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Blog marzo de 2023

5 razones por las que la recopilación manual de datos para los servicios públicos de agua es riesgosa

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Nicole Kelly

Nicole Kelly

Director of Marketing North America (Utilities)

Muchas empresas de agua todavía dependen de formularios en papel y procesos manuales para la gestión de activos con fines de cumplimiento y mantenimiento.

El razonamiento es que el técnico está allí mismo en el sitio. Él o ella puede escribir la información pertinente e ingresarla en un sistema en la oficina. Es la forma en que las empresas de servicios públicos han estado rastreando y registrando información durante décadas. Entonces, ¿cuál es el problema con este proceso?

Sistemas de gestión de servicios públicos

Los procesos manuales tienden a ser ineficientes, pueden dar lugar a imprecisiones y poner a las empresas de servicios públicos en riesgo de incumplimiento. Las soluciones de software de administración de servicios públicos pueden automatizar procesos y mejorar la forma en que recopila datos, informa y administra sus servicios públicos.

Aquí hay cinco razones por las que la gestión de activos de servicios públicos húmedos a través de papel y lápiz es arriesgada.

5 razones por las que los procesos manuales de gestión de activos de servicios públicos húmedos son riesgosos

1. Falta de control de calidad

Si bien los datos pueden registrarse correctamente, es posible que no esté claro quién realizó el trabajo o si se envió una orden de trabajo. De hecho, puede que no haya evidencia de que el trabajo se haya realizado en absoluto.

Dada la naturaleza de la caligrafía, también existe la posibilidad muy real de que un 6 pueda confundirse con un 0 descuidado. La lluvia y el viento pueden convertir la forma nítida y limpia en un desastre empapado e ilegible. En raras ocasiones, los datos iniciales podrían extraviarse o perderse del sitio al camión y a la oficina. La entrada incorrecta de datos puede llevar a conclusiones erróneas y posiblemente a problemas de cumplimiento.

2. Retrasos

El trabajo puede completarse y los datos registrados en el sitio, pero puede tomar horas o incluso días para que esos datos se ingresen oficialmente en el archivo maestro en su sistema de administración de servicios públicos en la oficina.

También se puede perder tiempo si el sistema de GMAO no muestra análisis específicos. El personal administrativo a menudo debe tomarse más tiempo para manipular los datos de manera que pueda ver las tendencias. Se puede perder un tiempo precioso si es necesario realizar un trabajo de emergencia en un activo.

3. Tiempo perdido en la recuperación de datos históricos

Los videos y otros archivos históricos generalmente deben guardarse por separado en una base de datos o almacenarse en un servidor. La recopilación de datos de diferentes aplicaciones y registros en papel puede llevar mucho tiempo y ser frustrante.

4. Trabajo en equipo ineficiente

Por lo general, los mapas en papel y las listas de órdenes de trabajo se entregan a los equipos para que los completen. Los consultores a menudo suministran una carpeta que describe las secuencias necesarias, como el lavado. Los aglutinantes son necesarios para diferentes activos o procesos. Traer una biblioteca de carpetas portátiles, además de mapas en papel y órdenes de trabajo, no es una solución práctica para los equipos en el campo. Además, es probable que los activos de carpeta regresen en condiciones menos que completas o prístinas.

5. Esfuerzos redundantes

Incluso después de que la información se haya introducido en una orden de trabajo, debe introducirse de nuevo, por separado, en SIG para actualizar los datos de los activos. Piense con qué frecuencia se debe hacer eso por día, por cuántos técnicos y en cuántos lugares.

Manténgase al tanto de sus activos automatizando su sistema de administración de servicios públicos

Si todavía utiliza formularios en papel y procesos manuales de entrada de datos, considere utilizar una herramienta de administración de activos de utilidad para automatizar la recopilación de datos y la generación de informes. Soluciones como AMCS Field Services garantizan que los datos sean precisos a medida que se recopilan en el campo y mantienen un único registro actualizado de la información histórica. Atrás quedaron los formularios en papel y los datos perdidos o inexactos, la entrada de datos redundantes y el tiempo perdido. Una solución como AMCS Field Services también puede ayudar a los usuarios a rastrear, monitorear, iniciar y administrar el trabajo, así como a informar y predecir el estado de los activos, utilizando datos en tiempo real o ingresados manualmente.

¿Desea ver una demostración de AMCS Field Services en acción? Solicite una demostración a continuación y le mostraremos cómo automatizar rápidamente sus procesos de gestión de activos de servicios públicos y proporcionar transparencia al estado de su infraestructura crítica.

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