Bæredygtighed, der betyder forretning
Hvem vi er:
Bæredygtighedssoftwarespecialist, AMCS, har hovedkontor i Irland med kontorer i Europa, USA og Australasien. Med over 1.300 højt kvalificerede medarbejdere i 22 lande har vi specialiseret os i at levere teknologiløsninger til at fremme en kulstofneutral fremtid.
Hvad vi gør:
Vores innovative SaaS-løsninger øger effektiviteten og øger bæredygtigheden i ressourceintensive industrier. Over 5.000 kunder i 23 lande drager allerede fordel af vores Performance Sustainability-software, hvilket sikrer, at vi leverer praktiske løsninger til forbedret rentabilitet og miljømæssig modstandsdygtighed over hele kloden.
Vores medarbejdere:
AMCS tilbyder teammedlemmer mere end blot et job, men en mulighed for at kortlægge en karriere hos en virksomhed, der vokser, udvikler sig og etablerer nye måder at arbejde på, der har en positiv indvirkning på verden omkring os. AMCS blev etableret i Irland og holder fast i de lokale rødder og 'start-up'-mentalitet med en forbindelseskultur. vores kunder, vores kolleger og vores fællesskab, der skaber et arbejdsmiljø, der fremmer åbenhed, samarbejde og kreativitet.
Vi søger en dynamisk og erfaren International Account Manager EMEA. Denne rolle indebærer at tage ejerskab af vores EMEA-baserede EHS- og ESG-kunder uden for DACH-regionen. Dine primære ansvarsområder vil omfatte at opretholde kundetilfredshed, drive omsætningsvækst og identificere muligheder for mer- og krydssalg.
Ud over at fungere som det primære kontaktpunkt for disse konti vil du orkestrere vores interne funktioner for at yde den bedste support til vores internationale kunder. Din afgørende rolle kræver, at du forstår deres forretningsmål, branchetendenser og hver kundes specifikke behov ved at bruge denne viden til at levere skræddersyede løsninger fra AMCS-porteføljen.
Ideelle kandidater bør besidde stærke kommunikations- og forhandlingsevner, en løsningsorienteret tankegang og et urokkeligt engagement i vores kunders succes.
Account manager ansvar:
At dyrke og styrke relationer med vores EMEA-baserede kunder, der fungerer som deres primære forbindelse for alle forespørgsler, problemer og eskaleringer. Dette indebærer at opbygge forbindelser både personligt og eksternt.
Implementering af regelmæssige forretningspræstationsvurderinger med kunder for at måle deres tilfredshedsniveauer, identificere potentielle forbedringer og afdække vækstmuligheder.
Anerkendelse og aktivt forfølgelse af mersalgs- og krydssalgspotentialer, synkronisering af indsatsen med salgs-, professionelle service- og supportteams for at skabe effektive kontoudvidelsesstrategier.
Holde sig ajour med branchetendenser, konkurrenters aktivitet og overordnede markedsforhold for proaktivt at identificere potentielle udfordringer og muligheder for vores kunder.
Rapportering og prognose for salgsfremskridt i de respektive salgsværktøjer, der anvendes (f.eks. Salesforce) for at levere nøjagtige og pålidelige prognoser for forretningsenheden.
Deltagelse i branchearrangementer og konferencer som repræsentant for vores organisation for at informere potentielle kunder og især pleje eksisterende kunderelationer.
Strategisk account manager krævede færdigheder:
Effektiv kommunikation: Du besidder stærke interpersonelle færdigheder med en dokumenteret evne til at opbygge håndgribelige og eksterne relationer, etablere relationer og skabe tillid til kunder.
Problemløsning og analyse: Du er dygtig til at identificere og imødekomme kundernes behov hurtigt ved hjælp af fremragende analytiske og problemløsningsevner.
Dokumenteret kontoadministration: Du har vist bemærkelsesværdige færdigheder inden for kontoadministration. Dit fokus er på strategisk relationsudvikling og omsætningsvækst.
Multitasking og opmærksomhed på detaljer: Din evne til at administrere flere konti, opretholde høj nøjagtighed og opmærksomhed på detaljer, adskiller dig.
Forhandling og indflydelse: Du har robuste forhandlingsevner og kan påvirke resultater, skabe resultater, mens du navigerer i forhindringer.
Tidsstyring: Exceptionelle organisatoriske og tidsstyringsevner gør dig i stand til at prioritere opgaver effektivt og overholde strenge deadlines.
CRM (Salesforce) Færdighed: Du er dygtig til at bruge CRM-software og relaterede værktøjer og bruge dem til at administrere kunderelationer effektivt og overvåge præstationsmålinger.
Uafhængig og samarbejdsvillig: Du demonstrerer evnen til at arbejde både meget selvstændigt og samarbejdende og samarbejde med tværfunktionelle afdelinger for at nå fælles mål.
Nødvendige kvalifikationer:
3-5 års salgssucces i en kvotebærende rolle.
Dokumenteret evne til at opfylde og overgå salgsmål.
Flydende fransk (modersmål foretrækkes) og engelsk er afgørende.
2+ år som account account manager, gerne i et B2B SaaS-miljø.
Teknisk kyndig og erfaren i en rådgivende tilgang til kunderne.
Fremragende kundeservice og en følelse af, at det haster med opfølgning med kunder og netværket.
Demonstreret evne til at opbygge og vedligeholde stærke kunderelationer.
Universitetsuddannelse i business, marketing eller tilsvarende.
Stærk skriftlig og mundtlig kommunikation, prioritering og multi-tasking færdigheder.
Kritisk tænkning, fleksibilitet og problemløsningsevner til at tilpasse sig stadigt skiftende opgaver og kundebehov.
Fremragende præsentations- og forhandlingsevner.
Mulighed for at rejse internationalt til kundemøder og branchearrangementer efter behov.