Top vijf redenen waarom DesertMicro-klanten AMCS Platform moeten overwegen

Top vijf redenen om AMCS Platform te overwegen

Hier zijn de belangrijkste redenen waarom DesertMicro-klanten het AMCS-platform moeten overwegen.

1. Verras uw klanten met een Amazon-achtig serviceniveau

AMCS Platform kan triggermeldingen aan klanten automatiseren om de servicedag voor hun bestelling te bevestigen en om een levertijd op de dag van service te bevestigen. Deze servicemeldingsberichten kunnen per sms of e-mail worden verzonden. Ons aanbod van geautomatiseerde meldingen wordt uitgebreid met elke release en ze ondersteunen pro-actieve communicatie met uw klanten die hen verrukken en het volume van inkomende servicegerelateerde oproepen en e-mails verminderen.

2. Profiteer van de beveiliging en betrouwbaarheid van de cloud

Net als DesertMicro is het AMCS-platform een echte SaaS-oplossing die draait op het ultraveilige en betrouwbare Azure-platform. De grote beloning hier is het elimineren van risico's. Of het nu gaat om brand, overstromingen, ransomware-aanvallen of verschillende andere natuurlijke of modernere bedreigingen, het garandeert bedrijfscontinuïteit. Onze nauwe samenwerking met Microsoft garandeert dat we toegang hebben tot de nieuwste innovaties en dat onze klanten de vruchten kunnen plukken.

3. Verander uw klantenportaal in een 24/7 kassa

Met de AMCS Portal kunnen zowel account- als niet-accountklanten bestellingen plaatsen en betalingen uitvoeren met behulp van onze beveiligde geïntegreerde betalingsoplossing AMCS Pay. Met de portal kunt u zelfs de prijzen voor niet-accountklanten aanpassen, met behulp van geo-fencing om de afstand tussen uw depot en hun locatie te meten.

4. Superieure transportplanningstools

De AMCS Transport Planning-tool is de meest geavanceerde in de markt, omdat u hiermee met volledige zichtbaarheid kunt plannen over de voorwaartse beschikbaarheid van uw voertuigen en personeel - dus niet meer afhankelijk van de traditionele wandplanner. Het stelt u ook in staat om de voortgang van elk voertuig op de dag van service te volgen, live en in realtime te volgen. Het biedt ingesloten kaarten ter ondersteuning van uw planning - met elke route en taak op de kaart - en berekent automatisch de afstand en tijd voor elke taak, zodat planningen en ETA's realistisch blijven.

5. Krijg kritische busines inzichten door Business Intelligence en (self-serve) rapportage

Amcs Platform stelt u in staat om gegevens in realtime te verzamelen uit deze verschillende bronnen, alles samen te brengen en te analyseren om een volledig beeld te krijgen van wat er in uw activiteiten gebeurt. U kunt zien waar u inkomsten lekt, de winstgevendheid van elke klant en hoe u de bedrijfskostenkunt verlagen. De oplossing wordt geleverd met meer dan 200 vooraf gedefinieerde rapporten om u te helpen naar uw bedrijf te kijken alsof u nog nooit eerder hebt kunnen. Dit is essentiële informatie voor uw besluitvorming en een onschatbare component om het bedrijf te laten groeien. Wij stellen deze inzichten direct voor u beschikbaar. Uw klant zal ook profiteren van de krachtige self-serve rapportage. Dit stelt hen in staat om zelf rapporten over hun eigen gegevens te maken. Dit is het verstrekken van een enorme service verbetering aan uw klanten die de klanttevredenheid zal verhogen.