Nederlands
Oplossingen Oplossingen Sectoren Sectoren Success Stories Resources Snelle downloads Over AMCS Contact

AMCS-platform 8,3

Belangrijkste hoogtepunten

We zijn trots om aan te kondigen dat onze wereldwijde product- en ontwikkelingsteams hard hebben gewerkt om de tweede platformrelease van 2020 te leveren om de evolutie en flexibiliteit van uw organisatie in de huidige markt te ondersteunen.

Amcs Platform 8.3 release zet de transformatie van best-practice industrie processen, mogelijkheden en functies voort naar onze zeer dynamische en intuïtieve web user interface. En om een snellere acceptatie van nieuwe functies en mogelijkheden te ondersteunen, worden alle nieuwe functies ondersteund door de ingebouwde digitale trainingstool van het platform met walkthroughs, visuele tips en aanwijzingen.

8.3 Hoogtepunten van de releasefunctie

Met elke release zet AMCS zich in om technologische vooruitgang binnen de industrie te stimuleren, en de 8.3-release is niet anders.

De tweede release van AMCS Platform in 2020 bevat nieuwe best-practice en procesgestuurde modules en functieverbeteringen in onze geïntegreerde end-to-end oplossing. Deze release ondersteunt verder elke branche en ook elke gebruikersgroep, van bestelling tot contant geld.

Hieronder kunt u bladeren door de functiehoogtepunten die worden geleverd op onze enterprise-grade Cloud en zijn ontworpen op basis van onze expertise op het gebied van branche en gebruikerservaring.

Het verbeteren van de gebruikerservaring van onze klanten is altijd een belangrijk aandachtspunt bij elke release. Met de 8.3-release zetten we onze transformatie voort om de gebruikerservaring te verbeteren en processen op het AMCS-platform te stroomlijnen door meer functies naar onze nieuwe webgebruikersinterface te verplaatsen.

Laat ons u demonstreren wat AMCS Platform voor u kan doen!

Het toonaangevende softwareplatform op bedrijfsniveau dat helpt uw algehele operationele efficiëntie te verbeteren

Vraag een demo aan

AMCS Platform Overzicht

Dit webinar geeft een inleidend overzicht van AMCS Platform, de end-to-end cloudoplossing die volledig inzicht geeft in uw activiteiten.

Bekijk on-demand Webinar

AMCS-platform (enterprise management)

Reporting & Analytics werkcentrum

Met versie 8.3 lanceren we een nieuw selfservice reporting- en analytics-werkcentrum, uw lanceerplatform voor alle rapportages en analyses. Lees meer
Terug

Reporting & Analytics werkcentrum

Met versie 8.3 lanceren we een nieuw selfservice Reporting and Analytics-werkcentrum, uw startpunt voor alle rapportage en analyse. Het hoogtepunt van dit nieuwe werkcentrum is de self-service embedded reporting tool.  Het bevat ook een gemakkelijk doorzoekbare opslagplaats van de standaardrapportencatalogus,

Met de nieuwe selfservice ingesloten rapportagetool beschikt u over onbeperkte lay-out- en visualisatieopties om rapporten te maken, variërend van eenvoudige tabellijsten tot zwaar opgemaakte kruistabellen of grafieken. Kenmerken zijn onder meer:

  • Rapporten maken, aanpassen, wijzigen en opslaan om uw bedrijfsinzichten te beheren
  • Rapporten bouwen, opmaken en exporteren voor intuïtieve rapportage over slepen en neerzetten
  • Robuuste filteropties zoals filterhiërarchieën, omfilters vragen
  • Bouw geavanceerdere gegevensmanipulaties (draaipunten en formules) met Excel-export
  • Voeg meerdere grafieken toe aan verschillende secties of rapporten voor verbeterde visualisatie
  • Toegang tot rapporten vanaf elke locatie in het systeem met behulp van de algemene zoekoptie

AMCS DataMart

Voor klanten met eigen visualisatietools of Business Intelligence-technologie lanceren we AMCS DataMart. De AMCS DataMart stelt bedrijven in staat om bestaande BI-expertise en -tools te gebruiken om geavanceerde analyses, dashboards en KPI's te bouwen.

Klantenservice werkcentrum

De 8.3-release ziet de verdere transformatie van het klantenservicewerkcentrum om prijs- en contractbeheer op te nemen. Lees meer
Terug

Klantenservice werkcentrum

De 8.3-release ziet de verdere transformatie van het klantenservicewerkcentrum om prijs- en contractbeheer op te nemen. Gebruikers hebben toegang tot dezelfde uitgebreide lijst met functies die nu zijn gestroomlijnd en opnieuw zijn ontworpen via een webinterface om navigatie snel, eenvoudig en intuïtief te maken.

Klantenservice overeenkomsten

De klantenserviceovereenkomst vormt de kern van de Enterprise Management-applicatie. Het is de plaats waar details van de service en overeengekomen prijzen met de klant worden vastgelegd. De functie biedt de mogelijkheid om complexe klantenserviceovereenkomsten samen te stellen met behulp van nieuwe serviceovereenkomstsjablonen die kunnen worden gedefinieerd door prijsbeheerders of beheerders.

  • Definieer de informatie die per branche moet worden vastgelegd
  • Automatische populatie van standaardinformatie
  • Stelt gebruikers in staat om te kopiëren uit een standaard prijslijst die is geconfigureerd via prijsboeken
  • Ondersteunt alle standaardfunctionaliteit die beschikbaar was in eerdere versies, maar op een meer gestroomlijnde en intuïtieve manier

Prijs Wizard & Prijsboeken

De nieuwe prijswizard combineert intuïtiviteit en automatisering met zijn strakke design. De functie richt zich op het in staat stellen van klanten om complexe prijsmatrices in te stellen met meerdere opties om uw prijswizard op maat te maken.

  • Gebruikers kunnen prijskenmerken kiezen die duidelijk zijn gegroepeerd onder vier hoofdcategorieën.
  • Gebruikers kunnen eenvoudig informatie die aan hen wordt gepresenteerd in de wizard groeperen en de groepering opheffen bij het configureren van nieuwe prijsrecords.
  • Het systeem creëert automatisch de vereiste configuraties in bepaalde gevallen, waardoor meer automatisering wordt gestimuleerd, minder menselijke tussenkomst bij het configureren van prijzen.

Prijsboeken bevatten ook:

  • Opties om afzonderlijke prijsregels toe te voegen zonder de wizard te doorlopen
  • Prijsrecords bulksgewijs bijwerken
  • Opties om te koppelen aan prijsindexen
  • Verschillende prijsonderbrekingsmodellen instellen

Andere nieuwe functies die in het klantenservicewerkcentrum worden geleverd, zijn onder meer:

  • Tijdzonebeheer
    Voor gecentraliseerde activiteiten waarbij klanten vanuit meerdere tijdzones worden bediend, kan het een uitdaging zijn om snel en gemakkelijk de tijden te begrijpen waarop gebeurtenissen plaatsvinden, zowel in de tijdzone van de klant als in uw eigen tijdzone. Met deze functie kunnen gecentraliseerde servicedeskmedewerkers deze uitdagingen op een snelle manier afhandelen. De gebruiker kan bepaalde informatie in het systeem in meerdere tijdzones zien en heeft een optie om te schakelen tussen het presenteren van de informatie specifiek voor een geselecteerde tijdzone.
  • Inspecties van de gezondheid en veiligheid van de site
    In bepaalde regio's dwingt de wetgeving een verplichte verplichting af om de locatie /servicelocatie te inspecteren op gezondheids- en veiligheidsoverwegingen voordat deze wordt onderhouden. Met deze functie kunnen gebruikers auditinformatie op siteniveau vastleggen, zoals het type uitgevoerde audit en ingevulde formulieren/documenten met betrekking tot de gezondheids- en veiligheidsaudit koppelen. Het systeem maakt het ook mogelijk om deze veiligheidsdocumenten naar mobiele apparaten te verzenden, zodat bestuurders toegang hebben tot kritieke gezondheids- en veiligheidsinformatie terwijl ze de klant bedienen.
  • Overschrijven door klanten
    We begrijpen dat klanten specifieke eisen kunnen hebben aan hoe materialen, diensten, enz. worden genoemd wanneer ze op tickets, facturen en andere documentatie verschijnen. Om de mogelijkheid te ondersteunen, is de functionaliteit voor het overschrijven van de klant beschikbaar als onderdeel van het AMCS-platform en deze functie brengt die functionaliteit naar WEB UI. Met de nieuwe menu's kunnen klanten overschrijvingswaarden voor acties, services en materialen configureren en configureren hoe materialen die door een eindklant worden binnengebracht, automatisch op de schaal moeten worden gesplitst.
  • Manifest instellen op klantniveau
    Voor complexe afvalinzamelingen, met name gevaarlijke materialen, is er een extra voordeel bij het opslaan van de goedgekeurde afvalprofielen voor hergebruik in lopende en toekomstige transacties. Het maakt het mogelijk om snel banen te creëren met manifesten/vracht-/afvalverklaringen die verwijzen naar een afvalstroom. Het profiel voor de afvalstroom wordt opgeslagen bij de klant en vertegenwoordigt een vooraf goedgekeurd, mogelijk eerder bemonsterd materiaal.
  • Gemakskosten
    Deze release biedt operators nu de mogelijkheid om klanten een vergoeding in rekening te brengen wanneer een gedane betaling lager is dan de minimale betalingsdrempel.

Materials Management werkcentrum

De 8.3-release biedt een reeks nieuwe functies die het potentieel hebben om uw dagelijkse activiteiten te verrassen, te transformeren en te optimaliseren door een gebruiksvriendelijke gebruikersinterface en een geïntegreerde suite van kernmogelijkheden te bieden die belangrijke bedrijfsfuncties in uw organisatie beter ondersteunen, zoals inventaris, inkoop, verkoop, productie en verschillende andere werfactiviteiten. Lees meer
Terug

Materials Management werkcentrum

De 8.3-release biedt een reeks nieuwe functies die het potentieel hebben om uw dagelijkse activiteiten te verrassen, te transformeren en te optimaliseren door een gebruiksvriendelijke gebruikersinterface en een geïntegreerde suite van kernmogelijkheden te bieden die belangrijke bedrijfsfuncties in uw organisatie beter ondersteunen, zoals inventaris, inkoop, verkoop, productie en verschillende andere werfactiviteiten. Het inschakelen van end-to-end gedigitaliseerde stromen zorgt ervoor dat uw activiteiten soepel verlopen en stelt uw personeel in staat om de beste prestaties te leveren.

Voorraadbeheer

De module Voorraadbeheer biedt uw voorraadbeheerteam de nodige hulpmiddelen om ervoor te zorgen dat materiaalvoorraadniveaus per verkooppunt gemakkelijker kunnen worden bewaakt en aangepast. Als gevolg van het kunnen verbeteren van de zichtbaarheid van de voorraadpositie per materiaal, zal uw bedrijf efficiënter werken en enkele van de gemeenschappelijke uitdagingen aanpakken waarmee recyclingoperators worden geconfronteerd, zoals het aanleggen van voorraden en / of het koppelen van onschatbare contanten aan de inventaris, Hieronder volgen enkele van de belangrijkste voordelen waarvan u kunt profiteren:

  • Real-time weergave van voorraadpositie per uitlaat, materiaal, afwerkingsstatus
  • Nieuw ontwerp voor eenvoudige, single-view voorraadaanpassingen
  • Ondersteunt zowel bedrijfseigen als klanteigen inventaris
  • Verminder of elimineer de noodzaak van regelmatige cyclustellingen

Productieverschuivingen

De nieuwe productieshiftfuncties in deze release zijn volledig geïntegreerd in onze voorraadcapaciteit en bieden uw productieteam de nodige tools om materiaaltransformatieproductieruns in al uw productielijnen effectiever te beheren en te plannen. Met ons geïntegreerde dashboard kunnen productiemanagers ervoor zorgen dat productielijnen efficiënt en op volle capaciteit worden gebruikt. Hieronder vindt u een samenvatting van de nieuwe functionaliteit die wordt geleverd.

  • Plan productieshifts over alle productielijnen met een eenvoudig te gebruiken kalender.
  • Maak recepten die als sjabloon kunnen worden gebruikt bij het maken van productieverschuivingen
  • Definieer eenvoudig invoer- en uitvoermaterialen in en uit elk van uw productielijnen, waardoor u tijd bespaart
  • Registreer downtime en productieve uren om de werkelijke productiekosten per materiaal beter te bewaken

Materiaal verkoop

De nieuw ontworpen materiaalverkoopmodules bieden verkoopmanagers de nodige tools om verkooporders van klanten te maken, te beheren en uit te voeren. Verkooporders worden gekoppeld aan materiaalverkoopsleuven die door de voorraadbeheerder worden gemaakt wanneer materialen beschikbaar komen, wanneer productieverschuivingen worden voltooid.

Gebruikers hebben nu de mogelijkheid om gemakkelijker te communiceren over de beschikbaarheid van materiaal, orderafhandelingsniveaus te bewaken en zijn beter in staat om de verkoopordercyclus effectiever te beheren en te optimaliseren. Enkele van de belangrijkste voordelen die uw team uit deze nieuwe mogelijkheden zou kunnen halen, worden hieronder samengevat.  

  • De zichtbaarheid van het personeel verbeteren vanaf het moment dat het materiaal beschikbaar komt voor verkoop,
  • Verbeter de zichtbaarheid van de afhandelingsniveaus van verkooporders en de verwachte omzet
  • Digitaliseer en automatiseer uw orderafhandelingsproces

Verbeteringen in Demand Planning

Deze nieuwste release biedt verbeteringen die uw inkoopteam voorzien van de nodige tools om een continue en optimale levering van materiaal te garanderen om tijdig en kostengestuurd aan uw productiebehoeften te voldoen.

  • Verrijkte gebruikersinterface met nieuwe belangrijke gegevens, verbeterde grafieken en taakkleurcodering
  • Bekijk het gemiddelde gewicht van materiaal van leveranciers
  • Het releasenummer is nu toegevoegd aan agenda-afspraken
  • Snelle toegang tot vraagplan- en PO-statussen

Verbeteringen op het gebied van beoordeling en kwaliteitsevaluatie

Verdere verbeteringen aan de module Sorting & Quality Evaluation bieden recyclingbedrijven de nodige hulpmiddelen om ervoor te zorgen dat er een effectief en gestandaardiseerd materiaalontvangstproces is.  Deze module houdt zich in om ervoor te zorgen dat het materiaal dat u ontvangt van de kwaliteit is waarvoor u hebt betaald, zodat uw voorraadniveaus correct de materialen weerspiegelen die u hebt ontvangen, met uitzondering van gewicht met betrekking tot verontreinigingen, vocht en andere prohibitieven die mogelijk zijn opgenomen.

  • Werfinspecteurs kunnen gemakkelijker materialen selecteren met behulp van een type-ahead zoekopdracht
  • Werfmanagers kunnen het beleid voor materiaalontvangst beter handhaven door het vastleggen van belangrijke gegevens verplicht te stellen bij het rapporteren over de kwaliteit van de ontvangen materialen

Ook nieuw in 8.3 is een nieuwe barcode-ontvangstoptie die sorteerders twee nieuwe bedieningsmodi biedt:

  • 'Scan & Grade' – In deze modus wordt de werfinspecteur uitgenodigd om een materiaaleenheid te scannen en het gewicht en de materiaalkwaliteit vast te leggen.
  • 'Scan een lading' - In deze modus krijgt de werfinspecteur, na het selecteren van de voertuigregistratie, een lijst te zien van de materiaaleenheid die op de lading wordt verwacht. De gebruiker kan elke materiaaleenheid achter elkaar scannen om er zeker van te zijn dat alle eenheden die op de belasting worden verwacht, zijn ontvangen.

Met deze release hebben we ook het uitgaande sorteerproces verbeterd voor materialen die de faciliteit verlaten. Dit omvat het toevoegen van foto's, documentatie en het vastleggen van andere gegevens die specifiek zijn voor een lading.

Het ontvangen van ladingen van gevaarlijke stoffen

Een andere nieuwe functie van de 8.3-release stelt afvalbeheerbedrijven in staat om de ontvangst van gevaarlijke materialen in een aantal verkooppunten gemakkelijker te beheren, met name wanneer materialen verschillen van het manifeste en bijgevoegde afvalprofiel.

  • Gebruikers kunnen nu wijzigingen aanbrengen in een manifest of een geheel nieuw manifest maken als het daadwerkelijk ontvangen materiaal afwijkt van het oorspronkelijke profiel.
  • Prijswijzigingen doorvoeren als gevolg van materiaalwijzigingen en/of een ander behandelingsproces.
  • Voor ongeplande ladingen gevaarlijke stoffen kunnen gebruikers taken of manifesten helemaal opnieuw maken op het ontvangstdock.

Schaal House Work Center

De 8.3-release richt zich op het verder verhogen van de efficiëntie en het vastleggen van gegevens in schaalhuisactiviteiten met toegevoegde gegevensvalidaties en nieuwe handhavingsregels.

AMCS Platform andere oplossingen

AMCS-connectiviteit

AMCS Connectivity biedt bedrijven een veilige en betrouwbare reeks integratieservices, waaronder API's en connectoren voor verwerking en gegevens tussen AMCS-platform en applicaties van derden Lees meer
Terug

AMCS-connectiviteit

AMCS Connectivity biedt bedrijven een veilige en betrouwbare reeks integratieservices, waaronder API's en connectoren voor verwerking en gegevens tussen AMCS-platform en applicaties van derden. Ons Connectivity-portfolio verbindt en verwerkt gegevens, apparaten en mensen om innovatie en flexibiliteit binnen uw technologiestack te ondersteunen.

  • Nieuwe REST API
    In deze versie 8.3 wordt de nieuwe REST API geïntroduceerd. Nieuwe REST-eindpunten geven integrators toegang tot de primaire ERP-bedrijfsobjecten van het AMCS-platform, waaronder die voor klanten, leveranciers, grootboekjournalen, facturen en credits. De AMCS Platform REST API-interface is ontwikkeld in overeenstemming met RESTful-principes om een hoog niveau van naleving van het Hypermedia Maturity Model te garanderen. De REST-interface biedt functionaliteit voor real-time, tweerichtingsgegevensuitwisseling die systeemsynchronisatie, integratie, rapportage en datawarehouse-activiteiten mogelijk maakt.
  • GL Journal Connector Verbeteringen
    Versie 8.3 bevat nu extra schermen om de configuratie en het onderhoud van gl-standaardinstellingen (General Ledger) mogelijk te maken. De nieuwe GL-schermen bieden de mogelijkheid om de rekeningschemastructuur te definiëren, de hiërarchie te bepalen die moet worden gebruikt voor de accountgenerator en standaardstandaarden voor controle- en andere statische accounts op te geven.

Er zijn verschillende incrementele wijzigingen aangebracht in de GL Export-functionaliteit:

  • Controlerekeningen kunnen nu worden gespecificeerd voor kortingen en rebateopbouw, waardoor de mogelijkheid wordt geboden om te kiezen om deze als AR- of AP-transacties te behandelen
  • Containertype kan worden gebruikt om de rekeninganalysecodes voor journaalposten in te stellen
  • Creditnota's worden geboekt op dezelfde controlerekening als de factuur waaraan ze zijn gekoppeld
  • Referentievelden worden nu ingevuld voor de opbrengstregel

Mobiel personeel

Met release 8.3 bouwen we voort op gezondheid en veiligheid met de nieuwe site-auditfunctie en snellere training van nieuwe chauffeurs op een route met onze nieuwe guided navigation-functie. Lees meer
Terug

Mobiel personeel

Met release 8.3 bouwen we voort op gezondheid en veiligheid met de nieuwe site-auditfunctie en snellere training van nieuwe chauffeurs op een route met onze nieuwe guided navigation-functie.

  • Nieuwe functie begeleide navigatie
    Deze nieuwste release biedt een nieuwe functie van AMCS Guided Navigation, beschikbaar via AMCS Mobile. Met de nieuwe functie kan dispatchpersoneel bestaande routes gebruiken als hoofdgidsen om de route te maken en te bewerken om ervoor te zorgen dat de nieuwe chauffeur alle klanten zal bedienen. Dit elimineert de noodzaak om de nieuwe bestuurder te koppelen aan een meer ervaren bestuurder die bekend is met de route.

  • Bewustzijn van de bestuurder van de gevaren van de klant op de locatie
    Om de veiligheid van chauffeurs en die van de eindklanten te verbeteren, biedt deze functie bestuurders details over mogelijke gevaren op klantlocaties op de route. Deze informatie is offline beschikbaar en duidelijk gemarkeerd op het mobiele apparaat van de bestuurder.

Digitale betrokkenheid

De selfserviceportals van AMCS transformeren de manier waarop u met klanten en partners omgaat door processen van klanten en onderaannemers te digitaliseren. Deze nieuwste release biedt extra functies voor meer realtime zichtbaarheid en inzicht in services. Lees meer
Terug

Digitale betrokkenheid

De selfserviceportals van AMCS transformeren de manier waarop u met klanten en partners omgaat door processen van klanten en onderaannemers te digitaliseren. Deze nieuwste release biedt extra functies voor meer realtime zichtbaarheid en inzicht in services.

AMCS Klantenportaal

  • Nieuwe inzichten van operators over klantactiviteit
    We hebben nu de extra mogelijkheid geïntroduceerd om waardevolle inzichten te krijgen in de klantactiviteit in belangrijke functionele gebieden, waaronder betalingen, het downloaden van documenten, gebruikersregistraties en vaak gebruikte functies. Nieuwe rapporten in grafische en tabelweergaven kunnen worden gedownload voor verdere analyse.

Inzichten omvatten het aantal en het bedrag van betalingen in een datumbereik, het aantal facturen, rapporten en tickets dat in een datumbereik is gedownload, waarbij het aantal geregistreerde gebruikers en aanmeldingen per maand wordt vermeld.

  • Nieuwe site maken voor eindgebruikers
    Met deze functie kunnen klanten een nieuwe bezorgsite maken terwijl ze een nieuwe bestelling plaatsen, waardoor eindklanten uw helpdesk niet meer hoeven te bellen en nog meer selfservicemogelijkheden naar ons klantenportaal worden gebracht.
  • Open-to-Buy (OTB)
    Deze functie is gericht op gemeentelijke / residentiële klantenaanmeldingen. Het stelt operators in staat om bestellingen van deze klanten aan te nemen door eenvoudig hun creditcards te autoriseren zonder dat ze vooraf hoeven te betalen, om het onboardingproces te vereenvoudigen.
  • NIEUWE CUSTOMER PORTAL API's
    Deze nieuwe API's stellen afval- en recyclingoperators in staat om een selfservice mobiele applicatie voor klanten te bouwen of onze portalapplicatie te integreren met uw reeds bestaande webapplicaties. Dit omvat:
    - Service-informatie van de klant, waaronder klantgegevens, actieve services, openstaand saldo, verouderde schuldinformatie, incassogeschiedenis, tickets, activiteitenoverzicht
    - Eindgebruikers kunnen vragen/communicatie stellen en call-outs/leveringen plaatsen ten opzichte van hun actieve diensten

AMCS Onderaannemer Portal

  • Nieuwe real-time zichtbaarheid van de taakacceptatiestatus
    Naarmate onderaannemers de acceptatie van uitbestede taken bevestigen, hebben operators nu realtime inzicht in de acceptatie van de taken in de relevante AMCS Enterprise Management-schermen.
  • Nieuwe real-time zichtbaarheid van routebevestiging
    Naarmate onderaannemers uitbestede routes bevestigen via het portaal voor onderaannemers, hebben operators realtime inzicht in de statusupdates in de relevante Enterprise Management-schermen, waardoor de workflow voor het beheer van uitbesteed werk verder wordt gestroomlijnd

Resources

Brochure

Brochure Mobile Workforce

Papierloos rijden! Met digitale routebladen, driver debriefing, real-time dataverzameling, proof of service, routebegeleiding & navigatie en back-end integratie.

Brochure

Brochure Guided Navigation

AMCS Guided Navigation is een state-of-the-art navigatiesysteem dat is ontworpen voor gebruik in afvalinzameling of op straat Reiniging.

Brochure

Brochure vraagplanning

Creëer operationele efficiëntie en stimuleer marge-uitbreiding met Demand Planning

Bekijk andere resources

Laat ons u demonstreren wat AMCS Platform voor u kan doen!

Het toonaangevende softwareplatform op bedrijfsniveau dat helpt uw algehele operationele efficiëntie te verbeteren

Vraag een demo aan
Contact

Neem contact op met AMCS om te ontdekken hoe onze toonaangevende oplossing uw bedrijf kan helpen groeien en bloeien.

Exploreren AMCS-platform Oplossingen Succesverhalen Weblogs Carrières Blijf op de hoogte inschrijven voor het programma
Volg ons op

Download AMCS Platform Brochure

Ontdek hoe je slimmer, naadlooser en digitaler kunt werken