Dansk
Løsninger Løsninger Brancher Brancher Succeshistorier Ressourcer
Blog maj 2021

Top syv grunde Trux kunder flytter til AMCS Platform

Anmod om en demo
Wim Hoek Product Marketing Manager

AMCS købte det canadiske firma Trux i 2020 og bød TRUX-kunder og medarbejdere velkommen til AMCS's globale kundebase og bragte AMCS Nordamerikas kundebase op på 1000, som derefter repræsenterede 40% af de globale AMCS-kunder. Trux blev etableret i 1990 og havde sat standarden for affaldssoftware til det canadiske marked og opnået bred accept hos førende affaldsselskaber i hele Nordamerika. Med AMCS, der allerede er etableret i Europa, har købet passet godt til begge organisationer. Faktisk blev David Ische, formand for TRUX på tidspunktet for overtagelsen, efterfølgende medlem af AMCS Senior Management Team som direktør for forretningsudvikling.

Kom videre med digitaliseringen via AMCS-platformen

AMCS-platformen er affaldshåndteringssoftware, der er nyfortolket, og som er baseret på ekspertisen og erfaringen fra vores mange integrerede teams over hele verden. AMCS-platformen tilbyder enestående funktionalitet, der ikke er i brug, og er baseret i Microsoft Azure-skyen. Det betyder, at AMCS-platformen holder virksomheder sikre og modstandsdygtige med overlegne mobilitetsfunktioner, der muliggør end-to-end-synlighed af ét samlet system, der er tilgængeligt via internettet på tværs af alle lokationer og på farten for medarbejdere, kunder og partnere.

Fast Start Program for Trux sikrer en effektiv opgradering med lav risiko

Vi får det - at flytte til et nyt Enterprise Management system kan være skræmmende. Derfor leveres platformen med forudkonfigurerede indstillinger, der er baseret på vores mange års erfaring og branchens bedste praksis. Og fordi vi kender din TRUX-løsning inde og ude, har vi investeret i opgraderingsteknologier for at gøre processen så smertefri som muligt.

Vores Fast Start-program til Trux omfatter en komplet dataoverførsel med automatiserede dataoverførselsværktøjer, der koordineres af vores erfarne Professional Services-team. For det første renser vi med dit input de eksisterende data og overfører dem til AMCS-platformen. Derefter træner vi dig og dit team med vores nye avancerede webbaserede brugergrænseflade, som har indbyggede træningsfunktioner, der yderligere forkorter ramp-up-tiden og maksimerer produktiviteten over hele linjen på overraskende kort tid.

Se vores AMCS Platform animation

Årsager til at opgradere til AMCS Platform

Her er vigtige grunde til, at Trux-kunder bør overveje at opgradere til AMCS-platformen.

#1 end-to-end-synlighed af én strømlinet forretningsproces på tværs af organisationen

Uanset din nuværende forretningsopsætning, uanset om du har en database eller 40 – som vi fandt hos en nylig kunde – vil alle data blive strømlinet i ét end-to-end-system, fuldt integreret og webtilgængeligt på tværs af hele organisationen.
med at skulle omformatere data for at overføre dem fra et program til et andet. med at indtaste data manuelt fra papir. Faktisk kan du fjerne papir fra operationer helt, og sige farvel til bekostning af køb, opbevaring, mailing, og udskrivning på papir!
For kvartalsvise eller månedlige rapporter, ikke mere manuelt lappe sammen data og finessing det i hjemmelavede rapporter. Med platformens 200 brugsklare selvbetjeningsrapporter og muligheden for at oprette dine egne kan rapporter automatisk kompileres og distribueres.

#2 Automatiserede, integrerede kortbetalinger med AMCS Pay

Det er ingen hemmelighed, at det giver en bekvem og sikker måde for kunderne at foretage betalinger på giver god forretningsmæssig mening. AMCS Platform integreret betaling motor AMCS Pay giver affaldshåndtering virksomheder til sikkert at acceptere alle betalingskort på en integreret måde over telefonen eller via AMCS Customer Portal.
Det sikre PCI-design gør det muligt at gemme kortoplysninger til tilbagevendende brug uden risiko: Kortoplysninger gemmes sikkert og eksternt på gatewayen, mens kun et tilknyttet token registreres i AMCS-platformen.

#3 øget kundetilfredshed med AMCS-kundeportalen

AMCS selvbetjeningskundeportalen giver kunderne en velkendt og moderne måde at få adgang til deres konti 24/7 på, undersøge kontohistorik, placere eller ændre ordrer, indsende spørgsmål, oprette deres egne rapporter og – vigtigst af alt – betale fakturaer sikkert med et kreditkort. Portalen tilskynder til hurtigere betaling af fakturaer, samtidig med at indgående kundeserviceopkald og e-mails reduceres.
Endnu bedre, hvis den integrerede betalingsmotor AMCS Pay bruges i kundeportalen, kan både konto- og ikke-kontokunder afgive ordrer og foretage betalinger. Derudover giver portalen organisationer mulighed for at tilpasse sine priser for ikke-kontokunder ved hjælp af geohegn til at måle afstanden mellem virksomhedens depot og den ikke-konto kundeplacering.

#4. Fuldt integreret transportstyringssystem

#4 unik i branchen og en gamechanger: AMCS TMS, Smart Transport Solution
TMS er specialbygget fra bunden og indeholder en ny, nem at se og bruge brugergrænseflade. Det digitaliserer og automatiserer fuldt ud alle aspekter af transportstyring:

• Ressourcestyring, sporingsruter pr. dag, køretøjshistorik og vedligeholdelsesplaner, chauffør- og hjælperhistorik og fritidsoplysninger og meget mere
• Rostering, matchende ruter efter kalenderdag med køretøjs- og chaufførkombinationer, se flere ruter til beslutninger om belastningsjustering, se kommende månedsmuligheder, farvekodede
• Planlægning og udførelse, registrering og levering af realtidsindsigt i produktivitet ved ruteudførelse og mulighed for sammenligninger med andre dage og ruter over tid for at finde tendenser, forbedre resultaterne

#5 AMCS-platformen: baseret i skyen

AMCS-platformen er en ægte SaaS-løsning, der kører på den ultrasikre og pålidelige Microsoft Azure-skyplatform. En stor fordel er eliminering af risiko, hvad enten det er fra ransomware-angreb, for eksempel eller naturkatastrofer. Det betyder, at forretningskontinuiteten stort set vil være garanteret med mere end 99,95% oppetid, så virksomheder og deres kunder kan stole på, at systemet er tilgængeligt uanset hvad. Mobil kommunikation er også meget mere pålidelig fra skyen, en vigtig fordel, når affaldshåndtering kræver realtidskommunikation med fjernarbejdere, flere steder og køretøjer, chauffører og hjælpere på vejene. Derudover er der ikke flere bekymringer om sikkerhedssoftwareopdateringer eller skalering – det hele er automatisk.

#6 Vigtig forretningsindsigt via Business Intelligence, selvbetjeningsrapportering og DataMart

AMCS-platformen gør det muligt at indsamle data i realtid fra forskellige ressourcer og bringe det hele sammen for at undersøge fra forskellige perspektiver for at søge efter tendenser, der kræver justeringer, for at vide, hvad der foregår, så virksomheden kan handle med smidighed for at holde tingene på en jævn køl. Ved at spore indikatorer over tid, vil ledelsen ikke blive fanget uvidende. I stedet kan de handle proaktivt for at stoppe med at lække indtægter, for eksempel, eller ændre priser eller kontrakter for et bedre resultat.
Selv kunder kan drage fordel af denne selvbetjeningsrapportering, når de bruger kundeportalen, og oprette rapporter over deres egne data, en anden måde at øge kundetilfredsheden på. Business Intelligence Reporting-værktøjet kan også integreres med DataMart.

#7 Bedre marginkontrol med branchens mest kraftfulde prismotor

AMCS-platformen tilbyder den mest automatiserede og omfattende prismotor til affalds- og genanvendelsesindustrien på markedet i dag. For dumpsterudlejningsvirksomheder, som blot ét eksempel, kan flere priskonfigurationer anvendes baseret på enhedens størrelse, normalt varierende fra 10 til 40 yards, besøgsfrekvens, materialetype, afstand til bortskaffelse og meget mere. Andre forretningsområder har f.eks.

Kontakt os for at få mere at vide om, hvorfor tidligere Trux-kunder valgte AMCS Platform

Del dette på:

Facebook Twitter LinkedIn

Lad os vise dig, hvad AMCS Platform kan gøre for dig!

Den markedsledende softwareplatform i virksomhedsklassen, der hjælper med at forbedre din samlede driftseffektivitet

Anmod om en demo

Oversigt over AMCS-platform

Dette webinar giver et indledende overblik over AMCS Platform, end-to-end cloud-løsningen, der giver fuld synlighed i dine operationer.

Se Webinar on demand

Ressourcer

Blog

Top fem grunde til, at DesertMicro-kunder bør overveje AMCS Platform

Gør dig klar til en ny æra for digitalisering inden for affaldshåndtering

Blog

Seks grunde til, at PC Scale Tower-kunder bør overveje en opgradering til AMCS-platformen

Gør dig klar til en ny æra for digitalisering inden for affaldshåndtering

Video

Russell Reid & Mr.John

Russell Reid er et familieejet og drevet affaldshåndteringsselskab med hovedsæde i New Jersey. Virksomheden opererer under to mærker: Russell Reid (www.russellreid.com) og Mr. John (https://mrjohn.com).

Få vist andre ressourcer

Er du klar til at starte din digitale rejse?

Hold dig opdateret ved at tilmelde dig nu!

Tilmeld dig vores nyhedsbrev
Kontakt

Kontakt AMCS for at høre om vores førende løsning, og hvordan dette kan hjælpe din virksomhed med at trives.

Direkte links Karriere Blogs Succeshistorier Løsninger Hold kontakten Tilmeld dig vores nyhedsbrev
Følg os på