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Blog Oktober 2021 Updated März 2024

7 wesentliche Erkenntnisse aus unserem Inspire Webinar über die UPS Transportoptimierungsreise

Hören Sie von den Experten über Transportoptimierung zur Beschleunigung der digitalen Transformation

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Conor Dowd

AMCS Global Head of Marketing

In unserem letzten Inspire-Webinar gab Jack Lewis (ehemals UPS) Einblicke und Inspirationen aus der UPS-Reise zur Transportoptimierung, die Einsparungen von 200 Millionen Meilen und 400 Millionen Dollar jährlich ermöglicht.

Das große Publikum und die vielen Fragen zeigen, dass die Transportoptimierung bei vielen unserer Kunden im Jahr 2022 höchste Priorität hat.

Im Folgenden haben wir sieben der großartigen Erkenntnisse, die Jack während des Webinars vermittelte, hervorgehoben.

1. Verkehrsoptimierung erfordert sowohl Mathematik (alias Datenanalyse und Optimierungsalgorithmen) als auch Psychologie (alias Führung und Change Management)

Eine leistungsstarke Transportoptimierungslösung muss mit einem speziellen Einführungsplan gekoppelt werden, der das gesamte Unternehmen auf den Weg zum Erfolg bringt und sicherstellt, dass die Innovation Wirkung zeigt.

Die Optimierung führt zu unternehmensweiten Veränderungen und Umwälzungen in jedem Unternehmen. Dies erfordert Change-Management-Fähigkeiten und Führungsqualitäten, um neue Verhaltensweisen, eine neue Kultur, neue Fähigkeiten und die Akzeptanz bei allen Beteiligten zu fördern.

Verkehrsleiter und Planer müssen beispielsweise lernen, ihr implizites Wissen über die Strecken und Kunden aus ihren Köpfen in das Datenmodell zu übertragen und dann lernen, den Optimierungsalgorithmen zu vertrauen, anstatt sie zu hinterfragen.

Dieses Veränderungsmanagement erfordert die Unterstützung durch die Führungsebene und erhebliche Investitionen in Schulungsverfahren, Unterstützung an der Front, neue Messgrößen und ausgewogene Scorecards.

2. Transportoptimierung ist die Grundlage für die digitale Transformation

Logistikunternehmen, die die digitale Transformation nutzen möchten, um neue Geschäftsmodelle, Produkte und Dienstleistungen voranzutreiben, müssen über eine grundlegende Ebene der Transportoptimierung verfügen, um die Daten, Analysen und Fähigkeiten zur Unterstützung von Innovationen bereitzustellen.

Wenn Sie Ihren Kunden zum Beispiel neue Dienste anbieten möchten, wie die Möglichkeit, die Servicezeit zu wählen und den Servicezeitpunkt zu verfolgen, dann benötigen Sie eine Transportoptimierungslösung, die auf einer soliden Datenanalysegrundlage basiert.

3. Investieren Sie jetzt in Ihre Datenstrategie und Analytik (bevor Sie müssen)

Mit der Einführung exponentieller Technologien wie Big Data, IoT-Sensoren, autonome Fahrzeuge usw. ist die Logistik zunehmend datengesteuert. Genaue Daten sind immer eine entscheidende Voraussetzung für bessere Geschäftseinblicke, so dass das Fehlen solcher Daten ein Engpass für den Geschäftserfolg sein kann. Unternehmen müssen jetzt in ihre Dateninfrastruktur und -analyse investieren, da sie von der deskriptiven Analyse (was gerade passiert ist - Telematik) zur präskriptiven Analyse (was passieren sollte - Optimierung) übergehen. Die Unternehmen sollten jetzt investieren, bevor sie von agileren Konkurrenten oder nicht-traditionellen Wettbewerbern überrannt werden. Um es mit Jacks Worten zu sagen: "Nehmen Sie die Informationen aus den Köpfen Ihrer Fahrer und Planer und stellen Sie sie in ein Datenmodell, mit dem Sie präskriptive Analysen nutzen können, um bessere Entscheidungen zu treffen.

4. Optimierungsalgorithmen, die genaue Daten verwenden, werden menschliche Verkehrsplaner immer schlagen

Ein Optimierungsalgorithmus kann mehr Transportvariablen (Zeitfenster, Einschränkungen, Qualifikationen usw.) schneller und effizienter verarbeiten als der menschliche Verstand, was eine genaue Entscheidungsfindung bei komplexen Problemen ermöglicht, so dass Unternehmensziele wie Kostensenkung, Kundenzufriedenheit und Rentabilität effektiver erreicht werden können.

Jack zeigte ein visuelles Beispiel von zwei Routen auf einer Karte, von denen das menschliche Auge nicht die effizienteste unterscheiden kann, da wir die versteckten Variablen wie die Zeit nicht sehen können.

5. Bei einer Innovation den Kurs halten

Jack hat uns gezeigt, dass sich Innovation nicht geradlinig entwickelt und daher Geduld und Unterstützung seitens der Führungsebene sowie Ausdauer seitens des Teams, das sie umsetzt, erfordert.

6. Fokus auf Entscheidungen und Einsatz

Konzentrieren Sie sich auf die Auswirkungen besserer Entscheidungen (z. B. wie lässt sich eine Multi-Drop-Route mit engen Zeitfenstern am besten abwickeln?) und arbeiten Sie sich dann rückwärts zu den Daten und Technologien vor, die Sie benötigen.

Konzentrieren Sie sich auf den Einsatz, um die größtmögliche Wirkung zu erzielen, da dies ein entscheidender Faktor für den Erfolg ist.

7. Wenn Mathematik und Psychologie angewandt werden, hat die Verkehrsoptimierung transformative Auswirkungen auf die 4 S (Einsparungen, Service, Nachhaltigkeit und Sicherheit)

Die Erfahrung von UPS hat nicht nur zu jährlichen Einsparungen in Höhe von 400 Millionen US-Dollar geführt, sondern auch zu besseren Ergebnissen in Schlüsselbereichen wie Sicherheit, Service und Nachhaltigkeit. Dies wäre ohne Investitionen in Technologie und Führung nicht möglich gewesen.

AMCS verfügt über mehr als 40 Jahre Erfahrung und bewährte Lösungen im Bereich der Transportoptimierung für die speziellen Anforderungen so unterschiedlicher Sektoren wie die letzte Meile, Abfall und Recycling, Öl und Gas, Baustoffe und Viehzucht. Unser Lösungspaket Intelligent Optimization bietet leistungsstarke Optimierungsalgorithmen, die jeden Aspekt Ihrer Transportplanung, -überwachung und -ausführung automatisieren. Ergänzt wird sie durch unser Transportmanagementsystem der nächsten Generation, das fortschrittliche Lösungen für Planung, Dienstplanung, Ausführung, Überwachung und mobile Anwendungen bietet.

Sehen Sie sich die Aufzeichnung des Webinars hier an, indem Sie auf Webinar on-demand klicken.

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