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Plataforma AMCS Versión de invierno 2022

Octubre de 2022

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Plataforma AMCS - Una plataforma SaaS. Múltiples soluciones integradas.

Una plataforma en la nube, escalable y de nivel empresarial, diseñada específicamente para que las empresas de residuos, reciclaje y logística compleja operen de forma más eficiente e impulsen la sostenibilidad en todos los procesos empresariales.

Nuestras soluciones inteligentes y escalables respaldan la optimización integral de todos sus procesos empresariales. Combinamos la funcionalidad específica del sector, el ingenio del comercio electrónico y las tecnologías a bordo de vehículos para ofrecer un enfoque flexible que impulse la productividad.

Con una plataforma inteligente que predice y actúa en tiempo real, las empresas de gestión de residuos, recursos y reciclaje disponen de las herramientas que necesitan para acelerar sus objetivos empresariales y de sostenibilidad.

Plataforma AMCS, versión de invierno de 2022

Nos enorgullece anunciar el lanzamiento de la versión de invierno de 2022 de la Plataforma AMCS, nuestra tercera gran versión de 2022.

El tema principal de esta versión es Construir para el cambio y la innovación: transformar la experiencia del usuario para impulsar la agilidad, la automatización y la información.

Conesta versión se lanzan dos nuevas soluciones: AMCS Extend y AMCS Fleet Maintenance.

Esta versión supone una mayor realización de la transformación de la experiencia del usuario y la automatización en áreas como la automatización de facturas, el cobro de tasas de pago, la gestión de inventarios de reciclaje y el seguimiento de contenedores sobrellenados.

Temas clave de la edición de invierno de 2022:

  1. Transformar la experiencia delcliente proporcionándole agilidad a través de un nuevo marco de extensibilidad que permita a los clientes diseñar personalizaciones de forma independiente con mayor facilidad, capacidad de elección y flexibilidad.
  2. Transformar la experienciade productividad del cliente con una mayor automatización con el lanzamiento de nuestro nuevo AMCS Fleet Maintenance que permite al cliente maximizar la productividad de la flota, la disponibilidad y el ahorro de costes. También hay innovaciones para apoyar una mayor automatización de la facturación, las tasas de procesamiento de pagos y las notificaciones automatizadas.
  3. Transformación de la experiencia de las operaciones de los clientes para impulsar la sostenibilidad con soluciones de información automatizadas, como la nueva compatibilidad con la detección de contenedores sobrellenados en AMCS Vision AI y un nuevo panel de inventario interactivo para proporcionar información práctica a los recicladores.

Plataforma AMCS Versión de invierno 2022

Resumen de las características más destacadas

Lanzamiento de AMCS Extend: Construido para el cambio y la innovación para apoyar la personalización

AMCS Extend es un desarrollo de plataforma apasionante y esta versión proporcionará una capa base que permitirá a nuestros clientes realizar personalizaciones de diseño de forma independiente con mayor facilidad, capacidad de elección y flexibilidad.

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Lanzamiento de AMCS Extend: Construido para el cambio y la innovación para apoyar la personalización

AMCS Extend es un desarrollo de plataforma apasionante y esta versión proporcionará una capa base que permitirá a nuestros clientes realizar personalizaciones de diseño de forma independiente con mayor facilidad, capacidad de elección y flexibilidad.

Esta base se desarrollará a lo largo de 2023 con la incorporación de herramientas y funciones adicionales.

Ofrece una nueva capacidad fundacional que permitirá a los clientes configurar flujos de trabajo, crear personalizaciones locales y proporcionar una mayor integración de la plataforma AMCS en su red de aplicaciones. Los plug-ins permiten el desarrollo de soluciones altamente adaptables con poca o ninguna codificación. Esto puede ayudar a los clientes a automatizar para lograr una mayor eficiencia, reducir costes y aumentar la competitividad mediante la codificación de los diferenciadores de procesos empresariales que hacen que sus servicios sean únicos.

Flujo de trabajo de la estación de pesaje:

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Lanzamiento de la solución de mantenimiento de flotas AMCS: Transformación de la experiencia operativa del cliente

Laversión también incluye el lanzamiento de una nueva solución demantenimiento de flotasAMCS : nuestra solución integral de mantenimiento de flotas cuenta con una experiencia de usuario basada en flujos de trabajo que facilita la captura de datos y ofrece análisis detallados.

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Lanzamiento de la solución de mantenimiento de flotas AMCS: Transformación de la experiencia operativa del cliente

El lanzamiento también incluye una nueva solución de mantenimiento de flotasAMCS en Australia, Nueva Zelanda, Reino Unido e Irlanda. Nuestra solución integral de mantenimiento de flotas, que ya es líder del mercado en Norteamérica, ofrece una experiencia de usuario basada en flujos de trabajo que facilita la captura de datos y proporciona análisis detallados. Esto permite a los clientes gestionar sus equipos, empleados, talleres y recursos en tiempo real, ayudándoles a descubrir la productividad oculta de sus flotas y a ahorrar costes.

Visión general del mantenimiento de la flota:

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Transformación financiera: Automatización completa de facturas, incluidas nuevas opciones de entrega electrónica

Esta versión incluye la transformación de la automatización del proceso de facturación. Ahora ofrece a los usuarios la posibilidad de configurar fácilmente los formatos, el contenido y las opciones de entrega de los documentos.

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Transformación financiera: Automatización completa de facturas, incluidas nuevas opciones de entrega electrónica

Esta versión incluye la transformación de la automatización del proceso de facturación. Ahora ofrece a los usuarios la posibilidad de configurar fácilmente los formatos, el contenido y las opciones de entrega de los documentos. También estamos proporcionando un nuevo servicio SMTP basado en la nube para permitir a los usuarios enviar correos electrónicos con documentación financiera sin tener que mantener servidores de correo electrónico. Esto incluye un servicio de documentos premium de primera clase con la capacidad de rastrear y auditar la entrega, recepción y apertura de correos electrónicos. También se proporciona un servicio opcional de notificación por SMS de pago.

Cuadro de mandos Ciclos de facturación:

Panel de parámetros de lotes de facturas:

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Nueva solución AMCS Vision AI para la gestión de contenedores sobrellenados: Impulsar la sostenibilidad y evitar la fuga de ingresos

Elnuevo caso de uso de AMCS Vision AI es lagestión automatizada de contenedores, enla que detectará automáticamente los contenedores llenos en exceso y los vinculará al propietario de la cuenta para el seguimiento y el cobro.

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Nueva solución AMCS Vision AI para la gestión de contenedores sobrellenados: Impulsar la sostenibilidad y evitar la fuga de ingresos

AMCS Vision AI es nuestra solución de visión por ordenador basada en inteligencia artificial diseñada para digitalizar imágenes de flujos de recursos y eventos de servicio con el fin de proporcionar a los operadores una visión automatizada y continua.

Elsegundo caso de uso de AMCS Vision AI es lagestión automatizada de contenedores,en la que detectará automáticamente los contenedores llenos en exceso y los vinculará con el propietario de la cuenta para el seguimiento y el cobro.

Vea un breve vídeo dedemostración y animación de AMCS Vision AI en acción.

Imagen de contaminación:

Mapa de sobrecarga:

Contenedores sobrellenados:

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Nuevo panel de inventario interactivo para recicladores: Proporciona información útil para la toma de decisiones.

Esta versión incorpora un panel de inventario en tiempo real para que los recicladores puedan controlar y tomar decisiones en este ámbito tan importante.

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Nuevo panel de inventario interactivo para recicladores: Proporciona información útil para la toma de decisiones.

Esta versión incorpora un panel de inventario en tiempo real para que los recicladores puedan controlar y tomar decisiones en este ámbito tan importante.

El nuevo panel de inventario ofrece a los usuarios 4 tipos de gráficos de barras:

  • Valor de inventariopor material
  • Valor de inventario porgrupo de materiales
  • Valor de inventario porpunto de venta de la empresa
  • Posición de inventario ponderada por material

Cuadros de mando de inventario:

Vea aquí nuestro nuevo vídeo sobre la Plataforma AMCS para el Reciclaje.

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Nuevas tarifas del servicio de pago AMCS Pay: Transformar la experiencia financiera del cliente

AMCS Pay introduce el programa "Service Fee" en cumplimiento de la normativa del esquema de pagos. Las empresas inscritas en AMCS Pay ahora pueden configurar e introducir comisiones en los pagos que se procesan a través de múltiples canales (terminales de pago en persona, Portal, CSR Payments, AutoPay).

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Nuevas tarifas del servicio de pago AMCS Pay: Transformar la experiencia financiera del cliente

AMCS Pay introduce el programa "Service Fee" en cumplimiento de la normativa del esquema de pagos. Las empresas inscritas en AMCS Pay ahora pueden configurar e introducir comisiones en los pagos que se procesan a través de múltiples canales (terminales de pago en persona, Portal, CSR Payments, AutoPay).

El programa cumple dos objetivos importantes para cualquier empresa: 1) Incentivar a los consumidores finales para que utilicen el autoservicio digital y los canales automatizados Y 2) reducir los costes aplicando comisiones a los pagos costosos para pagar el procesamiento de los pagos.

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Estamos encantados de lanzar AMCS Extend como parte de la versión '22 de la Plataforma AMCS. Todas nuestras inversiones en productos están diseñadas para digitalizar, automatizar, transformar y preparar para el futuro los procesos empresariales.

En esta versión también lanzamos a nuevos mercados nuestra completa solución de mantenimiento de flotas AMCS, que permite a nuestros clientes gestionar equipos, empleados, talleres y recursos en tiempo real. Además, nuestro objetivo de transformar la experiencia del cliente a través de una mayor automatización se hace realidad con innovaciones en la automatización de facturas, cargos por tasas de pago, gestión de inventario de reciclaje y seguimiento de contenedores sobrellenados.

Elaine Treacy, Directora de Gestión Global de Productos de la AMCS Elaine Treacy, Directora de Gestión Global de Productos de la AMCS

Otros aspectos destacados de la edición de invierno de 2022 son:

  • Nuevas funciones de registro de auditoría que permitena los usuarios del representante de atención al cliente de la plataforma AMCS consultar fácilmente los registros para ver cómo, cuándo, por qué y quién creó o modificó los datos.

  • Capacidad mejorada de mensajes SMS para permitir la programación automática de mensajes SMS basados en una lista gastada de activadores predefinidos, incluida la capacidad de personalizar el mensaje SMS utilizando datos del cliente y del servicio específico. Este nuevo servicio de mensajes SMS es de pago e incluye un servicio completo de seguimiento y auditoría de mensajes.

  • Nuevas mejoras en la tarificación secundaria paraque los conductores puedan añadir fácilmente cargos secundarios opcionales en sus aplicaciones móviles de cabina por trabajo extra (por ejemplo, retrasos en la obra, servicios adicionales, etc.).

  • Nuevas funciones del Portal del Cliente, incluida la compatibilidad con múltiples proveedores de pago (por ejemplo, proveedores de transferencias bancarias y pagos con tarjeta), el uso compartido de archivos ad hoc con los clientes y un área ampliada de "Mis servicios" para clientes residenciales.

Vídeo de animación de la Plataforma AMCS para el Reciclaje

Vea nuestro breve vídeo de animación para comprender cómo la solución de la plataforma AMCS puede automatizar sus operaciones de reciclaje para permitirle transformar sus materias primas en productos acabados de alta calidad, realizar un seguimiento de las métricas clave (inventario, costes, margen, calidad del material) y comercializar (comprar, vender e intermediar) materiales.

Recursos de la edición de invierno 2022

Video

Plataforma AMCS para el reciclaje de vídeo

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