Integreret ERP-system strømliner procesflowet: fra 'ordre til kasse'

AMCS Enterprise Management reducerer omkostninger, øger rentabiliteten og fremmer virksomhedens omsætning.

Udfør alle driftsprocesser med ét integreret IT-system. Med AMCS Enterprise Management kan affalds- og genbrugsvirksomheder automatisere og digitalisere hele deres workflow i én problemfri proces: fra "ordre til kontanter". End-to-end-løsningen er en stærk, kraftfuld løsning, der blandt andet omfatter ordrestyring, vejning, materialesortering, kontrakt- og prisstyring og en indbygget kraftfuld motor til automatiseret fakturering. Ved at strømline driften forbedrer AMCS' enterprise management system produktiviteten, øger rentabiliteten, reducerer omkostningerne, øger de samlede indtægter og forbedrer pengestrømmen for affalds- og genbrugsvirksomheder.

• AMCS Enterprise Management er hjertet i AMCS-platformen og rygraden i automatiserede forretninger for affalds- og genbrugsvirksomheder.
• Det integrerede ERP-system dækker hele affaldshåndteringsprocessen; fra input til output samt styring af aktiver og ressourcer.
• Eksempler på end-to-end-processer omfatter kontrakt og prisfastsættelse, ordrestyring, efterspørgselsplanlægning, vejeprogrammet og en kraftfuld indbygget motor til automatiseret fakturering.
• Data udveksles i realtid i hele IT-systemet, hvilket gør opdaterede oplysninger tilgængelige overalt og til enhver tid.
• Den overordnede integration af systemet resulterer i en række fordele som omkostningsbesparelser og effektivitetsgevinster, reducerede callcenter-omkostninger, bedre kundeoplevelse og forbedret cash flow.

End-to-end forretningsdigitalisering

AMCS Enterprise Management (ERP) er en SaaS-løsning i virksomhedsklassen til alle former for affalds- og genbrugsoperationer, der varierer fra kommercielt og industrielt affald, genbrugsråvarer, byggeri og nedrivning, kommunal og farlig affaldsindsamling. Det affaldsspecifikke IT-system er designet omkring branchens bedste praksis og er meget skalerbart ved hjælp af åbne grænseflader på Microsoft Azure cloud-teknologi. AMCS ERP integreres med branchens førende økonomisystemer, og når det kombineres med køretøjsteknologi, leverer det en komplet end-to-end-løsning til håndtering af affalds- og genbrugsoperationer.

"Med denne end-to-end-løsning kan affalds- og genbrugsvirksomheder i høj grad stole på et digitaliseret, problemfrit procesflow; fra ordremodtagelse til fakturering. Arbejdsgangen er skræddersyet til den aktivitet, der skal udføres", ifølge et webinar arrangeret af Mark Valdes-Dapena, løsningsspecialist hos AMCS Group. AMCS Enterprise Management giver endeløse muligheder. "For eksempel kan virksomheder inden for ét centraliseret IT-system bogstaveligt talt administrere flere forretningsområder og flere juridiske enheder. Men samtidig også et ubegrænset antal lokationer og flåder, og enhver form for affald, genbrug eller ressourceaktivitet, du kan komme i tanke om", forklarer han i videoen.

På grund af det sømløse procesflow: fra ordre til kontanter, er alle driftsprocesser dækket af ét enkelt system. Valdes-Depena: "Fra onboarding af nye kunder, en selvbetjent kundeportal til indtjekning af nye ordrer, planlægning, optimering af ruter og afsendelse af ordrer til chaufførens enhed i kabinen, vejning, en realtidsvisning af udførelsen af ordrerne og køretøjet hele vejen gennem automatiseret fakturering."

Synlighed i realtid gennem centraliseret ERP-system

ERP-systemet er kernen i affalds- og genbrugsvirksomheder. Gennem dataudveksling i realtid opdateres oplysningerne i systemet løbende, hvilket giver end-to-end-synlighed i realtid på et hvilket som helst tidspunkt. For at opnå dette er virksomhedsstyringssystemet konstrueret til at forberede opgaver og levere de tilsvarende dokumenter.

For eksempel vil rejseplaner, dokumenter og ordresedler blive sendt i realtid til chaufførens enhed eller AMCS Mobile Workforce-løsning. Under udførelsen kan ordrer (om)planlægges i løbet af dagen og opdateres øjeblikkeligt i den indbyggede enhed eller mobilapp, mens chaufføren er i gang med at udføre ordren. Med den integrerede mobile løsning bliver der udført mere arbejde, og omkostningerne reduceres, samtidig med at kundeservicen forbedres.

Integration med vejeapplikationen reducerer indtægtslækage

ERP-systemet er også integreret med vejeoperationer. Ordren registreres i forhold til vægten, som udveksles i realtid med det centraliserede system. På den måde giver den integrerede vejeapplikation pålidelige og præcise oplysninger i realtid for hvert enkelt job. Det gør det også muligt for kunderne at spore alt indgående og udgående materiale ved brovægten. Alle oplysninger kan spores på virksomheds- og depotniveau, hvilket giver mulighed for centraliseret materialestyring.

Med integrationen af vejeapplikationen med ERP får affalds- og genbrugsvirksomheder en række fordele. For eksempel reducerer det indtægtslækage, giver mulighed for at opnå og optimere papirløse arbejdsprocesser og forbedrer overblik og effektivitet for vejesedler, lagerstyring, rapporter og statistikker.

AMCS Enterprise Management tilbyder også inbound grading, et vurderingssystem, der håndterer feedback-loopet med leverandører og automatisk dokumenterer evalueringer. Det holder leverandørerne ansvarlige for kvaliteten af de indgående materialer og får dem dermed til at sikre kvaliteten af deres leverancer. Det sikrer til gengæld, at virksomhederne betaler den rigtige pris for det modtagne materiale og ikke betaler for meget for materialer, der ikke lever op til standarderne eller er uventede.

Komplet procesoptimering: fra ordre til kontanter

En vigtig del af AMCS Enterprise Management-løsningen tilbyder den bedste omfattende kontraktstyring, der blandt andet beskytter marginer, mindsker risikoen for uerholdelige fordringer og reducerer de administrative omkostninger i forbindelse med kundeanskaffelse. Dermed øges konkurrenceevnen, omsætningen og markedsandelen for affalds- og genbrugsoperatører over hele verden, samtidig med at marginerne garanteres og beskyttes.

Derudover understøttes administration af servicekontrakter på flere niveauer samt prissætning på national, regional og/eller lokal basis. Prisstigningsfunktionaliteten gør det nemt at opdatere i forhold til servicetype, kunde eller region. Den stærke integration med økonomistyringen betyder, at ERP-systemet automatisk foretager fakturering og bogføring og dermed leverer alle driftsdata i realtid. Så snart en underskrift er modtaget på en mobil enhed, er fakturaen klar til at blive sendt. Hurtigere fakturering forbedrer flowet: "fra ordre til kontanter".

AMCS Platform

AMCS Enterprise Management er en af de seks løsninger i AMCS Platform. AMCS Platform tilbyder en fuldt integreret og end-to-end portefølje af løsninger til håndtering af affalds- og genanvendelseslivscyklussen. Løsningerne omfatter Enterprise Management, Intelligent Optimisation, Mobile Workforce, Vehicle Technology, Digital Engagement og AMCS Analytics. Disse branchespecifikke løsninger er udviklet til at understøtte AMCS Platform-strategien, der fokuserer på at skabe omsætningsvækst, marginudvidelse, driftseffektivitet og bæredygtighed. AMCS lever op til disse ord med et produkt- og udviklingsteam på omkring 200 personer, som i øjeblikket investerer 20 % af den samlede omsætning i produktudvikling.