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Blog agosto de 2023

Lanzamiento de verano de 2023 de la plataforma AMCS: Abordar las necesidades internacionales

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Gary Dietz

Product Marketing Manager - North America

AMCS se enorgullece de ser una empresa internacional que aborda diversas necesidades regionales. Nuestra versión de verano de 2023 ofrece paneles de sostenibilidad del cliente, respuesta de voz interactiva (IVR) compatible con PCI para un autoservicio seguro del cliente y un proceso de deber de cuidado transformado digitalmente.

En todo el mundo - Panel de control de sostenibilidad del cliente

Un aspecto clave de ESG corporativo es la transparencia. Con el aumento de las regulaciones ESG en todo el mundo, se está convirtiendo en estándar para muchas empresas de todas las industrias informar sobre las métricas de ESG, como toneladas de residuos producidos y las tasas de desvío de residuos utilizando informes de sostenibilidad. Nuestro panel de control proporciona a los clientes información para mejorar sus prácticas de sostenibilidad y respalda directamente sus requisitos normativos y ESG.

La regulación ESG en una región o país puede afectar la presentación de informes para una empresa global que tiene su sede en otra región pero opera en gran medida en el otro país. Por ejemplo, las regulaciones ESG de la UE, como la Directiva de Informes de Sostenibilidad Corporativa (CSRD), pueden aplicarse a una empresa matriz o subsidiaria no perteneciente a la UE. La interfaz del tablero extrae sus puntos de datos de nuestro informe existente Liderazgo en Energía y Diseño Ambiental (LEED), un sistema de calificación de edificios ecológicos ampliamente utilizado.

Europa - Respuesta de voz interactiva (IVR)

Los pagos digitales son eficientes, rápidos y trazables, lo que ayuda a garantizar que los operadores de residuos y reciclaje reciban pagos, se les pague a tiempo y puedan rastrear y contabilizar estos pagos, lo que es especialmente útil con la conciliación y la presentación de informes fiscales. El servicio IVR basado en la nube de AMCS admite de forma segura las consultas de saldo de cuentas de autoservicio y la aceptación de pagos con pleno cumplimiento de los estándares de la industria de tarjetas de pago (PCI), lo que ayuda a los profesionales de residuos a proteger los datos de los clientes y proteger su negocio y sus resultados.

Reino Unido - Transformado Deber de Cuidado

El deber de cuidado (DOC) difiere según la industria, y existen regulaciones específicas del DOC que rigen la gestión de residuos. Inglaterra y Gales tienen sus propios requisitos de deber de cuidado de residuos, y si opera en Escocia e Irlanda del Norte, tienen códigos de práctica de residuos adicionales que deben seguirse. Los productores de residuos, transportistas de residuos, agentes de residuos y gestores de residuos están legalmente obligados a cumplir con este DOC y presentar un documento de cumplimiento anual o arriesgarse a un delito penal que podría conducir a un enjuiciamiento.

Al digitalizar el proceso DOC, AMCS agiliza, simplifica y automatiza el proceso de generación, entrega y aceptación de este importante documento de cumplimiento anual para los productores de residuos. Esto reduce la carga administrativa y los costos para los operadores que cobran por este servicio de informes de cumplimiento.

También ofrece las siguientes nuevas características y beneficios:

  • Generación más rápida de servicios propios y subcontratistas de DOC gestionados desde la misma pantalla
  • Las mejoras de usabilidad incluyen nuevo registro de notas y visibilidad DOC en la pantalla del calendario
  • Recopilación de DOC (Deber de cuidado) de múltiples sitios en un solo DOC de la sede
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Folleto de aspectos destacados de la versión de verano de 2023 de AMCS Platform

Recursos

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