Bedre kundeservice og mere genbrug
Data giver også kunden et overblik over sporings- og indsamlingshistorik. Hvis kunden har et problem, kan disse data give svarene og løse situationen. Disse data er også værdifulde for dem, der har et Pay-As-Throw (PAYT) betalingssystem. Omkostningerne ved kundens affaldsindsamling er ikke skjult i skatter. Det er en regning, ligesom ens vand- eller elregning. Kunden kan se, hvad prisen er, og handle i overensstemmelse hermed for at reducere omkostningerne. Dette kan ske ved at genbruge mere og smide mindre affald væk. Desto mindre affald der smides væk, jo lavere bliver regningen.
Højere effektivitet
De indsamlede data inkluderer også nogle aspekter af routing, såsom overblik og status på ens ruter, når en rute er blevet overset, og dermed også chaufførens ydeevne. Disse oplysninger giver indsigt i den daglige drift og afslører eventuelle mønstre eller situationer, der skal adresseres. Resultatet kan bidrage til at omdanne virksomhedens strategier for at forbedre produktiviteten, præcisere hvor det er muligt at blive mere effektiv og sætte en stopper for lækage af ens omsætning, samt reducere antallet af køretøjer, kørte kilometre og CO2-udledning. Oplysningerne er også mere pålidelige, og fejl ved manuel indtastning af data elimineres.
Øget investeringsafkast
Dataindsamling reducerer ikke kun omkostningerne. Det kan også skabe en strøm af indtægt. RFID gør det muligt at have et PAYT betalingssystem eller et system hvor der betales for vægten af affald. Begge typer kan generere indtægter. Med PAYT køber husstande klistermærker eller mærker til at placere på deres skraldespande til når affaldet bliver indsamlet. Hvis man har et betalingssystem der sætter pris pr. vægt, kommer de øgede indtægter fra husholdninger med højere indkomst. Lønmodtagere med en højere indtægt har mere disponibel indkomst til at købe varer. Disse varer er i emballage, der skal bortskaffes, hvilket øger vægten af husstandens affald.
Automatisk og pålidelig identifikation af spande med genbrugsmaterialer gør det også muligt at behandle disse materialer korrekt - hvilket giver en endnu højere effektivitet - og optimerer derved afkastet.
Hvad du skal overveje
Det stigende krav til at handle ansvarligt i forhold til miljøet åbner altså også op for en mulighed for at forbedre effektiviteten, samt øge indtægterne og kundetilfredsheden. Du har alt at vinde. Spørgsmålet er, hvordan du gør det. Hos AMCS arbejder vi sammen med de bedste og mest avancerede affaldsorganisationer der findes på det globale marked. Blandt de efterspurgte teknologier er RFID et must - men hvad med andre løsninger?
En mulighed er AMCS’ certificerede Vehicle Data Hub (VDH) til virksomheder med betaling per vægt og Mobile Workforce, en indbygget computer og in-cab tablet løsning der bruges af mange af vores kunder verden over.
Med kombinationen af disse typer løsninger kan en virksomhed få det maksimale udbytte fra teknologier og hardware til skraldebiler. VDH leverer RFID, GPS og vejning. En anden nyttig funktion er, at den kan klare mere end bare RFID-læsning, men også I/O-signaler og CAN-bus data. Skraldebilen registrerer dataene for at give et komplet billede af flådedriften. Dette er data, der kan optimere effektiviteten af hele din flåde. Med Mobile Workforce kan du digitalt opdatere skemaer, få adgang til kundeoplysninger, tilføje ad hoc ordre i realtid og få guided navigation når chaufførerne eksekverer deres ruter.
Disse teknologier giver dig mulighed for at få øje på svindel eller lækage i omsætningen og giver dig muligheden for at stoppe det. Hvor værdifuld er dataen og teknologien? Oftest ser virksomheder et afkast på deres investing inden for tre til seks måneder. (Læg mærke til, at en digitaliseret og papirløs virksomhed mindsker klimaaftrykket endnu mere.)
Mens denne type teknologi er et klogt valg fra et forretningsmæssigt synspunkt ift. de økonomiske fordele, bør vi aldrig glemme den sande værdi: at mindske klimaaftryket og blive mere bæredygtig. Ligegyldigt hvilket perspektiv eller branche du kommer fra, må man indse, at teknologi og digitalisering ikke er bekvemt eller nice-to-have. Det er et must, hvis vi skal gøre en reel forskel for planetens overlevelse.
Er du interesseret i at lære mere om, hvad din virksomhed kan gøre for at mindske jeres klimaaftryk samtidig med at i optimerer jeres daglige arbejde? Læs vores blog om digitalisering af ruteplanlægning og transportoptimering.
