Nederlands
Oplossingen Oplossingen Sectoren Sectoren Success Stories Resources
Blog oktober 2020

Dynamische assettracking: cache me een paar blikjes

Bel me terug
Matt Monroe Solution Expert Intelligent Optimization - North America Region

Afval- en recyclinginzameling stroomlijnen met dynamische assettracking

Afval- en recyclingcontainers lijken veel op sokken: ze hebben de neiging om te meanderen en niet bij elkaar te komen. Maar als het gaat om het bijhouden van activa in het veld, is er geen ruimte voor koude voeten, omdat trage of onnauwkeurige containeridentificatie de deur opent naar zwervende recipiënten en brillen verkeerd oplaadt. Door opslaglocatiegegevens automatisch van tevoren in de cache op te slaan, kunnen incassoproviders voorkomen dat ze later een inhaalslag maken. Hoe werkt dynamische asset tracking en wat zijn de implicaties voor incassobewerkingen?

Tag en neerzetten

Asset tracking gaat in de kern over kennis. "Vanuit het oogpunt van technologie en Internet-of-Things (IoT)", zegt Matt Monroe, Senior Sales Engineer in Routing bij AMCS, "is asset tracking de mogelijkheid om bij te houden waar assets zijn en te weten wat ze doen." In wezen betekent dit dat u het nummer, de locatie, de werkorder, de klant en alle andere gecorreleerde informatie van een bepaalde container op een bepaald moment kent.

In theorie konden operators activa handmatig volgen met notities en bestanden, maar een geautomatiseerd proces is veel efficiënter door arbeid en menselijke fouten te verminderen. "Het draait allemaal om stroomlijnen", merkt Monroe op. "Het niveau van handmatige inspanning dat het zou vereisen, zou vrij aanzienlijk zijn, in tegenstelling tot alleen het kunnen taggen van een asset, het systeem die tag laten vastleggen en deze vervolgens toepassen op de juiste klantaccount."

Het proces begint met unieke id's. Veel voorkomende vormen zijn horizontale barcodelabels, zoals je in een supermarkt zou vinden; QR-codes, die tweedimensionale labels zijn; of RFID-tags, die zwakke radiosignalen van dichtbij uitzenden. RFID-tags zijn de meest populaire asset tracker in de industrie en kunnen worden aangebracht via lijmen en klinknagels, of zelfs gesmolten in plastic containers tijdens de productie.

Elke tag wordt vervolgens gekoppeld aan een bepaald type opslaglocatie, service en klant in een centrale database. Wanneer een opslaglocatie wordt onderhouden, wordt de tag gescand en geregistreerd , hetzij automatisch vanaf een front- of zijbelastingsarm, of handmatig met een handscanner in het geval van roll-off-taken.

Uiteindelijk biedt dit dynamische, geautomatiseerde proces snelle en nauwkeurige records van welke opslaglocaties waar zijn en of ze moeten zijn. Gewapend met deze waardevolle gegevens kunnen afval- en recyclingorganisaties een aantal efficiëntieverbeteringen stimuleren in inzamelingsoperaties, facturering en zelfs prijsanalyse.

Gebruik het, verlies het niet

Het belangrijkste gebruiksgeval van asset tracking-gegevens is het vergelijken van bevestigde opslaglocatieliften met verwachte liften op een bepaalde route. Door gemiste of verwisselde containers vroeg te vangen, springen operationele teams voor klantenserviceproblemen voordat ze zich voordoen, en containers die een tijdje liftloos gaan, kunnen als verloren worden gemarkeerd. Eventuele onverwachte extra liften kunnen ook worden beoordeeld. "Het houdt de chauffeurs eerlijk," merkt Monroe op, verwijzend naar persoonlijke pick-ups die mogelijk niet officieel zijn gesanctioneerd collectie stopt.

Geautomatiseerde proof-of-service helpt ook het factureringsproces te stroomlijnen, met name voor oproepwerk. Facturen kunnen sneller worden verzonden zonder dat een mens de service hoeft te valideren en foutieve facturen als gevolg van een containermismatch kunnen worden gemarkeerd en gepauzeerd voor beoordeling.

Proof-of-service-gegevens kunnen ook worden gecorreleerd met andere gegevenstypen. Bij het koppelen van lifttags aan verwachte opslaglocaties via GPS-geofencing kunnen realiteit en verwachtingen geografisch worden vergeleken om bestuurders automatisch te vertellen of de juiste container zich op de juiste plek op een werklocatie bevindt.

"Dat betekent dat de bestuurder niet op een lijst met stops hoeft te klikken en hoeft te zeggen: 'Ik ben hier'," voegt Monroe toe, en benadrukt de verhoogde veiligheid en efficiëntie van minder tussentijdse opzoekingen en bevestigingen.

Meer nog, het matchen van bevestigde werkorders om schaalliftgewichten te bewapenen, maakt een kostenanalyse van werkorders mogelijk, wat kan helpen prijsstijgingen te rechtvaardigen om marges te beschermen en te verbeteren. Voor diensten tegen een vast tarief, zoals een gemeentelijk contract, kan het kennen van liftgewichten voor elke unieke taak warmtekaarten voor servicevolumes informeren om probleemgebieden te identificeren die behoefte hebben aan toewijding aan hulpbronnen.

De impact? Asset tracking leidt tot minder containerverlies, minder klachten van klanten, veiligere en soepelere diensten en minder omzetlekkage voor kostenbesparingen van backoffice naar depot.

Wat is de cache?

Hoewel dynamische assettracking ongetwijfeld de voordelen ervan met zich meebrengt, moeten organisaties ook potentiële valkuilen herkennen voordat ze zich verbinden aan een tagging-strategie.

Een belangrijke overweging is tagonderhoud. Hoewel bepaalde tags robuuster zijn dan andere - RFID-tags kunnen hun signalen jarenlang blijven uitzenden en QR-codes kunnen nog steeds functioneren met tot 30% degradatie als gevolg van ingebouwde redundanties - kunnen trackers en labels worden beschadigd of overgeschilderd, waardoor bakken opnieuw moeten worden getagd. "Als je duizenden en duizenden van deze bakken of zelfs honderden van deze bakken hebt, wil je zeker niet iets dat in een seizoen of twee zal verslechteren", legt Monroe uit.

Naast fysiek onderhoud is standvastig databaseonderhoud essentieel. Incassoteams moeten ervoor zorgen dat de juiste id's gekoppeld blijven aan de juiste werkorders wanneer opslaglocaties opnieuw worden toegewezen aan services en klanten. Slechte gegevenskwaliteit kan leiden tot valse mismatch-alarmen, foutieve positieve bin-service-matches en verlies van vertrouwen in het assettrackingproces in het algemeen.

Ten slotte kunnen klanten zelf de gegevensgetrouwheid verstoren door de verkeerde container te gebruiken. Dit wordt vooral uitgesproken in woonroutes, waar bakken er hetzelfde uitzien en bewoners dicht bij elkaar staan. "Het is heel gebruikelijk dat mensen de verkeerde bakken op straat ophalen", waarschuwt Monroe. "In die situaties is het heel moeilijk om die seriële ID te behouden. Maar voor commercieel en roll-off is het zeer efficiënt en zeer effectief, omdat de klantsites meer verspreid zijn."

Zoals het gezegde luidt: Vuilnis erin, vuilnis eruit. De voordelen van asset tracking zijn duidelijk, maar er zijn harde tags, schone gegevens en toewijding nodig om beloningen te oogsten.

Activaklasse

Het doel van elk actief, van aandelen tot onroerend goed, is om rendementen te realiseren. Afval- en recyclingcontainers zijn niet anders. Door opslaglocaties te taggen en te markeren op service en klant-, locatie-, werkorder- en kosteninformatie te correleren, biedt dynamische assettracking de kennis en meldingen om ervoor te zorgen dat incassobewerkingen op een gezond pad naar winst zijn.

Wilt u meer weten over het bijhouden van bedrijfsmiddelen met betrekking tot uw bedrijf? We willen graag praten!
Aarzel niet om contact met ons op te nemen via: [email protected].

Deel dit op:

Facebook Twitter LinkedIn

Wat kan onze Enterprise Management software voor uw bedrijf doen!

Verhoog uw algehele operationele efficiëntie

Vraag een demo aan

AMCS Webinar: Waarom risico's nemen bij het investeren in ERP?

Waarom geven bedrijven serieus geld uit en nemen ze aanzienlijke risico's bij het kopen van een ERP-systeem? Bekijk de webinar om erachter te komen!

Bekijk on-demand Webinar

Resources

Webinar

Waarom risico's investeren in ERP?

Waarom geven bedrijven serieus geld uit en nemen ze aanzienlijke risico's bij het kopen van een ERP-systeem? Neem deel aan dit AMCS-webinar en u zult ook horen hoe toonaangevende afvalbeheerbedrijven in het VK met AMCS samenwerken om deze voordelen te realiseren.

Brochure

Brochure bedrijfsbeheer

Afvalspecifieke klant-, contract- en prijsbeheer, krachtige factureringsengine voor C&I, C&D, gemeentelijke en gevaarlijke afvalinzameling, met overdrachtsstation, recycling en materiaalhandelsmogelijkheden.

Blog

Geïntegreerd ERP-systeem stroomlijnt processtroom: van 'order naar cash'

AMCS Enterprise Management verlaagt kosten, verhoogt winstgevendheid en stimuleert bedrijfsomzet

Bekijk andere resources

Klaar om uw digitale reis te beginnen?

Blijf op de hoogte door u nu aan te melden!

Schrijf in voor onze nieuwsbrief
Contact

Neem contact op met AMCS om te horen over onze toonaangevende oplossing en hoe dit uw bedrijf kan helpen gedijen.

Directe links carrières Blogs Succesverhalen Oplossingen Blijf op de hoogte Schrijf in voor onze nieuwsbrief
Volg ons op