Navigering i teknologiske forandringer

Fra modstand til engagement; medarbejdernes indflydelse i den digitale transformation.

Vores nyligt udgivne Global Waste and Recycling Benchmark Report afslørede en lang række indsigter, så organisationer på tværs af branchen tydeligt kan se, hvordan deres kolleger bruger digital transformation til at forbedre bæredygtigheden og føre an i overgangen til en cirkulær økonomi, samtidig med at de forbliver konkurrencedygtige.

I undersøgelsen afslørede respondenterne, hvordan de griber de udfordringer an, der opstår, når de bevæger sig fremad på deres digitale transformationsrejse.

Kreative strategier for bemanding

Mens undersøgelsens liste over potentielle problemer med teknologiintegration omfattede softwaresikkerhed og overholdelse af lovgivningen, sagde hele 70% af respondenterne, at bemanding er deres største udfordring. Vanskeligheder med at finde og fastholde medarbejdere kan skyldes flere faktorer, herunder en generel mangel på kvalificerede kandidater, et meget konkurrencepræget jobmarked, aldring og pensionering og hurtig vækst i branchen, der overgår personalebehovet.

Heldigvis ser det ud til, at fænomenet kendt som "The Great Resignation", en overvejende amerikansk økonomisk tendens, hvor medarbejdere frivilligt forlod deres job i kølvandet på COVID-10-pandemien, kun har haft en mindre indvirkning på bemandingen i affalds- og genbrugsindustrien. Respondenterne gav kun udviklingen 3,5 ud af ti point.

Virksomhederne løser deres personaleproblemer på flere måder. Mange henvender sig til nye ansættelseskilder (f.eks. kvinder, minoritetsgrupper, tidligere straffede, pensionister) med den forståelse, at de måske er nødt til at tilbyde et højere uddannelsesniveau for disse potentielle medarbejdere.

Et eksempel på dette er National Circular Economy Traineeship i Holland, der drives af den hollandske organisation for kommunalt affald, hvor universitetsuddannede får mulighed for at arbejde i tre genbrugsvirksomheder, herunder en periode hos AMCS.

Samtidig hjælper innovation organisationer med at blive mindre sårbare over for personaleproblemer. Digitale transformationsplaner, der omfatter automatisering, AI, selvbetjeningswebportaler, business intelligence-løsninger og andre innovative værktøjer, kan på samme tid øge effektiviteten og reducere det nødvendige personale.

Integrering af forandring på den rigtige måde

Benchmark-rapporten viser, at affalds- og genbrugsvirksomheder ser deres digitale transformation som en løbende proces snarere end en enkeltstående begivenhed med en begyndelse og en afslutning. Denne forståelse afslører et engagement og en vilje til at lægge det arbejde og de investeringer, der kræves for at maksimere de endelige fordele ved at integrere moderne teknologi.

Selvom en række faktorer bidrager til en vellykket teknologiintegration, opfatter respondenterne medarbejdernes engagement som den vigtigste faktor og giver den karakteren 7,9 på en ti-punktsskala. At få medarbejderne med om bord, før en kommende integration begynder, og tydeligt kommunikere, hvordan de vil drage fordel af den nye teknologi, er nøglen til at realisere ROI og øge effektiviteten.

Lederskab og organisationskultur blev rangeret lige efter medarbejderengagement i vigtighed med 7,5 ud af 10. Mange organisationer ser et behov for at øge niveauet af præintegrationstræning, som de giver medarbejderne for at realisere det fulde spektrum af fordele, som en ny teknologi kan give.

Overordnet set går organisationerne til teknologiintegrationen med selvtillid, og 64 % rapporterer, at de er positive over for deres evne til at tilpasse sig ny teknologi. Samtidig er de meget opmærksomme på vigtigheden af at håndtere medarbejdernes modstand mod innovative teknologier, som 60% af respondenterne nævner som deres største implementeringsudfordring. Nøglen til vedvarende succes er at udvikle meget støttende forandringsledelsesprocesser, der letter overgangen og fokuserer på de endelige fordele, som en innovativ teknologi kan levere.

Løsninger, der øger momentum

Hvordan vil disse virksomheder fortsætte med at nedbryde barrierer og sikre, at de bevæger sig fremad mod deres mål for bæredygtighed, service og vækst? Et solidt engagement i digital transformation på de øverste niveauer i en organisation er nøglen. Ved at indføre løsninger, der demonstrerer værdi for alle - fra medarbejdere, kunder, leverandører og jorden - letter man indførelsen. Løsninger, der er designet til at øge effektiviteten, reducere omkostningerne og omfavne automatisering, kan maksimere afkastet fra både personale og ressourcer, så virksomhederne kan skabe vækst og fortsætte med at bevæge sig mod en cirkulær økonomi.

For at imødekomme nutidens udfordringer henvender mange affalds- og genbrugsvirksomheder sig til løsninger som AMCS Platform, en integreret end-to-end-løsning, der problemfrit automatiserer en række forretningsområder for ressource- og genbrugsvirksomheder, herunder kundestyring, logistik og økonomi. Vores udvalg af bæredygtighedsløsninger gør det muligt for alle typer organisationer at integrere best practice EHSQ- og ESG-principper på tværs af deres aktiviteter. Disse cloud-baserede løsninger giver organisationer mulighed for at opbygge og skalere et robust, sikkert virksomhedsstyringssystem, der løser nutidens problemer, samtidig med at de forudser og forbereder sig på morgendagens.