Returpack
Returpack er Sveriges største pantindsamlingsvirksomhed. De har ansvar for både indsamling, administration og udbetaling af pant til 2.700 butikker fordelt over hele Sverige. De håndterer 1,7 mia. dåser og pantflasker hvert år, og til dette har Returpack 65 ansatte, én fabrik og 24 terminaler placeret rundt om i Sverige. Omsætningen var i 2015 2,5 milliarder svenske kroner
2
48
Drift hver dag62
2700
Kontrol over transporten
Historisk set har Returpack været afhængig af i alt 20 uafhængige eksterne transportører til at planlægge og udføre transport- og indsamlingsaktiviteten. Håndteringen af indsamlingsoperationerne på denne måde betød, at Returpack manglede synlighed af den daglige udførelse og kontrol af driftseffektiviteten. Så for at øge effektiviteten i indsamlingen og sikre et højt serviceniveau på tværs af alle transportaktiviteter besluttede Returpack selv at overtage transportplanlægningen.
Udfordring
I mange år har Returpack arbejdet med flere eksterne transportleverandører, der hver især har planlagt og udført deres egne indsamlingsruter, såvel som haft kontakten til Returpacks kunder, butikkerne. Som konsekvens heraf følte vi at vi manglede kontrol med indsamlingsoperationerne og kundekontakten, og mangel på indsigt i ruteplanlægningsprocessen betød at vi ikke kunne beregne transportomkostningerne.
Læs mereChallenge
Kontrol over transporten
Logistikudvikler Joakim Andersson forklarer, ”I mange år har Returpack arbejdet med flere eksterne transportleverandører, der hver især har planlagt og udført deres egne indsamlingsruter, såvel som haft kontakten til Returpacks kunder, butikkerne. Som konsekvens heraf følte vi at vi manglede kontrol med indsamlingsoperationerne og kundekontakten, og mangel på indsigt i ruteplanlægningsprocessen betød at vi ikke kunne beregne transportomkostningerne.
Da kontrakter med deres eksterne transportører blev fornyet, besluttede Returpack at omstrukturere hele operationen, så de kunne genvinde kontrollen med et transportplanlægningssystem. En passende løsning er nødvendig for at omfatte den daglige operationelle planlægning, taktisk udvikling af masterruter og strategiske perspektiver, mens transportørerne stadig skal udføre operationerne. Returpack indså hurtigt, at denne opgave ville kræve et avanceret system, for at indarbejde alle planlægningstrin.
De havde også brug for strategiske funktioner i systemet for at muliggøre indsamling og analyse af data. De ønskede at kunne vurdere, hvor Returpacks terminaler skulle placeres, for at være de mest effektive og for at sætte dem i stand til konstant at optimere indsamlings- og indbetalingsprocesserne. Returpack testede flere systemer i deres søgen efter den rigtige til at opfylde deres behov. Grundlæggende havde Returpack brug for en løsning, der dækkede hele transportplanlægningshorisonten, herunder mobilitet og faciliteter for kunder og selvfakturering af transport.
Løsning
Med AMCS’ løsning indgår hele planlægningshorisonten, og vi kan planlægge både strategisk, taktisk og operativt. Stamruterne er planlagt i AMCS’ ruteplanlægningssystem og de bliver optimeret på baggrund af gentagne kundebesøg. Stamruterne bliver herefter overført til AMCS’ flådeplanlægningssystem, hvor den operationelle planlægning, såvel som den faktiske udførsel, bliver håndteret
Læs mereSolution
Én løsning til at dække al transportplanlægning
"Med AMCS’ løsning indgår hele planlægningshorisonten, og vi kan planlægge både strategisk, taktisk og operativt. Stamruterne er planlagt i AMCS’ ruteplanlægningssystem og de bliver optimeret på baggrund af gentagne kundebesøg. Stamruterne bliver herefter overført til AMCS’ flådeplanlægningssystem, hvor den operationelle planlægning, såvel som den faktiske udførsel, bliver håndteret.
”Med AMCS-løsningen har Returpack en pakke integrerede moduler. Masterruterne er planlagt i AMCS Route Planner, og de optimeres ud fra tilbagevendende kundebesøg. Hovedruterne overføres derefter til AMCS Fleet Planner, hvor den operationelle planlægning samt den faktiske udførelse styres. Transportplanlæggerne justerer indsamlingsruterne baseret på indgående ad hoc-ordrer og ændringer i ressourcetilgængelighed. Chauffører og det centrale planlægningskontor kommunikerer direkte via AMCS Mobile, som løbende holder alle opdaterede og viser ændringer i realtid i ruter.
Efter udførelse beregnes forventede betalinger til hver transportør automatisk baseret på de aftalte priser og leverede transporttjenester. Transportvirksomhederne godkender deres fakturaer via AMCS Web Portal, og løsningen integreres fuldt ud i Returpacks eksisterende systemer, såsom deres selvudviklede kunderegister, deres Business Intelligence og fakturastyringssystemet. Løsningen er konfigureret til at matche Returpacks specifikke behov til planlægning i henhold til smalle tidsvinduer, myldretid, køretøjsbegrænsninger, førerkvalifikationer og terminalernes placering tages i betragtning - for blot at nævne nogle af nøglefunktionerne.
Resultater
Vi oplevede betydelige fordele lige fra starten. En væsentlig fordel ved at implementere et sådant system er, at Returpack er i direkte kontakt med butikkerne. Direkte kommunikation forbedrer kundeoplevelsen.
Læs mereResults
Overblik og besparelser
Vi oplevede signifikante fordele lige fra begyndelsen. En væsentlig fordel ved at implementere et sådant system er, at Returpack er i direkte kontakt med butikkerne. Direkte kommunikation forbedrer kundeoplevelsen. "Når butikkerne ringer til os og ønsker ændringer i den eksisterende plan, kan vi teste den og se konsekvenserne af det direkte i systemet. Det er en kæmpe fordel for os", siger Joakim Andersson.
Nogle store fordele ved at implementere systemet:
- Med det samme reducerede vi flåden med 2, ud af de oprindelige 48 vogne – en større reduktion forventes inden for det første år. Bedre kundekontakt, -service m.m..
- Bedre kundekontakt og service
- Bedre grundlag for at vurdere bud fra eksterne transportvirksomheder i udbudsprocessen
- Bedre overblik over og kontrol med transport
- Muligheden for at beregne konsekvenserne af ændringer med det samme, fastsætte priser i overensstemmelse hermed og eliminere almennyttige aktiviteter
Hvis Joakim Andersson skulle rådgive andre, der måske ønsker et ruteoptimeringssystem, ville det være: "Kend din virksomhed og hold fokus på dit mål. Systemet er så kraftfuldt, at næsten alt er muligt, og det er let at blive revet med. Vi forberedte os godt og havde vores data klar, hvilket virkelig gav pote under implementeringen."
Indse rute omkostningsreduktion, anmode om en demo nu!
AMCS Intelligent Optimisation-løsningen optimerer hundredtusindvis af masterrutestop i én optimering, og anden efter sekund optimerer den meget dynamiske ruter og realtidsbaserede ruter.
Download casestudie
Læs mere om, hvordan Returpack har fået kontrol over hver tomme af planlægningen samt ny indsigt
Returpack havde ikke tilstrækkeligt indblik i, hvor effektivt transporterne blev kørt, men formodningen var, at en centralisering af planlægningen ville effektiviserer alle planlægningsaspekter - fra strategisk og taktisk til operationel
Relaterede løsninger
Intelligent optimering
Ruteoptimering gør det muligt for virksomheder at levere en betydelig omkostningsreduktion i brændstof, lønninger og meget mere
Læs mereSoftware til genanvendelse af metal
Med ét integreret it-system hjælper AMCS Recycling Software metalgenbrugere med at digitalisere og automatisere alle deres aktiviteter.
Læs mereKlassificerings- og kvalitetsevaluering
Forbedring af den indgående klassificerings- og kvalitetsevalueringsproces
Læs mereRessourcer
De 5 største Computer Vision-tendenser i 2022
Computer vision (undertiden kaldet machine vision) er en af de mest spændende anvendelser af kunstig intelligens.
Genbrugsindustrien
Fra uforudsigelige markedspriser til eksportdokumentation navigerer genbrugsadministrationsselskaber i et udfordrende terræn. AMCS-platformen leverer end-to-end automatisering og synlighed på tværs af alle dine operationer
Genbrug af papir
Virksomhedseffektivitet med fokus på kvalitet