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Seminario web de AMCS a pedido: Estrategias para servicios públicos: ayude a sus clientes menos afortunados a pagar sus facturas

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Las empresas de servicios públicos brindan un servicio crítico para sus clientes, sin embargo, casi 1 de cada 6 hogares estadounidenses está atrasado en sus pagos de servicios públicos, según la Asociación Nacional de Directores de Asistencia Energética. Si bien hay una variedad de razones para la imposibilidad de pagar, hay formas en que las empresas de servicios públicos pueden garantizar que sus clientes menos afortunados reciban asistencia para mantener las luces encendidas, el agua fluyendo y la calefacción o el aire acondicionado encendidos.

Únase a Nicole Kelly y Glenn Barnes de AMCS de Water Finance Assistance para una conversación que explora:

Altavoces:

Glenn Barnes, Director de Asistencia Financiera para el Agua

Glenn Barnes es director de Water Finance Assistance, una organización de capacitación y asistencia técnica dedicada a ayudarlo a servir mejor a su comunidad y mantener su servicio público en los años venideros mediante el desarrollo de su capacidad financiera y administrativa. Glenn dirige talleres y seminarios web y trabaja directamente con las empresas de servicios públicos de agua en una variedad de temas financieros y administrativos, incluido el acceso a fondos de infraestructura, la fijación de tarifas, la toma de decisiones basada en datos, los problemas de la fuerza laboral y la asequibilidad.

Nicole Kelly, Directora de Marketing para América del Norte, Servicios Públicos de AMCS

Nicole se unió a AMCS en 2022 y es responsable de marketing de servicios públicos en América del Norte. Cuenta con una amplia experiencia en marketing de plataformas SaaS y gestión de productos tecnológicos para organizaciones globales como Thermo Fisher Scientific y Cloudera.

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