrleitungen, die es diesen ansonsten getrennten und isolierten Anwendungen – wie CRMs, ERPs, Finanzen, Kommunikation, digitale Portale und Marketing-Automatisierungsplattformen – ermöglichen, miteinander zu kommunizieren und wiederum die Funktionalität bereitzustellen, die ein Unternehmen benötigt. APIs sind das verbindende Netzwerk, das die digitalen Ökosysteme von heute bindet, sodass Workflows strategisch orchestriert werden können, um die Produktivität und die Geschäftsmöglichkeiten zu steigern.

Vor diesem dynamischen Umfeld hat AMCS in den letzten anderthalb Jahren Feedback von Kunden,3rd Party Integrators und internen Benutzern des REST API Integration Software Dev Kit gesammelt, mit dem Ziel, unsere Kundenerfahrung erheblich zu verbessern. Dieser API-Accelerator-Programmplan besteht aus zwei Hauptkomponenten:

Vereinfachtes API-Management

Erstens hat dies zu einem neuen vereinfachten API-Management-, Design- und Entwicklungsansatz geführt. Dies umfasst vier wichtige miteinander verbundene Komponenten, die unten dargestellt sind:

Durch die Bereitstellung eines Accelerator-Projekts, mit dem jeder Entwickler leicht ein neues Integrationsprojekt als Vorlage starten kann, haben sie zwischen 80-90% Rabatt auf alles, was für sie codiert ist, z. B. wie man sich mit einem Personal Access Token (PAT) mit den APIs verbindet, wie man Kundendaten erhält, Site-Orders erstellt, Scale-Tickets verwaltet usw.  Das Accelerator-Projekt ist ein lebendiges Projekt unter einer MIT-Public-Domain-Lizenz, die es jedem Kunden oder3rd-Partei ermöglicht, den Code zu nutzen, um seine Integrationsprojekte zu beschleunigen und Kosten, Risiken und Lernkurve zu reduzieren.

Eine Sandbox ist eine kontrollierte Umgebung, die es Kunden (Entwicklern) ermöglicht, auf sichere Weise zu testen, zu erforschen und zu innovieren. Die AMCS-Sandbox-Umgebung für Produktion/Entwicklung mit "bekannten" Daten bietet Entwicklern ein Tool zur Baseline ihres Codes, indem potenzielle externe Faktoren eliminiert werden, die einen falschen Fehler verursachen könnten.  Zweitens kann es oft Wochen dauern, bis die Umgebung des Kunden über Daten verfügt und ausreichend konfiguriert ist, um mit der Integrationsentwicklung beginnen zu können, so dass dies diese Phase sofort beschleunigt und zu einem Kraftmultiplikator für Projekte und einer enormen Zeitersparnis wird.

Die Einführung eines Integration Hubs ermöglicht Benutzern den direkten Zugriff auf die Entwickler, die an den APIs arbeiten, um detaillierte Antworten auf technische Fragen schneller zu erhalten und ihnen auch eine Thread-Konversation zu ermöglichen.  Darüber hinaus schafft ein forumsbasierter Support-Mechanismus eine Community, um häufig auftretende Probleme zu lösen. In Kombination mit einem AMCS-Integrationsexperten,der zur Unterstützung kritischer Probleme zur Verfügung steht, stellen Sie Ressourcen, Dokumentation und Anleitungen bereit, um diesen vereinfachten API-Managementprozess abzuschließen.

Das Accelerator Project, die Sandbox, der Integration Hub und die Integration Experts bieten zusammen eine drastisch verbesserte Kundenerfahrung, die das Gesamtrisiko für Integrationsprojekte reduziert, indem Kosten, Zeit und Lernkurve reduziert werden.


Bereitstellung von geschäftlichem Nutzen

APIs haben das Potenzial, Unternehmen zu transformieren. Traditionelle Geschäftswachstumsstrategien beruhen auf großen Vertriebskräften, manuellen Prozessen und isolierten, diskreten Abläufen, und die Praxis wird immer weniger nachhaltig. Zukunftsorientierte Unternehmen reduzieren Kosten und Zeitaufwand, indem sie vernetzte Lösungen entwickeln, auf die sie über APIs zugreifen. Dies bedeutet eine verstärkte Automatisierung von Geschäftsprozessen und -aktivitäten, wobei der Schwerpunkt darauf liegt, wie man in einem sich ständig verändernden Geschäftsumfeld schnell wachsen kann.

Die Schaffung eines neuen API-Managements und eines neuen Betriebsprozesses in AMCS wird zwei wichtige Geschäftsideen unterstützen: 1) Innovation und 2) Geschäftswachstum

1. Innovation

2. Geschäftswachstum

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass APIs zu einer wesentlichen Fähigkeit werden, um im digitalen Zeitalter erfolgreich zu navigieren. Wenn Unternehmen IoT und andere intelligente Technologien in ihr Ökosystem integrieren, wird der Erfolg in der Einführung API-gesteuerter Strategien liegen, um diese leistungsstarken Tools wirklich zur Steigerung der Geschäftsleistung zu bringen.

Einführung in das API Accelerator-Programm

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