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Blog abril de 2021

Las cinco razones principales por las que los clientes de DesertMicro deben considerar la plataforma AMCS

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Wim Hoek Product Marketing Manager

En 2018 nuestros clientes de DesertMicro fueron recibidos con satisfacción en la base global de clientes de AMCS. En total, la adquisición de DesertMicro sumó más de 250 clientes de todo Estados Unidos y Canadá. AMCS siente una gran responsabilidad en el fortalecimiento del conjunto de software en la nube de DesertMicro que fue diseñado específicamente para la industria de residuos y reciclaje. Estamos orgullosos de anunciar que la próxima generación de tecnología para DesertMicro ha llegado.

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La plataforma AMCS está construida con la experiencia de nuestros equipos integrados y muchos otros especialistas de soluciones líderes en gestión de residuos en todo el mundo. AMCS Platform es un software de gestión de residuos reinventado. Ofrece una funcionalidad sin precedentes y es adecuado para cualquier negocio de DesertMicro. La plataforma AMCS está basada en la nube y es altamente configurable para satisfacer cualquiera de sus requisitos empresariales.

¡Aproveche nuestro programa Fast Start para pasar a la plataforma AMCS sin riesgo!

Pasar a un nuevo sistema ERP puede ser desalentador. Entendemos las complejidades y riesgos. Esta es la razón por la que AMCS Platform viene con configuraciones preconfiguradas basadas en muchos años de experiencia y mejores prácticas de la industria. Debido a que conocemos su solución actual de DesertMicro de adentro hacia afuera, sabemos que podemos hacer que este proceso funcione sin problemas y con éxito sin ningún riesgo para usted. Los datos existentes se pueden formatear para migrar a la plataforma AMCS en cuestión de días. Estamos comprometidos a ayudarle en cada paso del camino. Es lo que AMCS ha hecho por cientos de otras empresas de gestión de residuos.

Nuestro programa Fast Start incluye una transferencia completa de datos coordinada por nuestro experimentado equipo de servicio profesional. Con su ayuda limpiamos sus datos existentes y nuestros expertos los trasladarán a la nueva solución de plataforma. Una vez que tengamos su configuración de datos, le capacitamos a usted y a su equipo en el uso del software para obtener el máximo beneficio.

En AMCS Platform, su equipo disfrutará trabajando con la interfaz de usuario moderna basada en web y las capacidades de capacitación integradas acortarán el tiempo de aprendizaje y las harán productivas casi inmediatamente.

Ver animación de la plataforma AMCS

Las cinco razones principales para considerar la plataforma AMCS

Estas son las razones clave por las que los clientes de DesertMicro deben considerar la plataforma AMCS.

1. Deleite a sus clientes con niveles de servicio similares a los de Amazon

AMCS Platform puede automatizar los mensajes de notificación de activación a los clientes para confirmar el día del servicio para su pedido y confirmar un tiempo de entrega el día del servicio. Estos mensajes de notificación de servicio se pueden enviar por texto o correo electrónico. Nuestra gama de notificaciones automatizadas se está ampliando con cada versión y admiten comunicaciones proactivas con sus clientes que les deleitan y reducen el volumen de llamadas y correos electrónicos relacionados con el servicio entrante.

2. Benefíciese de la seguridad y fiabilidad de la nube

Al igual que DesertMicro, AMCS Platform es una verdadera solución SaaS que se ejecuta en la plataforma Azure ultra segura y confiable. La gran recompensa aquí es la eliminación del riesgo. Ya sea fuego, inundaciones, ataques ransomware, o varias otras amenazas naturales o más modernas, garantiza la continuidad del negocio. Nuestra estrecha asociación con Microsoft garantiza que tenemos acceso a las últimas innovaciones y nuestros clientes podrán cosechar los beneficios.

3. Convierta su Portal de Clientes en una Caja Registradora 24/7

El Portal de AMCS permite a los clientes de cuentas y no cuentas realizar pedidos y realizar pagos utilizando nuestra solución de pagos integrados segura AMCS Pay. El portal incluso le permite personalizar los precios para los clientes que no son de cuenta, utilizando geo-cerca para medir la distancia entre su depósito y su ubicación.

4. Herramientas superiores de planificación del transporte

La herramienta de planificación de transporte de AMCS es la más avanzada del mercado, ya que le permite planificar con plena visibilidad sobre la disponibilidad directa de sus vehículos y personal , por lo que no más dependencia del planificador de pared tradicional. También le permite rastrear, vivir y en tiempo real, el progreso de cada vehículo en el día del servicio. Ofrece mapas incrustados para apoyar su planificación - mostrando cada ruta y trabajo en el mapa - y calcula automáticamente la distancia y el tiempo para cada trabajo para que los horarios y los ETF sigan siendo realistas.

5. Obtenga información crítica sobre busines a través de inteligencia empresarial y informes (de autoservicio)

AMCS Platform le permite recopilar datos en tiempo real de estos diversos recursos, reunirlos todos y analizarlos para obtener una vista completa de lo que está sucediendo en sus operaciones. Puede ver dónde está filtrando ingresos, la rentabilidad de cada cliente y cómo puede reducir los costos operativos. La solución viene con más de 200 informes predefinidos para ayudarle a mirar su negocio como nunca antes había podido. Esta es información esencial para su toma de decisiones y un componente invaluable para hacer crecer el negocio. Hacemos que estas ideas estén disponibles para usted de inmediato. Su cliente también se beneficiará de los potentes informes de autoservicio. Esto les permite crear informes sobre sus propios datos. Esto está proporcionando una gran mejora de servicio a sus clientes que aumentará la satisfacción del cliente.

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Russell Reid & Sr. John

Russell Reid es una empresa familiar de gestión de residuos operada con sede en Nueva Jersey. La compañía opera bajo dos marcas: Russell Reid (www.russellreid.com) y Mr. John (https://mrjohn.com).

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