Anunciando el segundo gran lanzamiento de la plataforma AMCS en 2020

Operaciones más ágiles con características nuevas y mejoradas

AMCS anuncia el lanzamiento de la innovadora plataforma AMCS 8.3, proporcionando a la industria de residuos y reciclaje un enorme valor añadido. La versión 8.2 de la Plataforma AMCS en febrero se construyó en torno al aumento de la eficiencia operativa. El enfoque de la nueva versión 8.3 es la agilidad. Las organizaciones deben ser flexibles y adaptarse a los cambios de mercado. Esta nueva versión ayuda a ofrecer precisamente eso, con una gama de características aerodinámicas e innovadoras, junto con pantallas rediseñadas y una experiencia de usuario más inteligente e intuitiva.

¿Qué hay de nuevo?

El centro de trabajo Reporting &Analytics es la nueva herramienta de informes de autoservicio que también actúa como repositorio central de informes y análisis estándar definidos por el producto y el usuario. Los informes que cree dependen de usted, ya sea algo simple o que involucre gráficos con un formato pesado.

Si utiliza sus propias herramientas de visualización o tecnología de inteligencia empresarial, puede aprovechar AMCS DataMart. AMCS DataMart contiene los datos relevantes para áreas específicas del negocio. Por ejemplo, los datos sobre las ventas se mantienen juntos, en un solo lugar, para que pueda acceder rápidamente a ellos para obtener información. Con AMCS DataMart, puede aprovechar la experiencia de BI para desarrollar análisis avanzados fuera de AMCS Platform.

AMCS Connectivity proporciona nuevas API de REST para admitir la integración segura y confiable de software y tecnología con la plataforma AMCS. Estamos hablando de una mejor integración con las aplicaciones en la nube y de terceros, y flujos de trabajo más eficientes, que son críticos para las empresas controladas por servicios. La API rest se suministra con documentación de Swagger^TM fácil de usar.

Formas más rápidas y eficientes de trabajar hacen que sus operaciones y su gente sean más ágiles, capaces de responder a cualquier situación, sin perder tiempo.

¿Qué se ha mejorado?

Contratos y precios se ha trasladado a nuestra nueva interfaz de usuario web (UI) dentro del centro de trabajo de Servicio al Cliente. La creación y el acceso a contratos de clientes y estructuras de precios es más rápido y simplificado, con flujos de trabajo optimizados. Además, se han implementado mejoras en el huso horario, funcionalidad de pago mínimo y otras optimizaciones de diseño. La funcionalidad estándar disponible en versiones anteriores es ahora más ágil e intuitiva.

Para las empresas de reciclaje, el centro de trabajo de gestión de materiales ahora incluye las capacidades de ventas de materiales, gestión de inventario y turnos de producción. Estos se han mejorado para proporcionarle una vista en tiempo real de la posición de inventario por punto de venta, material y estado de acabado. No solo le da una mayor visibilidad, sino también flujos de trabajo de usuario mejorados y datos de servicio para administrar materiales de reciclaje.

Las capacidades de planificación de la demanda, calificación y evaluación de la calidad en este centro de trabajo también se han enriquecido para apoyar la planificación y calificación óptimas de los materiales de reciclaje.

AMCS Platform 8.3 también señala una nueva característica en Mobile Workforce. AMCS Guided Navigation, disponible a través de AMCS Mobile, permite una incorporación más rápida de controladores nuevos o temporales. El uso de rutas existentes como guías maestras garantiza que los nuevos conductores no se pierdan a ningún cliente y pueden navegar de forma segura a través de sus rutas sin mirar un pedazo de papel o una pantalla. Otro beneficio es que la navegación guiada ahorra en horas de hombre al eliminar la necesidad de emparejar al nuevo conductor con un conductor más experimentado familiarizado con la ruta.

Detrás de la plataforma AMCS 8.3

Cree su propia aplicación web móvil de marca

El compromiso digital lo es todo. El Portal de clientes de AMCS ahora le ofrece más información sobre la actividad de sus clientes y una mayor flexibilidad en la creación de nuevos sitios. Al lanzar nuevas API del Portal del Cliente, le estamos permitiendo crear su propia aplicación móvil de marca. Incluso puede integrar la funcionalidad de AMCS Customer Portal en sus aplicaciones web y sistemas de gestión de contenido existentes

También hemos mejorado el portal de subcontratistas de AMCS, para que pueda tener una mejor visibilidad en tiempo real del estado de aceptación del trabajo y la confirmación de la ruta.

Las nuevas características de AMCS Platform 8.3 se mejoran aún más a través de la transparencia completa que ofrece la estandarización integral de la solución SaaS de nivel empresarial basada en Microsoft Azure.

Soporte para operaciones más ágiles

AMCS Platform 8.3 se centra en el análisis, la inteligencia empresarial y la conectividad, que junto con nuestra transformación de interfaz de usuario web es compatible con un negocio más ágil. En lugar de ser reactivo, puede ser proactivo. La agilidad permite a su empresa ofrecer valor a sus clientes.

Y como todos sabemos, los clientes felices son el núcleo de todos los negocios exitosos.