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Blog agosto de 2020

Municipios despliegan nuevos modelos de recogida con planificación centralizada

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Lara van Rijswijk Head of Marketing EMEA

La optimización inteligente de AMCS reduce el impacto medioambiental y aumenta la satisfacción del cliente

¿Pueden los municipios implementar nuevas estrategias de ciudades inteligentes y aumentar la sostenibilidad y, al mismo tiempo, planificar las rutas para la recogida de residuos domésticos de manera más eficiente? "Sí mediante la implementación de tecnologías innovadoras como la optimización inteligente", es la opinión firme de Gerard Kissane, que tiene más de diez años de experiencia en la industria de residuos y reciclaje.

"Este sistema inteligente ofrece a los municipios la posibilidad de centralizar su planificación permitiendo a los planificadores desplegar libremente conductores y vehículos en las rutas. Con esto, la optimización inteligente reduce el número de vehículos en las calles que reducen el impacto ambiental. Al mismo tiempo, reduce la rotación del conductor y puede mejorar en gran medida la satisfacción del cliente."

¿Cómo en general organizan los municipios la recogida de residuos domésticos?

"Las recogidas de residuos domésticos municipales pueden variar mucho de una región a otra y de un país a otro. Los factores que determinan el sistema de recolección de residuos incluyen, entre otros, la antigüedad del municipio, su densidad de población, el principal tipo de vivienda y las condiciones climáticas. Europa con sus ciudades más antiguas a menudo con calles estrechas y stock de viviendas de varias unidades tiende a tener colecciones puerta a puerta o recolección centralizada con contenedores en o debajo de la calle. Por otro lado países como los EE.UU., Australia y Nueva Zelanda tienen una gran cantidad de ciudades con grandes suburbios y nuevas unidades de vivienda individuales. En esas áreas, el sistema de recogida de residuos se basa en colecciones multicontenedores y multicanales puerta a puerta, a menudo manipuladas por cargadores laterales automatizados. A pesar de las diferencias globales en las colecciones municipales, todos los sistemas de recogida de residuos tienen una cosa en común: la formación orgánica de las rutas de recogida debido a la ampliación del municipio o los flujos de residuos. Otro factor que define la recogida de residuos es la necesidad de que el conductor se asegure de que todos los contenedores se recogen con éxito, al mismo tiempo que él o ella también es responsable tanto de la planificación como de la conducción de la ruta. Además, en muchos casos, los municipios pueden optar por contratar las colecciones a una parte externa a menudo en contratos a largo plazo con condiciones estrictas. Como resultado, es posible que no tengan la flexibilidad de permitir cambios dinámicos en la estrategia de recopilación"."

¿Cuáles son en este momento los avances en la recogida de residuos?

"En primer lugar, impulsado por la economía circular y el impulso a la sostenibilidad, hay un aumento importante en la recolección de componentes reciclables separados como papel, vidrio y plástico para su uso como materias primas secundarias, evitando al mismo tiempo que los residuos se depositen en vertederos. El segundo desarrollo determinante es la disponibilidad de tecnologías innovadoras como una sólida plataforma de sensores de nivel de llenado que después de muchos años de rápido desarrollo ha alcanzado una etapa de madurez. Esta tecnología de Internet de las cosas (IoT) combinada con potentes algoritmos permite una optimización inteligente. Los sensores en contenedores subterráneos o sobre tierra pueden transmitir datos de nivel de llenado en tiempo real al sistema ERP centralizado que luego puede generar automáticamente las rutas más eficientes al día siguiente para la recogida de residuos. Debido a que la flota se despliega de manera más eficiente ayuda a impulsar el ahorro de costes, también los municipios necesitan menos vehículos de recogida para las mismas rutas que reducen el tráfico y las emisiones de CO2 en las calles. Con esto, la optimización inteligente es la respuesta tanto para aumentar la colección de materiales reciclables como al mismo tiempo reducir el impacto ambiental".

¿Cuál es el valor añadido de la optimización inteligente en la recogida de residuos domésticos?

"La complejidad de la recolección de residuos domésticos es alta debido a diversos factores como diversas situaciones locales, diferentes tipos de trabajo y contenedores y diferentes demandas de los clientes. Además, se refiere a un gran número de órdenes que deben planificarse de una sola vez y al mismo tiempo programar y volver a planificar si cambia la ejecución de las órdenes. Las empresas de recogida de residuos pueden abordar fácilmente esta complejidad con una optimización inteligente que admite todo tipo de recogida de residuos y todos los tipos de planificación en un sistema de TI central, tanto con planificación estática con rutas maestras como planificación dinámica impulsada por IoT. Una gran ventaja del sistema inteligente está en una sola ruta combinando contenedores de vaciado que deben vaciarse (>80% nivel de llenado) con aquellos que se pueden vaciar (>50% nivel de llenado). Esto ayuda a obtener una mayor eficiencia tanto en el número de visitas, reduciendo los requisitos de los vehículos y también la satisfacción del cliente, ya que los contenedores siempre se recogen en o antes de tiempo."

¿Cómo se traduce la planificación centralizada en beneficios?

"La optimización inteligente centralizada permite a las empresas o municipios tratar todas sus áreas de recogida como una sola, y no descomponérselas por ruta o código postal. Esto permite lograr eficiencias y sinergias manteniendo al mismo tiempo una visión general completa de todo el estado de los pedidos y los vehículos. Tanto los conductores como los vehículos ya no están restringidos a la misma ruta de recogida, sino que se pueden implementar libremente para planificar las rutas más eficientes. El planificador en cualquier momento sabe si el conductor está adelantado o atrasado y debido a las perspectivas de la operación puede reprogramar una orden a otro conductor. Esto garantiza que las ubicaciones se vacíen dentro del período de tiempo establecido y, al mismo tiempo, garantice a los clientes el nivel de servicio más alto posible." 

¿Cuáles son los otros beneficios para la recogida de residuos domésticos?

"El alcance de los beneficios variará de un municipio a otro debido a las diferentes naturalezas de sus áreas de recolección. Las organizaciones que han adoptado esta tecnología innovadora han experimentado beneficios tangibles positivos. Ejemplos son hasta una reducción del 15% en el número de vehículos o turnos de conductores necesarios y hasta una reducción del 25% en millas, tiempo de conducción y emisiones de CO2. El mayor ahorro se ha visto en la planificación, ejecución y seguimiento del transporte con hasta un 50% menos de tiempo dedicado a estas actividades. Además de estos beneficios tangibles, en última instancia, un menor número de vehículos en las calles y como resultado también el costo, un beneficio menos medido de la optimización inteligente es el aumento en la satisfacción del cliente de la mejora de la precisión de la recolección, lo que conduce a hogares más felices."

¿Cuáles son, en su opinión, los puntos de atención más importantes?

"Los municipios que hacen una asignación en el pliego de condiciones de su contrato les permite beneficiarse de la tecnología y soluciones disponibles que actualmente se están probando en varias partes del mercado. Un área que parece bastante común en todo el mundo es la duración de los contratos, y también la rigurosidad de la especificación. Las condiciones de los contratos difíciles de manejar pueden hacer imposible o al menos difícil introducir tecnología y optimización durante un período de contrato, por lo que los municipios pueden tener que esperar años antes de implementar dichas tecnologías y así perder los beneficios. Esto es una oportunidad perdida porque la implementación de esta innovadora tecnología proporciona a los municipios y/o subcontratistas la posibilidad de implementar modelos de recogida más nuevos y desde el primer día de los inicios de contratos cosechar los beneficios de la eficiencia de la optimización inteligente".

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