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Blog noviembre de 2021 Updated enero de 2022

Programa Acelerador de API: cómo la plataforma AMCS está habilitando un ecosistema interconectado

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Evan Schwartz Chief Enterprise Architect, AMCS Global

Programa acelerador de API: cómo la plataforma AMCS está habilitando un ecosistema interconectado

La empresa promedio utiliza 1,295 aplicaciones en la nube y es probable que este número continúe aumentando a medida que más empresas hagan la transición a entornos de trabajo remoto, como consecuencia de la actual pandemia mundial de Covid-19. Al mismo tiempo, las organizaciones exigen experiencias integradas y sin fisuras. Las API son la plomería que permite que estas aplicaciones desconectadas y aisladas, como CRM, ERP, finanzas, comunicación, portales digitales y plataformas de automatización de marketing, se comuniquen entre sí y, a su vez, brinden la funcionalidad que una organización requiere. Las API son la red conectiva que une los ecosistemas digitales actuales, por lo que los flujos de trabajo se pueden orquestar estratégicamente para impulsar una mayor productividad y oportunidades de negocio.

Con este entorno dinámico en mente, AMCS ha recopilado comentarios durante el último año y medio, de clientes, integradores de3rd Party y usuarios internos de su kit de desarrollo de software de integración de API REST, con el objetivo de realizar mejoras significativas en nuestra experiencia del cliente. Hay dos componentes principales en este plan del Programa acelerador de API:

Administración de API simplificada

En primer lugar, esto ha llevado a un nuevo enfoque simplificado de gestión, diseño y desarrollo de API. Esto implica cuatro componentes clave interrelacionados, que se ilustran a continuación:

Al proporcionar un proyecto acelerador, que cualquier desarrollador podría obtener fácilmente para iniciar un nuevo proyecto de integración como plantilla, tendría entre un 80-90% de descuento en todo lo codificado para ellos, por ejemplo, cómo conectarse a las API utilizando un token de acceso personal (PAT), cómo obtener detalles del cliente, crear pedidos del sitio, administrar tickets de escala, etc.  El Proyecto Acelerador es un proyecto vivo bajo una licencia de dominio público del MIT, que permite a cualquier cliente o parte aprovechar el código para acelerar sus proyectos de integración reduciendo el costo, el riesgo y la curva de aprendizaje.

Un Sandbox es un entorno controlado que permite a los clientes (desarrolladores) probar, explorar e innovar de manera segura. El entorno sandbox de AMCS de producción/desarrollo con datos "conocidos" proporciona una herramienta para que los desarrolladores basen su código eliminando posibles factores externos que podrían causar un error falso.  En segundo lugar, a menudo pueden pasar semanas antes de que el entorno del cliente tenga datos y esté configurado lo suficiente como para permitir que comience el desarrollo de la integración, por lo que esto acelera inmediatamente esta fase, convirtiéndose en un multiplicador de fuerza para los proyectos y un gran ahorro de tiempo.

La introducción de un centro de integración permite a los usuarios acceder directamente a los desarrolladores que trabajan en las API para obtener respuestas detalladas a preguntas técnicas más rápidamente y también permitirles tener una conversación encadenada.  Además, un mecanismo de apoyo basado en foros crea una comunidad para resolver problemas comúnmente experimentados. Combinado con un AMCS Integration Experts,que está disponible para soportar problemas críticos, proporcionar recursos, documentación y orientación para completar este proceso simplificado de administración de API.

El proyecto Acelerador, Sandbox, Integration Hub y Integration Experts se combinan para proporcionar una experiencia del cliente dramáticamente mejorada que reduce el riesgo general para los proyectos de integración al reducir los costos, el tiempo y la curva de aprendizaje.


Entrega de valor empresarial

Las API tienen el potencial de transformar las empresas. Las estrategias tradicionales de crecimiento empresarial se basan en grandes fuerzas de ventas, procesos manuales y operaciones discretas en silos, y la práctica se está volviendo menos sostenible todo el tiempo. Las empresas con visión de futuro están reduciendo los costos y el tiempo invertido, mediante la creación de soluciones en red, a las que acceden a través de API. Esto significa una mayor automatización de los procesos y actividades comerciales, con un enfoque en cómo crecer rápidamente en un entorno empresarial en constante cambio.

La creación de nuevos procesos operativos y de gestión de API en AMCS apoyará dos ideas de negocio clave: 1) Innovación y 2) Crecimiento empresarial

1. Innovación

2. Crecimiento del negocio

En resumen, las API están creciendo como una capacidad esencial para navegar con éxito en la era digital. Además, a medida que las empresas integren IoT y otras tecnologías inteligentes en su ecosistema, el éxito radicará en la adopción de estrategias basadas en API, para realmente hacer que estas poderosas herramientas impulsen el rendimiento empresarial.

Presentación del programa API Accelerator

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