¿Por qué la rotación de empleados es un problema?
Los técnicos capaces de reparar camiones pesados y vehículos comerciales no son fáciles de conseguir. El trabajo requiere un conjunto de habilidades distintas. La necesidad de su conocimiento es tan grande que su prioridad debe centrarse en mantener a los técnicos que tiene.
Abordar la rotación de empleados es solo un negocio inteligente. Tenga en cuenta que el costo promedio para reemplazar a un empleado asalariado es de seis a nueve meses de su salario. Ahora considere que en todas las industrias, el 12% de la fuerza laboral promedio de la empresa elige irse cada año.
Las razones varían, pero para los empleados del taller de reparación, sentirse infravalorados puede hacer que se vayan. También lo puede hacer la falta de un buen equilibrio entre el trabajo y la vida, ver fuente. Esto es especialmente importante para los trabajadores más jóvenes.
La conclusión es que dependerás más de los trabajadores que vienen. Asegurarse de que se sientan valorados y ofrecer un buen equilibrio entre el trabajo y la vida personal puede ahorrarle dinero y dolores de cabeza a largo plazo. También es preocupante que el 70% de los empleados en todas las industrias no se sientan comprometidos o conectados en el trabajo. Tiene sentido, entonces, que los empleados altamente comprometidos tengan un 87% menos de probabilidades de irse.
Qué puedes hacer
Involúcrelos. Al momento de escribir este artículo, Indeed.com tiene 16,000 vacantes para trabajos que coinciden con "mecánico de flota" en los Estados Unidos. Para involucrar a los trabajadores mientras satisface las necesidades de su empresa, entrénelos usted mismo.
No te preocupes de que puedan irse y llevarse sus habilidades con ellos. Estás creando una sensación de empoderamiento, lo que crea una buena relación de trabajo. También puede hacer que todos los trabajos de los trabajadores sean más fáciles y atractivos mediante la introducción de tecnología.
"Cuando inviertes capacitación en tus técnicos, inviertes tiempo, donde los expones a los OEM. Se sienten empoderados. Sienten que estás invertido en ellos, y sienten que son parte del sistema". – Harold Graves, Director de Mantenimiento, Stella Environmental Services |
Cómo ayuda la tecnología
Conectar sus procesos de mantenimiento y reparación le da a su equipo acceso a datos precisos que necesitan para hacer su trabajo, y hacerlo rápido. Por ejemplo, el software AMCS Fleet Maintenance opera en la nube. Por lo tanto, su equipo tiene acceso a toda la información de su flota, ya sea que estén en el taller, en una llamada de carretera o lidiando con una emergencia de fin de semana desde casa.
Usando dispositivos móviles, como tabletas, los técnicos pueden acceder instantáneamente al historial de reparaciones. Esto hace que sea más fácil y rápido diagnosticar y reparar problemas. Pueden ver reparaciones repetitivas: todo está ahí, frente a ellos. Pueden capturar datos en tiempo real, administrar órdenes de trabajo y reducir el papeleo, lo que aumenta la productividad. Así es como optimiza sus procesos y elimina las formas manuales de trabajo que consumen mucho tiempo.
Esta tecnología tampoco tiene que limitarse al taller. Con AMCS Fleet Maintenance, los conductores pueden realizar inspecciones e informar problemas de mantenimiento en tiempo real, lo que resulta en reparaciones más rápidas y un tiempo de inactividad reducido.
Se trata de trabajar de manera más eficiente y reducir costos. Puede ayudar con la incorporación, la capacitación, el desarrollo profesional y más.
También puede resultarle útil consultar:
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- Bob Nolen, Servicios de Transporte, Director de Flota e Instalaciones
- Harold Graves, Servicios Ambientales Stella, Director de Mantenimiento
- John Davis, AMCS, Jefe de Entrega – Mantenimiento de Flotas
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