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Ondersteuning voor Mitarbeiter (m/w/d)


Willkommen bei AMCS / RECY Systemen

Die Recy Systems GmbH ist Teil der AMCS Gruppe und hat über 600 Kunden weltweit. Es gibt keine Softwarefirma, die mehr Standaard- und individuelle Lösungen für die Recycling-Wirtschaft zu bieten hat als wir.

Gleich welches Materiaal recycelt wird - Stahlschrott, Metall, Papier, Holz, Glas, Kunststoff - wir haben die perfekte Lösung. Für Bereiche wie Automobil- und Elektronik-Recycling und Entsorgung gibt es eigene Software-Module. Selbst für die Tierkörperbeseitigung - eine spezielle Form der Entsorgung - haben wir eine eigene Lösung.

Mit Ausnahme DES Personalwesens haben wir für jeden Unternehmensbereich die komplette Lösung: Warenwirtschaft, Produktion, Bestellwesen, Marketing, Finanzbuchhaltung, Anlagenbuchhaltung, Kostenrechnung, um nur die wichtigsten zu nennen.


Wir suchen derzeit einen Helpdesk Mitarbeiter/in zur Verstärkung unseres AMCS/RECY-Teams in München.

Ihre Aufgaben

  • Die Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen via Ticketsystem, Telefon und E-Mail

· Beratung, Bearbeitung und Lösung von Softwareproblemen zu unseren Produkten

· Dokumentation von technischen Problemen im Ticketsystem en im Wiki

· Qualifizierung und Weitergabe von Fehlerbeschreibungen an den 3rd Level Ondersteuning

Ihre /Qualifikationen

  • Eine abgeschlossene Ausbildung
  • Erste Erfahrung im IT-Bereich oder in einem IT-nahen Umfeld ist von Vorteil
  • Erste Kenntnisse in der Bedienung van Ticketsystemen
  • Dienst- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Analytisches Denken en selbstständiges Arbeiten
  • Teamfähigkeit
  • Fließendes Deutsch und Englisch Kentnisse


Wir bieten

  • Spannende, abwechslungsreiche Aufgabengebiete in einem florierenden Unternehmen
  • Ein kreatives und hoch motiviertes Team
  • Möglichkeiten zur Umsetzung eigener Ideen und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
  • Attraktiven Betriebssport
  • kostenlosen Kaffee und Getränke.
  • Einen modernen Arbeitsplatz im Norden von München
  • Wir unterstützen Sie zielorientiert bei Ihrer Einarbeitung und fördern Sie kontinuierlich durch Weiterbildungsmaßnahmen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bitte geben Sie Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellung an.

LocationMünchen
CountryDuitsland
CategoryKlantenondersteuning en succes
TypeVoltijds
ExperienceNA
LanguageEngels

Kom ons team versterken

Maak deel uit van ons team waar je kunt leren, groeien en excelleren. Werk samen met geweldige mensen aan toonaangevende oplossingen. Verspil geen tijd en grijp je kans!

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Neem contact op met AMCS om te horen over onze toonaangevende oplossing en hoe dit uw bedrijf kan helpen gedijen.

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