Jimmy Martin, CEO de AMCS: "Las crisis actuales exigen que la industria sea más ágil"

El seminario web Waste360 destaca la tecnología como diferenciador para los buenos negocios

La capacidad de ser más ágiles al tiempo que mejora la participación digital de los clientes son dos de los principales cambios para la industria de residuos y reciclaje causados por la actual crisis de Covid-19. Así se desprende de un comentario de Jimmy Martin, CEO y cofundador del Grupo AMCS en un seminario web alojado por Waste360 titulado: "Tecnología: usarlo con éxito como verdadero diferenciador entre ok y buen negocio".

AMCS es el líder mundial en software específico de la industria para la industria de residuos y reciclaje que actualmente opera en 2500 clientes. El sistema de TI integral integrado automatiza sin problemas todos los procesos operativos y permite a las empresas impulsar eficiencias, reducir costos y aumentar la facturación y los márgenes y, al mismo tiempo, reducir su impacto ambiental.

Haga clic aquí para ver el seminario web.

• El CEO de AMCS, Jimmy Martin, es uno de los ponentes del seminario web 'Technology: utilizándolo con éxito como verdadero diferenciador entre ok y buen negocio'
• Dos de los principales cambios para la industria de residuos y reciclaje causados por la actual crisis de Covid-19 son la capacidad de ser más ágiles al tiempo que mejoran la participación digital de los clientes
• Como resultado de Covid-19 debido a su escalabilidad, flexibilidad y reducción de costos que se traslada a SaaS y la nube es definitivamente alta en la agenda
• Para impulsar el flujo de efectivo positivamente y aumentar los márgenes está en torno a la automatización y para ello AMCS tiene que estar conectado digitalmente con los clientes
• El objetivo principal importante es ejecutar el viaje para implementar el software de nueva generación por fases, al mismo tiempo que lo hace lo más fluido posible
• La automatización de extremo a extremo requiere un cambio de negocio, no hay uso de invertir en automatización sin estar dispuesto a cambiar comportamientos o procesos

El software de última generación es accesible para todas las empresas

"Hoy en día el software más moderno es muy accesible y escalable. Ese es uno de los grandes cambios que han ocurrido en los últimos cinco años. La capacidad de dar servicio al software SaaS desde la nube lo hace muy accesible para todas las empresas. Eso se alinea con uno de los otros grandes cambios, a saber, los clientes que esperan interacción digital. Es fundamental como respuesta para moverse con nuestros clientes. Para impulsar el flujo de caja positivamente y aumentar los márgenes es todo alrededor de la automatización y por lo tanto tenemos que estar conectados digitalmente. La idea de aumentar los márgenes sólo para mejorar las rutas o camiones ha avanzado. Ahora se trata de ser más eficiente. Con esto, ser pequeño es casi un beneficio porque las empresas de menor tamaño pueden ser mucho más ágiles. Esto es importante porque para impulsar el cambio, continuamente tienes que adaptar tu negocio".

La automatización es fácil y se puede ejecutar por fases

"Para implementar nuestra plataforma de software, trabajamos desde el depósito hasta el depósito con el fin de unir procesos silos como un proceso integrado en todo el negocio. Esto permite una fácil automatización y centralización tanto de los centros de envío, transporte y llamadas. Es muy importante dividir el problema o la solución en piezas más pequeñas, mientras que todo el tiempo mantener un ojo en el panorama general y mirar cómo unir las piezas y asegurarse de que el negocio puede escalar continuamente. Dado que automatizamos las empresas de extremo a extremo, es muy importante mapear ese viaje de un punto de partida a otro. Con esto, nos aseguramos del valor añadido global, por ejemplo, con la automatización de la planificación, la optimización inteligente, la recopilación automatizada de facturas del motor de precios de inteligencia y el uso de IoT - el Internet de las cosas - para intercambiar datos sobre el nivel de llenado de un contenedor. Para nosotros, el objetivo principal importante es ejecutar este viaje para implementar el software de nueva generación por fases, al mismo tiempo que lo hace lo más fluido posible".

El retorno de las inversiones es de 6 a 12 meses

"La automatización de extremo a extremo de las empresas de residuos y reciclaje requiere un cambio de negocio. No sirve de nada invertir en automatización sin la voluntad de cambiar comportamientos o procesos. Siempre aconsejamos a los clientes que traigan a sus miembros clave del equipo. Juntos pueden decidir qué cambios se harán en las operaciones de una manera que se pueda hacer de una manera más efectiva. Para la industria, es clave que el retorno de estos cambios sea sostenible, con un retorno del flujo de caja, márgenes mejorados y prevención de fugas de ingresos. Al mismo tiempo, los activos están optimizados, incluidos los pueblos, camiones o plantas. Estoy convencido de que hay una amplia oportunidad. Todo se reduce a la capacidad de la organización para cambiar en lugar de sólo invertir en tecnología".

La tecnología es la respuesta a los desafíos actuales

"Una de las cosas que vemos como resultado de Covid-19 es que debido a su escalabilidad, flexibilidad y reducción de costos que se traslada a SaaS y la nube es definitivamente alta en la agenda de varios de nuestros clientes. También ha habido muchos otros cambios desde el estallido de las crisis. Por ejemplo, la agilidad empresarial se presurizó rápidamente, especialmente alrededor de las rutas debido a una reducción del 50% en la colección comercial en ciudades como Nueva York y Londres. Como resultado, ser capaz de ser ágil, cambiar dinámicamente y optimizar rápidamente la planificación y las rutas de forma inteligente se ha convertido en una prioridad. Además, la recaudación de efectivo se convirtió en un gran problema. Cobrar efectivo de manera eficiente ha sido un desafío para varios de nuestros clientes. Además, se está produciendo otro cambio, a saber, que los hogares esperan que su colector de residuos se involucre digitalmente, lo que se traduce en que las empresas que automatizamos se conviertan en procesos más digitales. Mientras tanto, también es importante para ellos que entiendan el cambio en los clientes que se mueven y vienen, especialmente cómo se pueden medir las diferentes maneras en que se pueden medir. Pero sin duda, el cambio más importante para los negocios es ser mucho más ágil y flexible. Ser ágil es la respuesta a estos cambios y la tecnología puede hacerlo mientras se mantiene seguro y mejora el servicio".

Plataforma AMCS

La plataforma AMCS ofrece una cartera totalmente integrada y integral de seis soluciones para gestionar el ciclo de vida de residuos y reciclaje, incluida la gestión empresarial, la optimización inteligente, la fuerza de trabajo móvil, la tecnología de vehículos, el compromiso digital y AMCS Analytics. Estas soluciones específicas de la industria se desarrollan para apoyar la estrategia de la Plataforma AMCS centrada en impulsar el crecimiento de los ingresos, la expansión de márgenes, la eficiencia operativa y la sostenibilidad. AMCS hace honor a esas palabras con un equipo de producto y desarrollo de 200 personas, que actualmente invierte el 20% de la facturación total en el desarrollo de productos.