Duurzaamheid die zaken doet
Wie we zijn:
Duurzaamheidssoftwarespecialist AMCS heeft zijn hoofdkantoor in Ierland, met kantoren in Europa, de VS en Australazië. Met meer dan 1.300 hoogopgeleide medewerkers in 22 landen zijn wij gespecialiseerd in het leveren van technologische oplossingen om een koolstofneutrale toekomst mogelijk te maken.
Wat wij doen:
Onze innovatieve SaaS-oplossingen verhogen de efficiëntie en stimuleren de duurzaamheid in hulpbronnenintensieve industrieën. Meer dan 5.000 klanten in 23 landen profiteren al van onze Performance Sustainability-software, waardoor we praktische oplossingen leveren voor verbeterde winstgevendheid en milieubestendigheid wereldwijd.
Ons volk
AMCS biedt teamleden meer dan alleen een baan, maar ook een kans om een carrière uit te stippelen bij een bedrijf dat groeit, evolueert en nieuwe werkwijzen introduceert die een positieve impact hebben op de wereld om ons heen. AMCS is opgericht in Ierland en houdt vast aan die lokale wortels en 'start-up' mentaliteit met een cultuur van verbondenheid. Verbinding met ons werk, Onze klanten, onze collega's en onze gemeenschap die een werkomgeving creëert die openheid, samenwerking en creativiteit bevordert.
De rol - Field Service Engineer (Exeter / South West Region)
Deze rol omvat het verzorgen van veldonderhoud van boordhardware voor de Bristol en South West Region.
Belangrijkste verantwoordelijkheden:
Installeer, commissioneren en testen AMCS hardware- en softwareproducten, inclusief alle bedrading en mechanisch werk aan afvalinzamelvoertuigen.
Probleemoplossing, reparatie en volledig testen van apparatuurstoringen in het veld.
Een tijdige reactie leveren aan onze klantenkring
Plan en voer preventieve onderhoudsprocedures uit
Houd nauwkeurige en actuele administratie bij van al het uitgevoerde werk
Monitor de prestaties van apparatuur in het veld, via datarapporten, om te garanderen dat deze voldoet aan zowel de minimale eisen van klanten als AMCS
Werk proactief samen met klanten om vroegtijdige detectie van eventuele problemen te waarborgen.
Als onderdeel van het Installatie-/Veldserviceteam werkt u actief samen met andere teamleden voor effectieve kennisoverdracht en zo consistente kwaliteit te waarborgen.
Registreer en rapporteer alle service- en reparatiebezoeken correct met ons service ERP-systeem, zodat we actief kunnen voldoen aan en/of de verwachtingen van onze klanten kunnen overtreffen.
Verantwoordelijk voor het actief rapporteren en uitwisselen van klantervaringen en moeilijkheden, waarbij u ook kansen identificeert met de bijbehorende verkopers zodat wij daarop kunnen reageren.
Meld actief eventuele klachten bij de respectievelijke servicecoördinator en/of de veldservicemanager.
Verantwoordelijk voor de voorraad serviceonderdelen binnen het aangegeven gebied, waar je de toegewezen voorraad beheert en volgt om een hoge eerste reparatiesnelheid te behouden.
Wat heb je nodig om te slagen?
HNC / HND in een relevante discipline, moet computervaardig zijn
Minimaal 1-2 jaar ervaring in een Field Service- of Engineering-rol
Goede diagnostische en probleemoplossende vaardigheden.
Heb het vermogen om op eigen initiatief te werken en te multitasken. ·
Moet een hands-on aanpak kunnen aantonen.
Mechanische, praktische praktijkervaring is essentieel.
Sterk begrip van klantenservice.
Reisvereisten: Reizen is een integraal onderdeel van deze rol en een volledig schoon rijbewijs is vereist.
Jouw Leven @AMCS:
Krijg uitgebreide training, begeleiding en ondersteuning.
Verdien een concurrerend pakket met voordelen, incl. Brandstofkaart/busje enzovoort.
Werk in een omgeving die echt samenwerkend, innovatief en ondersteunend is.
Zorg voor een duidelijk traject voor je voortgang.
Maak impact en maak deel uit van digitale manieren voor een schonere wereld.