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Blog febrero de 2019 Updated julio de 2023

El Internet de las Cosas: La logística nunca será la misma

El Internet de las Cosas (IoT) es una red de dispositivos físicos, máquinas y vehículos, conectados de forma inalámbrica entre sí, intercambiando datos. Está revolucionando la industria de la logística, permitiendo actualizaciones en tiempo real en cada área de operaciones.

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Wim Hoek

Wim Hoek

Product Marketing Manager

Esto significa que puede monitorear y analizar la demanda, el estado de la oferta y el rendimiento de los activos. El conocimiento que aprende puede mejorar su eficiencia al reducir el tiempo y los recursos necesarios en su operación logística. Puede eliminar el error humano reduciendo la intervención humana. Usted mejora la calidad de su servicio al tiempo que reduce sus costos.

Una mirada más cercana: Eficiencia operativa

Tome la gestión del tráfico y las operaciones de la flota. IoT le permite analizar el rendimiento del vehículo y el comportamiento del conductor en tiempo real. El análisis predictivo puede señalar cualquier problema potencial, lo que le permite programar el mantenimiento en función de estos datos en tiempo real.

Los sensores se están convirtiendo en una nueva fuente vital de datos críticos. Los datos basados en sensores le dicen lo que necesita saber sobre el stock, los bienes y los vehículos. Monitorear el estado cambiante de las operaciones en tiempo real le permite ser ágil. Puede anticiparse a las demandas de los clientes y planificar las rutas en consecuencia. La optimización de la ruta permite un ahorro de combustible, un kilometraje reducido, una masa salarial más baja debido a la menor cantidad de conductores necesarios y cargas maximizadas. ¿El resultado? Mayor rentabilidad, junto con una reducción de las emisiones de CO2.

Con la telemática, los vehículos pueden registrar información detallada, como las condiciones de la carretera y las elevaciones. Estos datos, y muy inteligentes, se pueden usar para guiar a otros vehículos conectados a acelerar y frenar de manera más eficiente.

Clientes más satisfechos

IoT proporciona transparencia, por lo que los administradores de flotas pueden coordinar de manera efectiva a los conductores, despachadores y centros de llamadas, incluso en todos los continentes. IoT opera a escala global, pero permite un enfoque detallado. Los sensores pueden rastrear mercancías en tránsito en lugar de de un punto a uno. Esto permite una imagen más detallada y precisa de cuándo los clientes pueden esperar su entrega.

Precios e inventario precisos

Los precios pueden subir y bajar según el clima, las condiciones del mercado o la demanda. La transparencia en cada factor dentro de su cadena de suministro significa que puede controlar sus costos. Usted tiene la flexibilidad de cambiar con las condiciones y hacer ahorros.

La gestión de inventario en tiempo real le permite responder a las fluctuaciones de la demanda mientras se aferra a su búfer en caso de emergencias. El flujo de datos desde la nube le brinda un control más preciso sobre sus niveles de inventario. Y eso nos lleva a otra pregunta.

¿Dónde encaja la nube?

La nube complementa IoT. La nube es para reducir el tiempo de implementación y permitir que un proveedor administre la solución, en lugar de realizar una instalación o implementación. Es una solución fácil y estable que reduce los costos. Tener una solución en la nube facilita el acceso, así como la adición de cualquier componente adicional a la solución.

Flexible y rentable, la nube reduce la necesidad de infraestructura para albergar servidores in situ. También garantiza que siempre esté trabajando con las últimas aplicaciones y escala su negocio sin problemas.

Ejemplo de lo que IoT puede hacer por usted

JUST EAT es una plataforma global para llevar que permite a los clientes pedir comida de miles de cocinas. En varios países, JUST EAT también facilita la entrega de los alimentos pedidos a los clientes a través de sus propios coches de reparto.

JUST EAT utiliza IoT para aumentar la experiencia y la satisfacción del cliente. Para entregar directamente a los clientes, el conductor recibe la información de su pedido sobre el punto de recogida y el punto de entrega en su aplicación AMCS Mobile. Cuando el conductor recoge en el restaurante, la solución AMCS hace una llamada al servicio de control de gestión de tráfico de Google en vivo. El servicio proporciona instantáneamente una hora estimada precisa de llegada (ETA) basada en datos de tráfico en vivo, que se envía al sistema de optimización de rutas de AMCS que envía automáticamente la ETA al cliente.

El resultado son notificaciones proactivas a los clientes sobre posibles retrasos, o una confirmación de que la entrega va a ser a tiempo. Una solución sencilla con resultados de gran alcance.

Usado sabiamente, de eso se trata IoT.

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