Meer veiligheid op het werk levert over de hele linie voordelen op. In feite gaan veiligheid, kwaliteit, productiviteit en motivatie van werknemers hand in hand, wat betekent dat wanneer de houding ten opzichte van veiligheid verbetert, uw bedrijf tegelijkertijd de duurzaamheid kan verbeteren en de winstgevendheid kan verhogen.
Het veranderen van de veiligheidscultuur is echter niet altijd eenvoudig. Het vereist inzicht in de heersende opvattingen in uw organisatie en de bereidheid om samen te werken om de veiligheid van uw bedrijf te verbeteren en het klaar te maken voor de toekomst.
Een hulpmiddel bij dit proces is de Bradley Curve. Deze visuele matrix laat het verband zien tussen arbeidsveiligheid en bedrijfscultuur, en laat zien dat als je het aantal ongevallen wilt verlagen en werknemers wilt stimuleren om zich veilig te gedragen, je naar twee belangrijke factoren moet kijken: leiderschap en bedrijfscultuur.
In dit artikel leggen we uit hoe u de Bradley Curve kunt gebruiken om te bepalen in welke fase de cultuur van uw bedrijf zich bevindt en welke stappen u kunt nemen om de veiligheid van uw bedrijf te verbeteren, werknemers te motiveren en het aantal ongevallen blijvend te verlagen.
Wat is de Bradley-curve?
De Bradley Curve is ontworpen als een middel om de veiligheidscultuur te evalueren en werd in 1995 ontwikkeld door de werknemer van DuPont, Berlin Bradley. De curve laat vier verschillende stadia zien, waarbij bedrijven met frequente ongevallen zich in het eerste stadium bevinden en aan de andere kant van het spectrum bedrijven waar ongevallen zeldzaam zijn of helemaal niet voorkomen. Elk van de vier stadia wordt gekenmerkt door een gedragsmatige basis voor ongevallenpreventie, waaronder natuurlijke instincten, regels en toezicht, verantwoordelijkheid of gedeelde verantwoordelijkheid.
Fase 1: Reactieve arbeidsveiligheid op basis van instinct
Werknemers nemen geen verantwoordelijkheid voor veiligheid op het werk en ongevallen worden gezien als een onvermijdelijk onderdeel van het dagelijkse werk.
Fase 2: Afhankelijke arbeidsveiligheid op basis van regels en toezicht
Werknemers beschouwen veiligheid op het werk als regels die door het management zijn opgesteld. Ondertussen gaat het management ervan uit dat het aantal ongevallen zal dalen als werknemers gewoon de regels volgen. Bij deze leiderschapsstijl worden werknemers onder druk gezet.
Fase 3: Onafhankelijke arbeidsveiligheid gebaseerd op de eigen verantwoordelijkheid van werknemers
Werknemers nemen verantwoordelijkheid voor zichzelf en begrijpen de onderliggende betekenis van veiligheidsmaatregelen op het werk.
Fase 4: Onderling afhankelijke veiligheid op het werk op basis van gedeelde verantwoordelijkheid
Arbeidsveiligheid is een integraal onderdeel van het DNA van een bedrijf en werknemers nemen verantwoordelijkheid voor zichzelf en anderen. Ze accepteren geen lage normen en begrijpen dat verbeteringen afhangen van het werken in teamverband.
Simpel gezegd laat de Bradley-curve de potentiële ontwikkeling van de veiligheidscultuur van een bedrijf zien terwijl het door de vier stadia beweegt.
Hoe volwassen is uw veiligheidscultuur?
Om het concept beter te begrijpen en om te beoordelen waar uw bedrijf zich momenteel bevindt, kunt u deze uitgebreide versie van de Bradley Curve bekijken:
Naast de gedragsmatige basis voor elke fase, weerspiegelt elke fase in de Bradley Curve ook de heersende houding ten opzichte van ongevallen. Om uw bedrijf te classificeren, moet u nagaan hoe leidinggevenden, managers en werknemers in uw bedrijf aankijken tegen het aantal ongevallen.
Als ongevallen als normaal worden beschouwd, bevindt uw bedrijf zich in de eerste fase. Om de volgende fase te bereiken, moet u managers bewust maken van hun verantwoordelijkheden met betrekking tot veiligheid op het werk.
Elke fase wordt ook gekenmerkt door de motivatie van werknemers om zich bezig te houden met veiligheid op het werk, evenals het motto van de heersende leiderschapsstijl.
Wat betreft de specifieke gedragsbasis voor elke fase, zijn er bepaalde soorten activiteiten en maatregelen op het gebied van veiligheid op het werk die dienen om deze basis te leggen, waaronder de activiteiten en maatregelen die door het management en door individuen worden ingesteld. Dit leidt op zijn beurt tot verantwoordelijkheid, die door verschillende mensen en groepen wordt erkend en genomen, afhankelijk van de volwassenheid van de veiligheidscultuur.
Bestudeer de matrix systematisch om te bepalen in welke fase uw bedrijf zich bevindt. Vraag uzelf af hoe uw werknemers denken over het onderwerp veiligheid op het werk en hoe zij dit belichamen om uw bedrijf te positioneren op de schaal van 1 tot 12.
hoe voer je een medewerkersonderzoek uit naar de veiligheidscultuur
Voor een zo volledig mogelijk beeld van de bedrijfscultuur, moet u deze niet alleen beoordelen. Leg de DuPont Bradley Curve voor aan uw collega's, werknemers en leidinggevenden om een realistisch beeld te krijgen van de positie van uw bedrijf. Als dit echter niet mogelijk is, moet u zichzelf op zijn minst twee vragen stellen:
- Waar denk je dat je werknemers zichzelf en hun directe superieuren zouden plaatsen?
- Waar denkt u dat het management zichzelf en hun werknemers zou plaatsen?
Het diagram hieronder toont een voorbeeld van een werknemersenquête. Het laat duidelijk zien dat veel werknemers in dit hypothetische bedrijf de veiligheidscultuur - zoals deze wordt beoefend door het personeel (X-as) en het management (Y-as) - in de lagere ontwikkelingsstadia van de Bradley-curve plaatsen.
goed om te weten
Het is belangrijk dat managers begrijpen dat de antwoorden van werknemers in de rode velden aan de rechterkant van het diagram sterke kritiek vertegenwoordigen. De medewerkers benaderen veiligheid op het werk volwassener dan het management, wat het voor het management moeilijk maakt om de veiligheid op het werk te verbeteren. Het is essentieel dat managers beginnen met het identificeren van wat ze kunnen doen om hun team te beïnvloeden. Wanneer de Bradley Curve op deze manier wordt gebruikt, is het een uitstekend cognitief hulpmiddel om de houding van bedrijven te veranderen - vooral op managementniveau.
hoe verander je de veiligheidscultuur
Zodra u de status quo van de veiligheidscultuur in uw bedrijf hebt vastgesteld, is het relatief eenvoudig om stappen te implementeren om de volgende fase op de Bradley-curve te bereiken. Kijk naar de kenmerken voor de volgende fase en bedenk welke hulpmiddelen en maatregelen u kunnen helpen om daar te komen.Houd in gedachten dat de bereidheid om te veranderen altijd een bepaalde mate van initiatief vereist, die van alle niveaus moet komen.
De volgende vragen kunnen de ontwikkeling van je bedrijf sturen:
- Waar bevinden we ons op de Bradley Curve en welke benaderingen kunnen we daaruit afleiden?
- Hoe kunnen we mensen aanmoedigen om zichzelf als onderdeel van een team te zien - en welke regels en normen kunnen helpen om een veilige bedrijfscultuur te creëren?
- Wat kan het management doen om deze culturele verandering te ondersteunen?
- Hoe kan leiderschap meer op de voorgrond treden en staan voor verandering in ons bedrijf?
- Waar staan onze medewerkers op de curve?
- Hoe beoordelen medewerkers het management?
Misschien wel de meest beslissende stap in het creëren van een betere veiligheidscultuur is de overgang van de tweede naar de derde fase. In de tweede fase doen werknemers bijvoorbeeld dingen omdat het moet, maar in de derde categorie handelen werknemers veilig omdat ze dat willen.
Voor leiderschap zijn er een aantal belangrijke kenmerken die deze overgang vergemakkelijken, waaronder het focussen op de empowerment, identificatie en integratie van werknemers.
Het ontwikkelen van een systeem van veiligheidsfunctionarissen loont alleen voor bedrijven in de derde fase of hoger. Hetzelfde geldt voor het opzetten van een proces om de aanwezigheid te verbeteren. In situaties waarin druk wordt uitgeoefend als leiderschapsinstrument, zullen vergaderingen en discussies met managers na een periode van afwezigheid meestal worden opgevat als kritiek.
hoe een veiligheidscultuur zakelijk succes kan opleveren
Cruciaal is dat DuPont, naast het verlagen van het aantal ongevallen, ook kon aantonen dat naarmate de veiligheidscultuur van een bedrijf zich ontwikkelt, ook de kwaliteit van het werk verbetert, samen met de algehele productiviteit en winst.
In wezen is het zo dat hoe meer je veiligheidscultuur ontwikkeld is:
- hoe toekomstgerichter en flexibeler uw bedrijf zal zijn
- hoe meer uw bedrijf zich zal richten op kwaliteit
Zoals deze versie van de Bradley Curve laat zien, is een bedrijf pas in staat om te veranderen - en dus klaar voor de toekomst - vanaf de derde fase, omdat een toename in kwaliteit en productiviteit hand in hand gaan met verbeterde werknemersprestaties.
klaar om uw veiligheidscultuur te veranderen?
Om van arbeidsveiligheid een vast onderdeel van de bedrijfscultuur te maken, moet elke manager aandacht aan dit onderwerp besteden. Geloofwaardigheid vormt de basis voor praktische maatregelen, dus bedrijven die alleen maar praten over methoden zonder zich te richten op de houding van managers, zijn gedoemd te mislukken.
Tot slot is het belangrijk om je methoden af te stemmen op de bestaande cultuur en werknemers. Probeer geen stadia over te slaan - streef in plaats daarvan naar stapsgewijze vooruitgang langs de Bradley Curve. In sommige gevallen kan het 8 tot 10 jaar duren om van de eerste fase naar de vierde te gaan, maar de beloningen zijn aanzienlijk en resulteren in blijvend succes en duurzame prestaties.
We nodigen je uit om meer te weten te komen over AMCS EHS Management - neem nu contact met ons op. U kunt ook zelf zien hoe het uw EHS-taken stroomlijnt. Vraag nu een gratis demo aan.