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Webinar on Demand in Inglés

Transformar la experiencia del cliente

Comprender el valor de su presencia digital en línea y cómo puede aumentar la satisfacción del cliente.

Este seminario web sólo está disponible en inglés, consúltelo aquí.

La relación con sus clientes es más importante que nunca, y puede que haya llegado el momento de deleitarlos con nuevas experiencias digitales. Sus clientes ya no se conforman con los métodos tradicionales para relacionarse con usted: la tecnología les ha permitido estar siempre conectados y tienen ciertas expectativas para interactuar con usted en cualquier momento, lugar y dispositivo.

El reto es cómo transformar digitalmente su empresa de gestión de residuos, abandonando las formas tradicionales de interactuar con sus clientes para establecer prácticas en línea más modernas y digitales que les permitan disponer de herramientas de autoservicio para pagar sus facturas de forma segura, realizar pedidos, recibir asistencia y comunicarse con usted en línea.

En este seminario web le mostraremos el valor de crear una presencia digital en línea y los beneficios que tendrá para su negocio en general y para la satisfacción de sus clientes.

Principales conclusiones:

  • Superar algunos de los retos a los que se enfrenta con los procesos manuales
  • Mejore la satisfacción del cliente mediante una comunicación de calidad en tiempo real
  • Racionalice los recursos y reduzca el volumen de llamadas hasta en un 30%.
  • Mejore el flujo de caja permitiendo a los clientes pagar de forma rápida y sencilla
  • Ofrezca una marca profesional y coherente en todos los canales
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Enfoque práctico

Los ponentes de nuestro seminario web le proporcionarán consejos prácticos que podrá aplicar de inmediato en su empresa.


Formato conciso

Su tiempo es oro. Por eso resumimos para usted toda la información esencial de un tema de seminario web en menos de 60 minutos.


Gratuito

Con nuestros seminarios web de la AMCS, se beneficiará de los conocimientos de nuestros expertos de forma totalmente gratuita.

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