En første for AMCS: webinar Mobile Workforce arbejder på 1,5 meter

Hvordan kan AMCS Mobile Workforce understøtte fjernarbejde i disse tider? Disse og andre spørgsmål vil blive besvaret af internationale eksperter den 3. juni under det første live webinar om dette emne. Dette giver virksomheden, der digitaliserer og automatiserer tusindvis af affalds- og forarbejdningsvirksomheder over hele verden, en første. Det er første gang, at produktchef Ken Tierney og salgschef Rogier de Klein i fællesskab præsenterer et live webinar om mulighederne i den mobile løsning, der bidrager til at forbedre produktiviteten, reducere drifts- og sikkerhedsrisici og forbedre kundeservicen.

"Nu mere end nogensinde er det yderst vigtigt, at virksomheder implementerer nye teknologier til at arbejde eksternt. Mobile Workforce er en af de seks løsninger fra AMCS Platform, der bidrager til dette gennem digitalisering. Live webinaret den 3. juni kaster lys over, hvordan mobilapplikationen fungerer for chauffører, når de opfylder deres ordrer, samt for planlæggere, vejledere og andre kolleger i organisationen. "

Live webinaret finder sted den 3. juni. Vores team af internationale eksperter inviterer dig hjerteligt til at deltage. Klik her for at tilmelde dig det gratis live webinar.

Oplysninger i realtid giver et opdateret overblik over ordrestyring

Med digital ordrestyring hører det fortiden til at behandle store stakke papir i både kabinen og på kontoret. AMCS Mobile Workforce digitaliserer den komplette ordrehåndtering af affalds- og genanvendelsesvirksomheder. Alle dokumenter og processer digitaliseres. fra ordreformular, turlister, guidet navigation, underskriften til modtagelse til og med færdiggørelsen af ordren.

Under udførelsen af ordrer udveksles data i realtid med back office, og de indsamlede data analyseres med AMCS Analytics. Takket være denne samlede løsning tilbyder mobilapplikationen en række fordele, herunder bedre kontrol med den korrekte udførelse af ordrer og realtidsvisning af køretøjets status. Der er heller ikke mere indtægtslækage, fordi alt det udførte arbejde er registreret, og placeringen af køretøjer er altid kendt.

Med AMCS Mobile Workforce er der en kontinuerlig realtidsforbindelse med chaufførerne, uanset hvor de er. Dette giver et konstant overblik over affaldsindsamling, herunder ændringer i indsamlingsruter, registrering i realtid af kundeindsamlingsdata, effektiv og papirløs sporing og ordrestyring. Dette gør affaldsindsamling både dynamisk, fleksibel og meget mere produktiv på samme tid. Ud over realtidsudførelse af ordrer og tilmelding til modtagelse tilbyder AMCS Mobile også containerstyring, køretøjssporing og tids- og kilometerregistrering. Alle digitale og i realtid. Det er netop gennem denne digitalisering, at affaldsvirksomheder øger deres effektivitet og produktivitet og samtidig reducerer deres administrative byrder, såsom dobbelt adgang, hvilket reducerer fejl begået af chauffører, planlæggere og callcentermedarbejdere.

Realtidsudvekslingen af data med det centrale ERP-system betyder, at opdaterede oplysninger løbende er tilgængelige til planlægning og callcentret. Denne oversigt giver planlæggeren f.eks. Derudover har callcentermedarbejderne alle de oplysninger, der er tilgængelige for at besvare kundespørgsmål med det samme. Da de ved, hvilken rækkefølge en driver udfører i øjeblikket, kan callcentret proaktivt informere kunderne om forventede ændringer. Som et resultat har AMCS Mobile Workforce en positiv effekt på planlægning af presserende ordrer, reagerer hurtigt på kundespørgsmål og handler proaktivt, før kunderne har spørgsmål.

AMCS Mobile reducerer sikkerhedsrisici for chauffører

Reduktion af sikkerheds- og sundhedsrisici for chauffører. Dette er muligt med AMCS Mobile gennem en omfattende række integrerede muligheder. Et eksempel på dette er den automatiske slukning af tabletten eller den indbyggede computer over en indstillet hastighed. Dette forhindrer føreren i at blive distraheret fra sin indsamlingsrute under kørslen. Andre eksempler er den automatiske indlæsning af ruterne, afvisningen af en handling, som systemet har anbefalet, med én handling og den automatiske sammenkædning af ordreoplysninger til den relevante kunde undervejs.

En integreret del af den mobile løsning er også guidet navigation, der guider chauffører sikkert gennem deres indsamlingsruter med talebeskeder. Dette giver dem mulighed for fuldt ud at koncentrere sig om vejen og samtidig være opmærksomme på de mulige farer. Planlæggeren eller vejlederen har mulighed for at tilføje ekstra instruktioner til systemet. Denne såkaldte "ruteredaktør" informerer for eksempel chaufføren om, at han nærmer sig en skole eller forhindrer chaufføren i at krydse en travl gade unødigt.

Guidet navigation bidrager til et sikrere arbejdsmiljø for chauffører, siger Malte Zinke, projektlederlogistik hos Veolia Germany. "Information vises af systemet som en talebesked," sagde han i et interview med AMCS. "Dette forbedrer sikkerheden betydeligt, fordi føreren altid har begge hænder på rattet."

Live webinaret finder sted den 3. juni. Vores team af internationale eksperter inviterer dig hjerteligt til at deltage. Klik her for at tilmelde dig det gratis live webinar.