Dansk
Løsninger Løsninger Brancher Brancher Succeshistorier Ressourcer
Blog februar 2020

5 De bedste tips til valg af mobilløsning i førerhuset

Ring tilbage til mig
Ken Tierney Product Owner Mobile Solutions

Digitaliser din daglige drift ved hjælp af enheder i førerhuset

Der findes mange løsninger på markedet, der kan hjælpe dig med at digitalisere din daglige drift ved hjælp af enheder i førerhuset. Uanset om du er på udkig efter en simpel telematikløsning eller et onboard-system i realtid med en lang liste af funktioner, er der en løsning, der understøtter dine forretningsmål.

Når du starter et projekt for at overveje en passende mobil løsning, kan det være forvirrende at lære af de forskellige tilgængelige muligheder. Nøglen, når du vælger en mobilteknologi, er at sikre, at du har en fuldstændig og detaljeret forståelse af virksomhedens behov. I denne vejledning tilbyder Ken Tierney Product Manager, AMCS, input fra over 10 års erfaring i affalds- og genanvendelsesindustrien baseret på erfaringer undervejs.

Køretøjets og førerens ydeevne

Vil du have mere fra dit system end sporing af køretøjer? Ville det være gavnligt for dig at implementere et system, der rapporterer om førerens ydeevne også?

For mange virksomheder er udgangspunktet for indbyggede teknologier sporing af køretøjer. Dette giver dog ikke en detaljeret måde at måle og rapportere om førerens ydeevne på. Bare fordi en chauffør har fulgt ruten, betyder det ikke, at tjenesterne blev afsluttet. En mobilløsning i førerhuset vil hjælpe førerens ydeevne, da den giver alle oplysninger om kunder, der skal serviceres, gør det muligt for en chauffør at udføre deres arbejde mere effektivt ved at bekræfte service i realtid, rapportere undtagelser, tage billeder, tilføje noter, få opdateringer i realtid fra back office, og hvor det er aktiveret, give guidet navigation for at få dem sikkert og rettidigt.

For chauffører over hele verden er der fokus på adfærd og effektivitet, når de repræsenterer en virksomhed, for eksempel at holde sig til hastighedsgrænsen, tage pauser, optage begivenheder som bortskaffelse, tanke ventetider osv. Mange af disse data kan ses i realtid af back office og bruges til at forbedre førerens ydeevne. Resultatet her er positivt, da det vil reducere omkostningerne, holde kunderne glade og også sikre, at virksomheden kører effektivt.

Førerens sikkerhed

Hvor højt på din liste over krav er at sikre førerens sikkerhed?

Efterfølgende H & S af dine chauffører er afgørende.  I dag, Alene i USA, affald og genanvendelse indsamling arbejdstagere har den femte højeste dødelighed i landet. Det er over politifolk og brandmænd.  Det er vigtigere end nogensinde at overveje førerens sikkerhed, ikke kun gennem regulering, sikkerhedskontrol af køretøjer, men også brugen af mobile enheder under kørslen.

Dit foretrukne system skal sikre dine chaufførers sikkerhed, ikke kun gennem registrering af køretøjskontrol, men også brug af mobile enheder under kørslen. Været i stand til at deaktivere brugergrænsefladen over en indstillet hastighed, overvejelser om, hvor enheden er monteret, hvor let er brugergrænsefladen at bruge.  Jo færre distraktioner for føreren jo bedre, så føreren kan fokusere deres opmærksomhed på vejen.

Ideelt set understøtter systemet sving for sving-navigation. Dette er stor støtte til nye chauffører, ruteændringer og levering af ensartet servicelevering ved at sikre, at ingen rutesegmenter går glip af.

Bevis for indsamling

Vil du give dine chauffører mulighed for at indtaste deres feltnoter og levere visuelt bevis til back office?  Dette er værd at overveje som en del af din undersøgelse af tilgængelige mobile løsninger.

Hvor meget koster ubesvarede kollektioner din virksomhed? Brug af en mobil løsning, når den kombineres med billedoptagelse, gør det muligt for føreren at fange bevis for servicelevering eller grund til ikke at kunne levere service i realtid. Dette gør det muligt for kundeservicemedarbejderne at være proaktive med at kontakte kunder og kan omdanne en omkostning til et ekstra servicegebyr.

Mobile løsninger skal handle om at levere realtidsoplysninger til chaufføren og til gengæld levere opdateringer i realtid til back office, så du har handlingsrettede data, der kan bruges til at levere et højere serviceniveau til din kunde. Dette kan opnås ved at give dem oplysninger såsom dato og klokkeslæt for service, billeder, oplysninger om eventuelle yderligere gebyrer og (hvor det er relevant) vægten af det indsamlede affald.

Systemintegration

Har du hardwareløsninger som vejesystemer eller RFID-systemer installeret på dine affaldsindsamlingskøretøjer? Hvis svaret er ja, skal du maksimere fordelen ved disse systemer, du har brug for en mobil løsning, der er i stand til at integrere med disse systemer. En, der kan tage data fra veje- eller RFID-systemer og knytte dataene fra disse systemer til en kunde på en mobilapplikation.

Nu har du yderligere oplysninger som vægten af indsamlede containere, RFID-tag knyttet til denne container, placering og tidspunkt for indsamling. Disse data kan bruges som bevis for service, men også opbygge en historie om, hvornår kunderne serviceres og vægte indsamles. Disse data kan bruges til at bestemme, hvordan prisstigninger kan implementeres, da du nu har handlingsrettede data til at bestemme niveauet for en sådan prisstigning.

Den rigtige pasform

Der er en række in-cab løsninger på markedet og vælge den rigtige behøver ikke at være så kompliceret som det først kan synes.  Det vigtigste mål her er at implementere en mobil løsning, der digitaliserer dine samlingsaktive.  Dette vil skabe effektivitet i dine operationer og forbedre din bundlinje. Men vigtigst af alt er, bør reducere risikoen for din virksomhed og give de værktøjer, dine chauffører har brug for at sikkert og effektivt fuldføre deres job.

Se vores in-cab løsning video

Del dette på:

Facebook Twitter LinkedIn

Klar til at se, hvad AMCS kan gøre for dig?

Papirløs fremtid, højere margener

Anmod om en demo

Reducerer overhead og manuel datainput

Digitale ruteark, chaufførdebriefing, dataindsamling i realtid, servicebevis, rutevejledning og navigation og back end-integration.

Se Webinar

Ressourcer

Webinar

AMCS Mobile Workforce i aktion

Forbedre produktivitet, sikkerhed og kundeservice med AMCS Mobile Workforce. Se dette informative webinar om, hvordan AMCS Mobile Workforce-løsningen giver dig fuld indsigt i din drift.

Brochure

Mobil arbejdsstyrke, Brochure

Papirløs kørsel! Med digitale ruteark, chaufførdebriefing, dataindsamling i realtid, servicebevis, rutevejledning og navigation og back end-integration.

Blog

AMCS Mobile Technology: Kørsel fordele til bundlinjen

Ved at arbejde tæt sammen med chauffører og indsamlingsteams har AMCS udviklet sin Mobile Workforce-løsning til at understøtte automatisering af opgaver, så denne vigtige mobile arbejdsstyrke i frontlinjen kan fokusere på at levere en service af høj kvalitet til flere kunder. Med den løbende udvikling af vores Transport Management System hjælper større digitalisering affalds- og genanvendelsesvirksomheder med at forbedre udnyttelsen af aktiver og arbejdsstyrkens produktivitet.

Få vist andre ressourcer

Download casestudie

Læs mere om, hvordan AES sparede spektakulære omkostninger og forbedret kundeservice

Vis casestudie
Kontakt

Kontakt AMCS for at høre om vores førende løsning, og hvordan dette kan hjælpe din virksomhed med at trives.

Direkte links Karriere Blogs Succeshistorier Løsninger Hold kontakten Tilmeld dig vores nyhedsbrev
Følg os på