3 grunde til at digitalisere din virksomhed

Evnen til at automatisere proces og digitalisere data har en række fordele forbundet med at fjerne risikoen for menneskelige fejl og dobbeltarbejde.  Digitaliseringen giver imidlertid en række andre muligheder, som måske er mindre almindeligt anerkendt.

1. Sikkerhed

Dette kan starte, før køretøjet overhovedet har forladt depotet med det system, der kræver, at køretøjskontrollen skal være afsluttet, før ruten kan startes.  Når systemet er på farten, kan det måle førerens ydeevne, så specifikke problemer kan løses ved en debriefing eller under træning, hvis det er nødvendigt.

2. Omdømme

Chauffører over hele verden er ofte virksomhedens ansigt og det vigtigste interaktionspunkt mellem tjenesteudbyderen og kunden.  Som et resultat er der stor fordel ved at sikre, at de repræsenterer virksomheden på en passende måde, og at de fungerer som ambassadører for dit brand.  Dette kan omfatte et behov for at overvåge overholdelsen af hastighedsgrænsen, forstå de-ture, der tages, og kontrollere den korrekte tid, der bruges på at tage pauser.

3. Lagring af træer

Digitaliseringen af ruteblade til førere og brugen af håndholdte enheder eller enheder i førerhuset til registrering af serviceoplysninger gør det muligt for hele processen at blive fuldstændig papirløs.  Ud over at reducere muligheden for fejl og dobbeltarbejde betyder automatisering af processen også, at oplysninger kan stilles til rådighed for kundeservice, økonomi eller kunden i realtid.

Produkt

AMCS har investeret betydeligt i opbygningen af den bedste AMCS-platform i klassen, som samler vores forskellige produkter og tjenester i en skalerbar løsning i virksomhedsklassen. Denne branchespecifikke platform samler virksomhedens eksisterende kerneløsningsserier: Enterprise Management-software, mobil arbejdsstyrke, køretøjsteknologi, intelligent optimering.  Vi har for nylig udvidet denne suite med tilføjelsen af to nye kerneprodukter:

AMCS Analytics er en Microsoft Power BI-baseret Business Intelligence-pakke, herunder et stort sæt standardrollebaserede dashboards, der er designet ud fra AMCS' mange års erfaring med at arbejde med affalds- og genbrugsvirksomheder over hele verden.  Det gør det muligt for affalds- og genanvendelsesvirksomheder at udtrække data fra AMCS-platformen og tredjepartsdatakilder til en branchespecifik datakube og manipulere og visualisere disse data gennem en enkelt brugervenlig og intuitiv grænseflade. Uanset om det er placeret på stedet eller i skyen, betyder systemets skræddersyede og intuitive karakter, at det kan bruges af virksomheder i alle størrelser uden behov for interne teams, tilpassede datakuber eller BI-ekspertise.

AMCS's Digital Engagement-løsning gør det muligt for operatører at bedre servicere kunder online og opbygge stærkere relationer gennem sociale medier, digitale assistenter og tilsluttede (IoT) enheder. Kunderne vil være i stand til at kontakte deres tjenesteudbyder, når, hvor og hvor passer dem bedst. Til gengæld vil operatørerne i høj grad reducere callcentertrafikken og drage fordel af en mere strømlinet, automatiseret og billigere kommunikationskanal. AMCS Digital Engagement løsning tilbyder også out of the box kunde e-handel, leverandør webportaler og giver sikre digitale betalingskanaler til at tilbyde kunderne at betale online.