Fra investorer og bestyrelsesmedlemmer til medarbejdere og endda den brede offentlighed har dine interessenter høje forventninger til ESG-emner. Det kan være en udfordring at arbejde sammen med dem om at identificere og håndtere disse emner.
Væsentlighedsvurderinger er en vigtig del af din værktøjskasse her og hjælper med at prioritere og kommunikere de emner, der betyder mest for din organisation og interessenterne.
En veludført væsentlighedsvurdering er mere end blot et rapporteringsværktøj, den styrker forholdet til interne og eksterne interessenter og gør dem til fortalere, der hjælper med at fremskynde dine ESG-mål.
Lad os undersøge, hvordan organisationer kan bruge væsentlighedsvurderingsprocessen til at forbedre interessenternes engagement.
Hvem er interessenter i erhvervslivet?
Enhver, der påvirkes af din organisations handlinger, er en interessent. De er generelt inddelt i to kategorier:
Interne interessenter omfatter mennesker, der står i et direkte forhold til organisationen, f.eks. medarbejdere, aktionærer eller bestyrelsesmedlemmer.
Eksterne interessenter omfatter alle eller noget, der kan blive påvirket af en organisations handlinger, f.eks. kunder, investorer, tilsynsorganer, regeringer, lokalsamfund og meget mere.
Hvad er interessentinddragelse?
På trods af forskellige perspektiver blandt interessentgrupperne er det vigtigt at planlægge og gennemføre handlingsplaner for at skabe forbindelse om vigtige spørgsmål. Interessentengagement refererer til processen med at kommunikere, interagere og opbygge en relation til dem, der har indflydelse på organisationens succes.
Kernen i engagement handler om at opbygge et positivt og resultatorienteret arbejdsforhold, der understøtter langsigtede forretningsresultater og bæredygtighed.
hvordan væsentlighedsvurdering kan skabe opbakning fra interessenter:
Væsentlighedsvurderinger kan hjælpe med at afgøre, hvad der er relevant for din organisation, og give et første udgangspunkt for engagement med dem, der betyder mest for din succes. Her er tre måder, hvorpå du kan bruge vurderingsprocessen til yderligere at forbedre interessenternes opbakning:
Inddrag interessenter tidligt i væsentlighedsprocessen
Den første og nemmeste måde at begynde at inddrage interessenter på er at involvere dem i væsentlighedsprocessen fra begyndelsen. Husk at kaste dit net bredt ud for at sikre, at alle interessenters bekymringer og meninger bliver taget i betragtning.
Ved at inddrage interessenter på denne måde får de en følelse af ejerskab over bæredygtighedsinitiativer og -mål. Det skaber ikke kun et dybere engagement, men også en betydelig motivation til at tage fat på disse emner og spørgsmål.
Del resultaterne af væsentlighedsvurderingen med dine interessenter
Når du har gennemført en indledende vurdering og kortlagt resultaterne i en væsentlighedsmatrix, er det tid til at dele resultaterne med interessenterne. Denne gennemsigtighed fremmer ikke kun tilliden, men øger også det fremtidige engagement, da interessenterne sætter pris på at se, hvordan deres input afspejles i resultaterne.
Resultaterne af væsentlighedsvurderingen bør indgå direkte i dine bæredygtighedsstrategier og hjælpe med at fastsætte prioriteter på kort og lang sigt og bestemme, hvor ofte der skal ske opdateringer. Med begrænset tid og ressourcer er det ikke alle interessenters problemer, der kan løses med det samme, så det er vigtigt at kommunikere vurderingsresultaterne og prioriteterne klart og tydeligt samt begrundelsen for dem.
Hvis der ikke blev taget hånd om interessenternes bekymringer i den indledende fase, kan det hjælpe med at bevare deres tillid at arrangere løbende møder for at give opdateringer og evaluere fremskridt.
Fortsæt samtalen
Rapportering af evalueringsresultater bør ikke være afslutningen på din kommunikation. Interessenterne skal opfordres til at dele deres feedback og indsigt løbende. Når interessenterne føler sig hørt og værdsat, bliver de igen mere engagerede i resultaterne af den samlede proces og ønsker at bidrage til programmets succes.
Husk, at det at værdsætte interessenter betyder, at man skal forsøge at skabe kontakt på en bekvem og rimelig måde for dem. Ikke alle interessentgrupper har den samme adgang eller de samme kommunikationsmidler. For eksempel har nogle kunder måske ikke regelmæssig internetadgang til at besvare en e-mailundersøgelse. Det er derfor vigtigt at tilpasse opsøgende arbejde for at sikre, at alle får en chance for at bidrage med deres tanker.
Effektivitet er også nøglen til at sikre deltagelse. Undersøgelser skal ikke kun være tilgængelige, men også korte og præcise for at respektere alle interessenters værdifulde tid.
skabelse af bæredygtighedsmestre
Ved at indarbejde resultater af væsentlighedsvurderinger og feedback fra interessenter i din bæredygtighedsstrategi er det ikke kun muligt at opbygge et omfattende ESG-program, men også at forbedre den vigtige opbakning fra interessenter.
Det er afgørende for programmets og organisationens succes på lang sigt, at de rette interessenter, som f.eks. bestyrelsen eller investorerne, bakker op.
Er du klar til at tackle din væsentlighedsproces og gøre dine interessenter til bæredygtighedsmestre? AMCS ESG Solution bringer din strategi til live med interaktive kort, integrerede scorekort og værktøjer til vurdering af væsentlighed.
Hvis du vil vide mere om, hvordan AMCS kan hjælpe dig med din væsentlighedsvurdering, så tal med en af vores eksperter i dag.