AMCS-platform 8.5

AMCS transportbeheersysteem (TMS)

Werkcentrum voor recycling en materiaalbeheer

De 8.5 release biedt een reeks nieuwe geïntegreerde workflows en functies die de workflows in uw MRF-activiteiten automatiseren en digitaliseren. Dit zal uw dagelijkse werkzaamheden transformeren en optimaliseren door een gebruiksvriendelijke gebruikersinterface en een geïntegreerde suite van kernfuncties te bieden die verbeterde ondersteuning bieden voor belangrijke bedrijfsfuncties in uw MRF, zoals sorteren, inspectie, inventarisatie en productie. Het mogelijk maken van end-to-end gedigitaliseerde flows zorgt ervoor dat uw activiteiten soepel verlopen terwijl uw personeel de beste prestaties kan leveren.

Voorraadbeheer

De module Voorraadbeheer biedt uw voorraadbeheerteam de nodige hulpmiddelen om een meer gedetailleerd overzicht te krijgen van de materiaalvoorraadniveaus per boekhoudperiode, verkooppunt, werflocatie en materiaalvoorraadstatus. Als gevolg van de mogelijkheid om de zichtbaarheid van de voorraadpositie per materiaal te verbeteren, zal uw bedrijf efficiënter werken en een aantal veelvoorkomende problemen aanpakken waarmee recyclingbedrijven worden geconfronteerd, zoals het aanleggen van voorraden en/of het vastleggen van onschatbare contanten in de voorraad:

• Begin- en eindvoorraadpositie en uitsplitsing per transactietype
• Real-time weergave van voorraadpositie per boekhoudperiode, verkooppunt, materiaal yard locatie en materiaal finish status
• Aanpassingen materiaalgewicht
• Opnieuw sorteren van materiaal
• Materiaaloverdrachten binnen de werf
• Nieuwe materialen in de inventaris laden
• Nieuw ontwerp voor eenvoudige voorraadaanpassingen in één overzicht
• Ondersteunt inventaris van zowel bedrijf als klant
• Verminder of elimineer de noodzaak voor regelmatige cyclustellingen.

Productiediensten

De nieuwe functies voor productieshifts in deze release zijn volledig geïntegreerd in onze voorraadmogelijkheden en bieden uw productieteam de nodige hulpmiddelen om de productieruns voor materiaaltransformatie effectiever te beheren en te plannen voor al uw productielijnen (bijv. persen, shredderen, sorteren, enz.). Met ons geïntegreerde dashboard kunnen productiemanagers ervoor zorgen dat productielijnen efficiënt en op volle capaciteit worden gebruikt. Hieronder vindt u een overzicht van de nieuwe functionaliteit die wordt geleverd.

• Plan productieshifts op alle productielijnen met een gebruiksvriendelijke kalender.
• Creëer recepten die u kunt gebruiken als sjabloon bij het maken van productieshifts
• Definieer eenvoudig input- en outputmaterialen in en uit elk van uw productielijnen, waardoor u tijd bespaart
• Stilstand en productieve uren registreren om de werkelijke productiekosten per materiaal beter te controleren
• Bijlagen toevoegen aan productieshifts
• Producties toewijzen aan productiesupervisors
• Productiemiddelen en -types beheren

Verbeteringen in beoordeling en kwaliteitsevaluatie

Verdere verbeteringen aan de module Sortering & Kwaliteitsevaluatie bieden recyclingbedrijven de nodige hulpmiddelen om een effectief en gestandaardiseerd proces voor materiaalontvangst te garanderen. Deze module zorgt ervoor dat het materiaal dat u ontvangt de kwaliteit heeft waarvoor u hebt betaald, zodat uw voorraadniveaus een correcte weergave zijn van de materialen die u hebt ontvangen, exclusief gewichtgerelateerde verontreinigingen, vocht en andere verboden items die mogelijk zijn meegenomen.

Verdere verbeteringen aan de module voor sortering en kwaliteitsevaluatie bieden recyclingbedrijven een grotere configureerbaarheid:

• Afzet- en werflocatieniveau en maateenheid
• Materiaalprijs beschikbaar bij het sorteren voor geautoriseerde gebruikers

Werkcentrum Rapportage & Analytics

Met de release van versie 8.5 verbeteren we ons self-service Reporting and Analytics work center, met ons nieuwe interactieve en intuïtieve Accounts Receivable Aging Dashboard waarmee gebruikers in één oogopslag zowel historische wekelijkse trends als de huidige waarde per outlet en verouderingscategorie kunnen zien.

Daarnaast hebben we nieuwe standaard gedrukte uitvoer toegevoegd aan onze weegschaaltoepassing: Bill of Lading, Scale Receipt en Route Scale Ticket. Een nieuwe LEED (Leadership in Energy and Environmental Design) biedt een uitsplitsing van gerecycled materiaal in een containerlading om te voldoen aan de wettelijke vereisten.

AMCS DataMart

De AMCS DataMart stelt bedrijven in staat om gebruik te maken van bestaande BI-expertise en -tools om geavanceerde analyses, dashboards en KPI's te bouwen.

In 8.5 hebben we de Data Mart uitgebreid om nieuwe feit- en dimensietabellen te ondersteunen

Mobiele werknemers

Met versie 8.5 voegen we de volgende functionaliteit toe om de productiviteit, zichtbaarheid, gezondheid en veiligheid te verbeteren en marges te beschermen.

• Nieuwe Helper Mode om de productiviteit te verhogen

Deze nieuwste release biedt ondersteuning waarbij een chauffeur en een helper kunnen inloggen op dezelfde route via AMCS mobile op hun individuele mobiele apparaten en klantspecifieke notities kunnen lezen en feedback kunnen geven over de voltooiing van de service, waarbij beide apparaten updates over de voortgang synchroniseren. De helper kan snel niet-opgehaalde items markeren en beelden vastleggen van blokkerende diensten (toegangsproblemen, vervuiling, overvulling, extra zakken, enz.) Deze functies verhogen de productiviteit van de helper en de chauffeur en leveren waardevolle service- en financiële informatie voor uw organisatie.

• Geofencing voor meer controle en zichtbaarheid

Met 8.5 kan uw organisatie geofences definiëren op de geïntegreerde kaarten binnen het AMCS Platform om uw verkooppunten, klantlocaties en externe stortlocaties weer te geven, zodat zichtbaar is wanneer uw truck een geofence is gepasseerd om een van deze locaties te bezoeken. Het kan ook automatisch de tijd registreren die op deze locaties wordt doorgebracht, wat een belangrijke factor kan zijn bij het bepalen van de kosten en efficiëntie van dit bezoek en de kosten om een bepaalde klant van dienst te zijn.

• EBA (Elektronische Begeleidingsbrief Afval) PreNotificatiies (Verzekerde naleving van Nederlandse wettelijke vereisten)
• Mogelijkheid tot het verzenden van vooraankondigingen voor elektronische afvalbiljetten naar bestemmingsverwijderingslocaties voor Route, Skip en Roll-off workflows zoals vereist door de Nederlandse wetgeving voor het volgen van afvalbewegingen.
• De chauffeur kan op AMCS Mobile zien dat de vooraankondiging is verzonden naar de bestemmingsschaal, waardoor vertragingen op de verwijderingslocatie worden voorkomen
• Integratie van digitale video-opname om automatisch servicebeelden vast te leggen
• De mogelijkheid voor AMCS Mobile om beelden te ontvangen en weer te geven van een on-board DVR-systeem dat streams opneemt van meerdere camera-feeds zoals een trechtercamera (die vervuiling vastlegt) en een camera aan de zijkant (servicegerelateerde bakken die niet uit zijn, verstoppingen, etc.). Deze beelden worden automatisch naar het AMCS Platform gestuurd waar ze gebruikt kunnen worden om een accuraat beeld van de service te garanderen en om feedback van klanten te ondersteunen.

Contractbeheer

Met 8.5 voegen we nieuwe functies toe om de snelle onboarding van nieuwe gemeentelijke klanten te vergemakkelijken en bieden we een nieuw Order Dashboard dat een volledig overzicht geeft van het contract met een gemeentelijke klant. Deze functies zijn ontworpen om het inwerken van nieuwe klanten te stroomlijnen en te versnellen en om eventuele servicevragen snel op te lossen.

Daarnaast biedt 8.5 nieuwe functies om je beschikbare servicecapaciteit te beheren, zodat je in staat bent om al je beschikbare voertuigcapaciteit te bekijken en te verkopen en deze informatie beschikbaar te maken voor alle medewerkers die met klanten te maken hebben en op je AMCS klantenportaal.

De versie 8.5 biedt een uitgebreide en zeer configureerbare ondersteuning voor het in rekening brengen van belastingen, toeslagen en franchisevergoedingen.

De belangrijkste kenmerken zijn:

• Gemeentelijke klanten onboarding
  Nieuwe geoptimaliseerde procesflow om nieuwe gemeentelijke klanten in te voeren, inclusief ondersteuning voor de mogelijkheid om af te zien van het aanleveren van nieuwe containers, de mogelijkheid om betalingen te ontvangen op het moment dat de klant wordt ingevoerd, controle op dubbele klantrecords en een laatste overzichtsscherm waarmee een gebruiker alle informatie in één enkel scherm kan bekijken voordat de klant wordt ingevoerd.
  
  
• Orderbeheer
  Een nieuw Order Dashboard biedt een 360-graden overzicht van bestaande ordergegevens, van waaruit de gebruiker containerbewegingen, doorlopende instructies en routetoewijzingen kan beheren, terugkerende kosten kan bekijken en toevoegen en prijsregels voor een order kan bekijken.

Capaciteit voor het boeken van taken beheren

Meer zichtbaarheid en controle om je verkoop te verhogen en je klantenservice te verbeteren

Met 8.5 kan de beschikbare koopcapaciteit voor elk voertuigtype per vestiging worden ingesteld en gepubliceerd op het portaal en dezelfde informatie is beschikbaar op het hele AMCS Platform voor de medewerkers van de operator bij het aannemen van vragen en bestellingen van klanten. Deze zichtbaarheid stelt onze klanten in staat om de verwachtingen van de klantenservice te managen en stelt hen in staat om alle beschikbare capaciteit voor elk voertuigtype op elke dag te verkopen.

Hoogtepunten zijn onder andere:

• Dynamische berekening van beschikbare jobcapaciteit per outlet op basis van geplande voertuigen voor een bepaalde dag
• Voorkomen van het aannemen van nieuwe opdrachten die de dagelijkse leveringscapaciteit zouden overschrijden, er is echter een voorziening voor een supervisor-override indien nodig
• Capaciteitsbeperkingen worden gepubliceerd op het klantenportaal om te voorkomen dat een opdracht wordt geboekt op een dag dat er geen capaciteit beschikbaar is

Belastingen en toeslagen

8.5 biedt meer flexibiliteit in het beheer en de toepassing van tarieven voor belastingen, toeslagen en franchisevergoedingen en in de definitie van de locaties waar deze tarieven gelden.

Hoogtepunten zijn onder andere:

- Bij het definiëren van een belasting/toeslag/franchisevergoeding kunnen meerdere tarieven worden gedefinieerd voor verschillende datumbereiken en kunnen tarieven worden toegepast op specifieke belastingjurisdicties.

- Deze tarieven kunnen klantspecifiek zijn, inclusief verschillende klantentarieven die kunnen verschillen per belastingjurisdictie

• Financiële beheerders kunnen een hiërarchie van belastingen, toeslagen en franchisekosten op meerdere niveaus definiëren binnen een toeslaggroep en voor elk item en kunnen ook de regels definiëren voor wanneer de toeslag van toepassing is.
• Een beheerder kan nu postcodes beheren per staat/provincie in meerdere landen.
• Een beheerder kan nu actieve belastingjurisdicties beheren per staat/provincie en postcode.
• Bij het instellen van de klant zal het systeem nu standaard een belastingjurisdictie kiezen voor een klantenservicelocatie op basis van de postcode in hun adres.

Schaal werkcentrum

De 8.5-release richt zich op het verder verbeteren van de configureerbaarheid en de efficiëntie van functies op de volgende gebieden:

Maateenheid

• Bedrijfsverkooppunten ondersteunen verschillende meeteenheden (UoM), zoals Imperial en Metric voor verschillende bedrijfsverkooppunten.
• Maateenheden kunnen verschillend worden geconfigureerd voor bedrijfsverkooppunten in verschillende landen.

Bill of Lading

• Ondersteuning voor het genereren en afdrukken van een vrachtbriefrapport bij het wegen van een voertuig op de weegschaal.
• Ondersteuning voor het genereren en afdrukken van een Scale receipt bij het wegen van een voertuig op de Scale.

Naleving EBA

• Ondersteuning voor vooraf aangemelde gate-aankomsten in de Scale-applicatie in overeenstemming met de Nederlandse wetgeving EBA

AMCS-connectiviteit

AMCS Connectivity biedt bedrijven een veilige en betrouwbare reeks integratieservices, waaronder API's en connectoren voor het verwerken van gegevens tussen het AMCS-platform en applicaties van derden. Ons Connectivity portfolio verbindt en verwerkt gegevens, apparaten en mensen om innovatie en flexibiliteit binnen uw technologie stack te ondersteunen.

• REST API

Deze versie 8.5 biedt nieuwe eindpunten (Locaties, trailers en Route Visit Opdrachten) en POST- en PUT-methoden (kostenovereenkomsten en Route Visit Opdrachten).

• Uitbreiding grootboekjournaal

Deze 8.5 release biedt nu verbeterde configureerbaarheid op de volgende gebieden:

• Configuratieregels voor journaalsoorten
• Boekhoudcodes voor belastingen en toeslagen
• Stroomlijning van goedkeuring van journaals
• Samenvatten van journaalposten en batchverwerking

Digitaal engagement

AMCS self-service portals transformeren de manier waarop je contact hebt met klanten en partners door het digitaliseren van klant- en onderaannemerprocessen. 8.5 biedt extra functies voor meer real-time zichtbaarheid en inzicht in diensten.

AMCS Klantenportaal

De versie 8.5 biedt toegevoegde waarde voor zowel commerciële, gemeentelijke als particuliere operators door meer selfservicemogelijkheden voor klanten te automatiseren om de klanttevredenheid te verhogen en de kosten voor klantenservice te verlagen. Bovendien biedt het geavanceerde ondersteuning om je inkomsten online te laten groeien door meer producten en diensten te verkopen aan bestaande klanten en door geavanceerde geografisch gerichte reclame te gebruiken om nieuwe klanten online te werven en snel aan boord te nemen.

De belangrijkste hoogtepunten in 8.5 zijn:

• Geotargeted online adverteren gebruiken om klanten te targeten en hen specifieke prijsplannen op de portal aan te bieden in combinatie met een snel onboardingproces
• Diverse tools om upselling en cross-selling te bevorderen, waaronder ondersteuning voor geïntegreerde winkelwagentjes, promotionele kortingen, opgeslagen betaalkaarten voor terugkerend gebruik

AMCS Betalen

AMCS Pay is onze oplossing die de acceptatie en verwerking van betalingen ondersteunt en die is ingebed in het AMCS-platform voor Enterprise Management, Digital Engagement klantportalen en mobiele oplossingen. Dit betekent dat onze geïntegreerde workflows en processen ervoor zorgen dat het efficiënt is om betalingen aan te bieden, te accepteren en te reconciliëren. Het vermindert de tijd, risico's en administratie die gepaard gaan met het onderhouden van afzonderlijke en niet-geïntegreerde betaaloplossingen.

8.5 breidt de reeks methoden voor betalingsacceptatie uit met ACH-transacties en is verbeterd om de internationale compliance-standaard Secure Customer Authentication ( SCA) voor online betalingen te ondersteunen.