Alle løsninger Brancher Succeshistorier Ressourcer Om AMCS
Kontakt
Kontakt osBrochurer

Returpack

Bedre transportoverblik med AMCS

Download Success Story

Om Returpack

Returpack er den største aktør på det svenske pantmarked. De er ansvarlige for indsamling, administration og pant for 2.700 butikker rundt om i Sverige. Sverige håndhæver en monetær pantrefusion på alle dåser og flasker med det formål at genanvende dem. Fra tidligere at have haft eksterne transportører til at planlægge, besluttede Returpack at håndtere transportplanlægningen in-house. For at hjælpe med denne ændring har AMCS leveret en løsning til håndtering af transportplanlægning og -optimering.

Reduktion af lastbiler med

2

48

Arbejder hver dag

62

Medarbejdere

2700

Butikker i Sverige

At tage kontrol over transporten

Historisk set har Returpack været afhængig af i alt 20 uafhængige eksterne transportører til at planlægge og udføre transport- og indsamlingsaktiviteterne. At styre indsamlingsaktiviteterne på denne måde betød, at Returpack manglede synlighed i den daglige udførelse og kontrol af den operationelle effektivitet. Så for at øge effektiviteten i indsamlingsoperationen og sikre et højt serviceniveau på tværs af alle transportaktiviteter besluttede Returpack selv at overtage transportplanlægningen.

Udfordring

"Returpack har i mange år arbejdet med flere eksterne transportører, som hver især har planlagt og udført deres egne indsamlingsruter samt håndteret Returpacks kunder - butikkerne. Derfor følte vi, at vi manglede kontrol over indsamlingsoperationerne og kundekontakten, og manglen på synlighed i ruteplanlægningsprocesserne betød, at de ikke kunne beregne transportomkostningerne."

Læs mere
Tilbage

Challenge

Tager kontrol over transporten

Logistikudvikler Joakim Andersson: "Returpack har i mange år arbejdet med flere eksterne transportører, som hver især har planlagt og gennemført deres egne afhentningsruter samt håndteret Returpacks kunder - butikkerne. Derfor følte vi, at vi manglede kontrol over indsamlingsoperationerne og kundekontakten, og manglende synlighed i ruteplanlægningsprocesserne betød, at de ikke kunne beregne transportomkostninger."

Da kontrakterne med deres eksterne transportører skulle fornyes, besluttede Returpack at omstrukturere hele driften, så de kunne genvinde kontrollen med et transportplanlægningssystem. En passende løsning skulle omfatte den daglige driftsplanlægning, taktisk udvikling af hovedruter og strategiske perspektiver, mens transportørerne stadig skulle udføre operationerne. Returpack indså hurtigt, at denne opgave ville kræve et avanceret system, der kunne indarbejde alle planlægningstrin.

De havde også brug for strategiske funktioner i systemet, så de kunne indsamle og analysere data. De ville være i stand til at vurdere, hvor Returpacks terminaler skulle placeres for at være mest effektive og for at gøre det muligt for dem konstant at optimere indsamlings- og returneringsprocesserne. Returpack testede flere systemer i deres søgen efter det rigtige, der kunne opfylde deres behov. Grundlæggende havde Returpack brug for en løsning, der kunne dække hele transportplanlægningshorisonten, herunder mobilitet og faciliteter for kunder og selvfakturering af transport.

Løsning

"Med AMCS-løsningen har Returpack nu genvundet kontrollen over deres transportaktiviteter, og logistikudvikleren hos Returpack. Med AMCS-løsningen er hele vores transportkæde dækket, og vi kan planlægge på både et strategisk, taktisk og operationelt niveau. Vi har fået kontrol over hver eneste del af planlægningen samt ny indsigt, for eksempel i hvilke tjenester butikkerne ønsker."

Læs mere
Tilbage

Solution

En løsning til at dække al transportplanlægning

Med AMCS-løsningen har Returpack nu genvundet kontrollen over deres transportaktiviteter, og logistikudvikler hos Returpack, Joakim Andersson, siger: "Med AMCS-løsningen er hele vores transportkæde dækket, og vi kan planlægge på både et strategisk, taktisk og operationelt niveau. Vi har fået kontrol over hver eneste del af planlægningen samt ny indsigt, f.eks. i hvilke tjenester butikkerne ønsker."

Med AMCS-løsningen har Returpack en række integrerede moduler. Hovedruterne planlægges i AMCS Route Planner, og de optimeres baseret på tilbagevendende kundebesøg. Masterruterne overføres derefter til AMCS Fleet Planner, hvor den operationelle planlægning såvel som den faktiske udførelse styres. Transportplanlæggerne justerer indsamlingsruterne baseret på indkomne ad hoc-ordrer og ændringer i ressourcetilgængeligheden. Chaufførerne og det centrale planlægningskontor kommunikerer direkte via AMCS Mobile, som løbende holder alle opdateret og viser ændringer i ruterne i realtid.

Efter udførelsen beregnes de forventede betalinger til hver transportør automatisk baseret på de aftalte priser og leverede transporttjenester. Transportørerne godkender deres fakturaer via AMCS' webportal, og løsningen integreres fuldt ud med Returpacks eksisterende systemer, såsom deres egenudviklede kunderegister, deres Business Intelligence og fakturahåndteringssystemet. Løsningen er konfigureret til at matche Returpacks specifikke behov for planlægning i henhold til snævre tidsvinduer, myldretider, køretøjsbegrænsninger, chaufførkvalifikationer og placering af terminaler tages i betragtning - for blot at nævne nogle af de vigtigste funktioner.

Resultater

"Vi oplevede betydelige fordele lige fra starten. En væsentlig fordel ved at implementere et sådant system er, at Returpack er i direkte kontakt med butikkerne. Direkte kommunikation forbedrer kundeoplevelsen."

Læs mere
Tilbage

Results

Oversigt og besparelser

"Vi oplevede betydelige fordele lige fra starten. En væsentlig fordel ved at implementere et sådant system er, at Returpack er i direkte kontakt med butikkerne. Direkte kommunikation forbedrer kundeoplevelsen. Når butikkerne ringer til os og ønsker ændringer i den eksisterende plan, kan vi teste det og se konsekvenserne af det direkte i systemet. Det er en kæmpe fordel for os", siger Joakim Andersson.

Nogle store fordele ved at implementere systemet:

  • Umiddelbar reduktion af flåden med 2, fra de tidligere ca. 48 lastbiler - større reduktion forventes i det første driftsår
  • Bedre kundekontakt og service
  • Bedre grundlag for at vurdere bud fra de eksterne transportører i udbudsprocessen
  • Bedre overblik over og kontrol med transporten
  • Mulighed for at beregne konsekvenser af ændringer med det samme, sætte priser derefter og eliminere non-profit aktiviteter

Hvis Joakim Andersson skulle give et råd til andre, der kunne tænke sig et ruteoptimeringssystem, ville det være: "Kend din virksomhed, og hold fokus på dit mål. Systemet er så kraftfuldt, at næsten alt er muligt, og det er nemt at lade sig rive med. Vi forberedte os godt og havde vores data klar, hvilket virkelig gav pote under implementeringen."

Returpack opnår succes ved at bruge følgende AMCS-løsninger:

Den manglende synlighed af den eksterne transportplanlægning betød, at vi ikke kunne se, om selve transportplanlægningen og indsamlingen blev udført effektivt, men vi mente, at der ville være store effektivitetsgevinster ved central planlægning

Joakim Andersson, logistikudvikler hos Returpack

Er du klar til at se, hvad AMCS kan gøre for dig?

AMCS Intelligent Route Optimization kombinerer dynamisk ruteplanlægning og realtidsoptimering for at øge effektiviteten og forbedre indtjeningen.

Anmod om en demo

Download Returpack Success Story

Læs mere om, hvordan Returpack har fået styr på hver en centimeter af planlægningen samt nye indsigter.

Download Success Story