Geführte Navigation reduziert verpasste Mülleimer und verbundene Zusatzkosten

Die integrierte mobile Lösung von AMCS Mobile Workforce verbessert dank geführter Navigation die Sicherheit der Öffentlichkeit und Fahrer

Einer der größten Vorteile der geführten Navigation ist, dass erfahrene Fahrerinnen und Fahrer ihr Wissen über Abfallsammelrouten teilen können. „Nach der Aufzeichnung steht die Route in digitaler Form auf den Fahrerhausgeräten aller anderen Kolleginnen und Kollegen zur Verfügung, auch den weniger erfahrenen. So können die Strecken effizienter bewältigt werden, was den Zeit- und Arbeitsaufwand verringert“, erklärt Maurice van den Heuvel, Sales Manager bei AMCS. „Hinzu kommt, dass sich die Qualität der Sammelvorgänge verbessert, da weniger Mülleimer vergessen werden. Dadurch wird das Risiko zusätzlicher Kosten für zusätzliche Sammelvorgänge gemindert. Gleichzeitig rufen die Kundinnen und Kunden weniger häufig an, sodass keine zusätzliche Arbeit für das Call Center entsteht.“

• Die geführte Navigation ist eine in AMCS Mobile Workforce integrierte Lösung, die für Kundinnen und Kunden der AMCS Plattform verfügbar ist.
• Die Routen lassen sich digital oder über die Fahrerhausgeräte der Fahrerinnen und Fahrer abrufen
• Die integrierte Lösung trägt zu einer Verbesserung der Routeneffizienz bei
• Die integrierte Funktion warnt Fahrer mit spezifischen Sicherheitswarnungen
• Zu den sonstigen Funktionen gehören visuelle und sprachbasierte Navigationsanweisungen
• In AMCS Intelligent Optimisation optimierte Routen können ebenfalls in die geführte Navigation geladen werden, um die Abfallsammlung noch effizienter zu machen

Die integrierte Navigation leitet die Fahrerinnen und Fahrer entlang der Route

Das Sammeln von Abfall mithilfe geführter Navigation biete eine Reihe von Vorteilen, meint Van den Heuvel. „Zum Beispiel wird weniger Zeit benötigt, um neue Fahrerinnen und Fahrer zu schulen. Das Fahrerhausgerät stellt ihnen eine digitale Route zur Verfügung und die sprachaktivierte Navigation leitet sie auf dieser Strecke. Diese integrierte Funktionalität informiert zum Beispiel die Fahrer, wenn Sie in eine Sackgasse einbiegen oder links abbiegen“, erklärt er.

„Dadurch wird gewährleistet, dass der Fahrer vollständig auf die Straße fokussiert ist und trotzdem noch potenzielle Gefahren im Blick behält. Außerdem verfügt die geführte Navigation über eine integrierte Funktion, die Fahrerinnen und Fahrer mit spezifischen Warnungen auf Gefahren hinweist oder ihnen rät, aus Sicherheitsgründen bestimmte Routen für eine gewisse Zeit zu meiden. Der Routenplaner oder Supervisor hat außerdem die Möglichkeit, zusätzliche Anweisungen hinzuzufügen, um vor Gefahren zu warnen.“

In AMCS Intelligent Optimisation optimierte Routen können ebenfalls in die geführte Navigation geladen werden, um die Effizienz der Abfallsammlung weiter zu verbessern, erklärt Van den Heuvel. „Wenn sowohl die Planung als auch die Routen optimiert werden, führt dies zu erheblichen Verbesserungen der betrieblichen Effizienz, indem die zurückgelegten Strecken und die Arbeitszeiten verkürzt werden. So werden die Kosten für Fahrzeuge und Fahrer gesenkt. Gleichzeitig werden die Umweltauswirkungen verringert und es wird ein Beitrag zur Nachhaltigkeit der Abfallsammelunternehmen geleistet.“"

Weniger verpasste Mülleimer und Extrakosten für zusätzliche Abholungen

Die erwähnten Funktionen sind nur ein paar Beispiele für die Möglichkeiten, die geführte Navigation als integrierte Lösung von AMCS Mobile Workforce bietet. Zu den Funktionen gehören unter anderem visuelle und sprachbasierte Navigationsanweisungen, Sicherheitswarnungen und Aktivitäten wie die Abfallsammlung. Zudem ermöglicht die geführte Navigation von AMCS das Bearbeiten von Straßen und Anweisungen sowie eine Live-Verfolgung des Fahrtwegs.

„Damit trägt die integrierte Lösung zu einer Verbesserung der Routeneffizienz bei, wenn die Fahrerinnen und Fahrer der optimalen Route folgen, die Ihnen von der Fahrerhauslösung präsentiert wird“, merkt Van de Heuvel an erwähnt damit einen der wichtigsten Vorteile für Abfallsammelunternehmen. „Außerdem steigt durch die verbesserte Routengenauigkeit auch die Zufriedenheit der Kundschaft. Zudem können Abfallsammelunternehmen die Zahl der verpassten Mülleimer verringern, die pro Eimer Kosten in Höhe von bis zu 45 € verursachen können. Die geführte Navigation erhöht die Flexibilität, indem sie die Möglichkeit bietet, Zeitarbeitskräfte und unerfahrene Fahrerinnen und Fahrer einzusetzen. Gleichzeitig reduziert die geführte Navigation die Zeit, die mit Schulungen in doppelter Besetzung verbracht wird. Dies ist wichtig, da die Fahrerfluktuation bis zu 20 % jährlich betragen kann. Und last but not least bewirkt es erhebliche Verbesserungen der Sicherheit für die Fahrer und die Öffentlichkeit.“

Für Veolia Deutschland ist auch eine sichere Arbeitsumgebung für die Fahrerinnen und Fahrer von großer Bedeutung, wie Malte Zinke, Projekt Manager Logistics, im Interview betont. „Informationen stehen dem Fahrer nicht länger als angezeigte Karte und Straßenliste zur Verfügung, sondern werden auch über das Mobilsystem als Sprachmeldung durchgegeben“, kommentierte er in dem Interview mit AMCS. „Dies verbessert die Sicherheit erheblich, da der Fahrer jederzeit beide Hände am Lenkrad hat.“

Die AMCS Plattform

Die geführte Navigation von AMCS kann entweder als unabhängige Lösung oder in AMCS Mobile Workforce integriert bereitgestellt werden – eine der sechs Lösungen der AMCS Plattform. Die AMCS Plattform bietet ein vollständig integriertes, umfassendes Portfolio an Lösungen für das Management des Abfall- und Recycling-Lebenszyklus. Zu den Lösungen gehören Enterprise Management, Intelligent Optimisation, Mobile Workforce, Vehicle Technology, Digital Engagement und AMCS Analytics. Diese branchenspezifischen Lösungen werden entwickelt, um die AMCS Plattformstrategie zur Förderung von Umsatzwachstum, Erweiterung der Gewinnspanne, betrieblicher Effizienz und Nachhaltigkeit zu unterstützen. AMCS erfüllt diese Ansprüche mit seinem Produkt und seinem Entwicklungsteam aus 200 Mitarbeitenden. Derzeit werden 20 % des Gesamtumsatzes in die Produktentwicklung investiert.

AMCS Mobile ist auch für Kunden mit Legacy-Software verfügbar

AMCS Mobile Workforce ist eine der sechs Lösungen der AMCS Plattform. Jede der sechs Lösungen lässt sich wie ein Puzzle nahtlos mit den anderen zusammenfügen, sodass eine vollständig integrierte SaaS-Lösung für die Abfallwirtschaft und Recyclingbranche entsteht. Lösungen wie intelligente Routenoptimierung, das AMCS Kundenportal und Mobile Workforce lassen sich jedoch auch in bestehende Software integrieren. So profitieren alle Kundinnen und Kunden von AMCS von den innovativen Softwarelösungen der AMCS Group.