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Blog Juli 2021

AMCS Platform Go Lives baut weltweit weiter an Dynamik aus.

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Mark Kettles head of Product Marketing

Mark Kettles, Head of Product Marketing, hat eine Frage-und-Antwort-Sitzung mit einer kürzlichen Neueinstellung in der AMCS-Organisation, Geoff Aardsma, der seit Februar dieses Jahres als Vice President für Dienstleistungen in Nordamerika beigetreten ist.

F: Sie sind jetzt seit ein paar Monaten in der Rolle, erzählen Sie uns ein wenig über Ihre bisherigen Erfahrungen, die, wie ich weiß, zweifellos beeinträchtigt werden, angesichts der aktuellen Situation, in der wir uns auf der ganzen Welt befinden.

A: Meine Karriere konzentrierte sich darauf, digitale Werkzeuge und Fortschritte in die Abfall- und Recyclingindustrie zu bringen, wobei der Schwerpunkt auf der nachhaltigen Bewirtschaftung unserer nationalen natürlichen Ressourcen lag. Und so habe ich eine große Leidenschaft für die entscheidende Rolle, die die Abfall- und Recyclingindustrie mit unseren Gemeinden und unseren Volkswirtschaften spielt. In unserer Umgebung gibt mir AMCS eine großartige Möglichkeit, die Branche jetzt wirklich zu beeinflussen, und ich gehe auf globaler Ebene, also hat es die ersten Monate Spaß gemacht.

Die Pandemie hat einige Herausforderungen geschaffen, aber Sie wissen, dass AMCS den Übergang leicht gemacht hat. Sie wissen, dass es eine große Umarmung einer digitalen Arbeitsumgebung gibt, also wissen Sie, dass wir eine Hingabe haben, unseren Kunden Zugang zu unseren globalen Ressourcen, Schulungen und wirklichen Zugänglichkeit von AMCS zu bieten, also fand ich den Übergang wirklich, wirklich einfach.

F: Erzählen Sie uns ein wenig mehr über Sie und Ihren Hintergrund
A: Ja, ich verbrachte fast 10 Jahre bei Waste Management Inc. - In allen Aspekten des Geschäfts, regulierte Abfälle, Post-Sammlung, Sammlung und verbringen eine gute Zeit mit der Arbeit an Nachhaltigkeitsprogrammen, kommunale und kommerzielle, mit Schwerpunkt auf eine Menge von Bio-Recycling-Initiativen in Kalifornien. Ich verbrachte die letzten fünfeinhalb Jahre vor AMCS mit einem Technologie-Start-up, das sich auf die Bereitstellung von IoT-Geräten in Abfallbehältern, die Automatisierung der Optimierung von Sammelressourcen, Routenoptimierung und Business Analytics konzentrierte. So gaben sie mir einen großartigen Einblick in die Möglichkeiten, wie Technologie die täglichen Erfahrungen von Abfallunternehmen wirklich beeinflussen kann.

Persönlich lebe ich mit meiner Frau in Boston und wir haben zwei kleine Jungs, wir kochen gerne, garten, skifahren und gehen an den Strand. So viele Möglichkeiten für Spaß außerhalb der Arbeit als auch!

F: Toll zu hören, dass Sie sich in DAS Leben in AMCS einleben, und lassen Sie uns also ein wenig mehr über die Rolle selbst beginnen und Ihre Ziele für diese wirklich wichtige Position innerhalb der Organisation erkunden.

A: Wir möchten wirklich den Fokus, den AMCS auf die Leistung unserer Kunden hat, fortsetzen, und wir möchten dies auf eine Weise tun, die wirklich jede Störung ihres Geschäfts minimiert. Eines der wichtigsten Dinge, die auf eine gezielte Bereitstellungsmethodik drängten, die sich auf Kundenergebnisse konzentriert.

Wir suchen eine transparente und kollaborative Zusammenarbeit mit unseren Kunden, die wirklich eine Partnerschaft zwischen den beiden Organisationen schafft.

Wir schauen über die Software hinaus, um die Auswirkungen in unseren Kundenorganisationen zu verstehen und zu fördern, und wir wissen, dass das primäre Ziel unserer Kunden darin besteht, ihre Communitys zu bedienen.

Wir möchten sicherstellen, dass unsere Bereitstellungsmethodik die Erfahrung unserer Kunden sichert und die Arbeit, die sie so leidenschaftlich verfolgen, noch mehr erhöht.


F: Wie Sie erwähnt haben, ist die Kundenpartnerschaft wirklich entscheidend, und wir sind letztendlich erfolgreich, wenn unsere Kunden erfolgreich sind, und das ist ein echter Fokus für die gesamte Organisation. Erzählen Sie uns also ein wenig mehr als über einige der wichtigsten Pläne und Initiativen, die Sie mit Kunden haben, seit er der Organisation beigetreten ist und in diesem Jahr durchgegangen ist.

A: Wir haben drei Hauptbereiche, die wirklich darauf aussind, Einfluss zu nehmen. Die erste ist die Standardisierung der Lieferung in allen Größen unserer Kunden. Wir arbeiten von Einzeleigentümer-Betreibern, kleinen Anbietern und Spediteuren bis hin zu einigen der größten Abfall- und Recyclinganbieter in Nordamerika und weltweit. Auf diese Weise möchten wir Best Practices in all diesen Kundensegmenten entwickeln und unsere Domain-Expertise nutzen, um ihrem Unternehmen einen echten Mehrwert zu bieten...

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F: Wenn wir also ein wenig tiefer graben und ein wenig mehr über einige der Projekte und die Dynamik sprechen, die wir in diesem Jahr mit der AMCS-Plattform haben, geben Sie uns vielleicht ein bisschen mehr Verständnis dafür.

A: Wir sind sehr beschäftigt mit Dienstleistungen und es spiegelt diese Dynamik! Eigentlich ist die Dynamik unser internes Thema des Jahres. 
Es gibt viele Projekte im Flug – knapp 100 im Jahr 2021 – einige neue Kunden und einige bestehende Kunden, die auf DIE AMCS Platform aktualisieren – einschließlich unserer Legacy-Plattform-Kunden, die auf unsere Cloud-basierte Plattformlösung kommen, sowie Kunden-Upgrades, die bereits auf der Plattform sind, aber die neuesten Vorteile nutzen, die wir mit einer Reihe neuer Feature-Releases in diesem Jahr zu bieten haben. 
Ein aktuelles Beispiel ist ein Kommunaldienstleistungsvertrag, der sehr schnell laufen musste, so dass wir sie innerhalb einer 45-Tägigen Umsetzung live bekommen konnten Es war ein großer Gewinn, ein großer Punkt der Partnerschaft, die Erfüllung gemeinsamer Ziele.

Viele neue Funktionen und Funktionen in unserer ersten Anwendungsversion von 2021 im März und einer weiteren Version, die im Sommer veröffentlicht werden soll, wird die AMCS-Plattform-Fähigkeit für unsere Kunden weiterentwickeln.

F: Gibt es noch etwas, das Sie mit unseren Kunden teilen möchten, die sich freuen?

A:Wir sind wirklich darauf aus, unseren Kunden zu ermöglichen, das zu tun, was sie am besten können. Für mich persönlich bin ich sehr gespannt, welche Umweltauswirkungen unsere Kunden haben und wie wir dazu beitragen können, die Ergebnisse zu beschleunigen, die sie in ihre Community einbringen können. Die AMCS Cloud-basierte Plattform kann eine schnelle Transformation zu einer Kreislaufwirtschaft ermöglichen, alles, was vor sich geht, mit variablen Märkten jonglieren, sich ändernde Rohstoffe, Rohstofftypen und Vorschriften. Wir können dabei helfen, diese Workflows zu optimieren und Kunden dabei zu unterstützen, sich auf eine bessere Leistung aus ihren Betrieben zu konzentrieren, wodurch die Sichtbarkeit und Rückverfolgbarkeit in der gesamten Wertschöpfungskette erhöht wird. 
Die Verarbeiter verstehen dann besser, was hereinkommt, damit sie bessere Ergebnisse erzielen können, und das liegt mir am Herzen - die Co2-Auswirkungen unserer Transportdienstleistungen zu reduzieren, Routen zu optimieren und sicherzustellen, dass wir die Anzahl der Ressourcen minimieren, die für die Sammlung von Materialien in der abfallenden Industrie benötigt werden.

Vielen Dank für den Chat heute. Es ist toll, die Möglichkeit zu haben, mit Ihnen in Kontakt zu treten und auf diese Weise mit unseren Kunden zu teilen. Wir freuen uns darauf, mehr über Ihre Arbeit und all die großartigen Dinge zu erfahren, die Sie im weiteren Verlauf dieses Jahres und darüber hinaus tun.

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