Geoptimaliseerd voor klanttevredenheid
AMCS Service Planner levert responsieve resourceplanning, speciaal gebouwd om de productiviteit in de veeleisende buitendienstsector te verhogen.
Onze cloudgebaseerde softwareoplossingen dekken het hele planningsproces en helpen u bij het optimaliseren van periodieke servicetaken, het invoegen van dringende, ad-hocorders in bestaande plannen en zelfs het aanpassen en optimaliseren van plannen in realtime.
Ervoor zorgen dat buitendienstteams zijn uitgerust om de efficiëntie te verbeteren, de kosten te verlagen en de klantenserviceniveaus aanzienlijk te verbeteren.
Verhoog de efficiëntie – plan en optimaliseer eenvoudig taken, inclusief taken met taakafhankelijkheden. Geoptimaliseerde routeplanning en realtime zichtbaarheid helpen u bij het plannen van taken en het organiseren van tijdig vervoer van mensen en componenten.
Verlaag de kosten – selecteer de juiste technicus voor de klus om een kosteneffectieve personeelsbezetting te garanderen. Geavanceerde software helpt u bij het effectief prioriteren van bestellingen, het minimaliseren van de rijkosten terwijl u voldoet aan de details van de serviceovereenkomst.
Verbeter de klantenservice - flexibele planning helpt u bij het aannemen van callcenterboekingen en ondersteunt tegelijkertijd de selfservice van de klant. Het bieden van digitale tools om de klantbetrokkenheid te vergroten en de dienstverlening te verbeteren.
Klaar om te zien wat AMCS voor u kan betekenen?
Laat AMCS u laten zien hoe u uw activiteiten kunt optimaliseren voor efficiëntie, winst kunt verhogen en uw bedrijf kunt laten groeien
Routeplanner Brochure
Download de routeplannerbrochure om erachter te komen hoe routeoptimalisatie het aantal kilometers kan verminderen, de rijtijd kan minimaliseren en de CO2-uitstoot met maximaal 25% kan verminderen.
Marges op elke route verbeteren
Onze intelligente software stroomlijnt complexe logistiek in elke branche, helpt u de efficiëntie te verhogen en de flexibiliteit te vergroten.
Door de beste planning in zijn klasse te combineren met incrementele optimalisatie, bieden we digitale manieren om:
- Vereenvoudig het wagenparkbeheer
- Prijzen optimaliseren
- Lijndiensten verfijnen
U ondersteunen bij het leveren van efficiënte en betrouwbare diensten die niet alleen uw marges verhogen, maar ook de CO2-uitstoot verminderen voor een snellere route naar netto nul.
Doelgerichte planning
Met dynamische routeplanning en real-time optimalisatie is AMCS Service Planner afgestemd op de complexe eisen van de buitendienstsector.
Onze slimme planningssoftware levert branchespecifieke oplossingen op basis van uitgebreide ervaring met partners, waaronder de Deense autoriteit voor werkomgeving, MicroFix, OBH-Gruppen, Neisa Danmark, Canon Business, ProAssist en het Deense Instituut voor Brand- en Beveiligingstechnologie.
Het leveren van een geavanceerd IT-systeem dat buitendienstexperts in staat stelt om de operationele efficiëntie te verbeteren en de transportkosten te verlagen. U helpen:
- Lever bijna 100% service fulfilment voor verbeterde klanttevredenheid
- Verminder het aantal voertuigen van servicemonteurs met 5 tot 10%
- Verhoog de routekwaliteit en planningsflexibiliteit aanzienlijk
- Besteed 25 tot 75% minder tijd aan planning
- Creëer een minder stressvolle werkomgeving voor werknemers
UW BEDRIJFSPRESTATIES VERBETEREN
Business Value Drivers
Verhoog de winst
Innovatieve planningssoftware stelt u in staat om complexe logistiek te optimaliseren voor lagere kosten en verbeterde productiviteit.
Lees meerVerhoog de winst
Verbeter de efficiëntie van de buitendienst met gestroomlijnd transport en intelligente controle, zodat u orders kunt prioriteren en de kosten kunt minimaliseren.
- Intelligente planningstools helpen u prioriteit te geven aan kostenreductie met boetes voor het kiezen van overgekwalificeerde technici.
- Kostenbesparende tools helpen de rijtijd te minimaliseren en tegelijkertijd taken toe te wijzen aan de juiste gekwalificeerde werknemers.
- Plan orders om de rijkosten te verlagen en tegelijkertijd te voldoen aan servicevereisten zoals tijdvensters of prioriteitsregelingen voor klanten.
- Verminder het totale aantal kilometers en de rijtijd aanzienlijk met 5 tot 20%, met een bijbehorende vermindering van de CO2-uitstoot.
Schaalbare architectuur
Digitale planningsoplossingen kunnen worden geschaald om aan uiteenlopende behoeften te voldoen, waardoor buitendienstteams kunnen reageren met flexibele, op maat gemaakte services.
Lees meerSchaalbare architectuur
AMCS Service Planner ondersteunt efficiënt transport en responsieve klantenservice met geautomatiseerde planning en flexibele planningsoplossingen.
- Plan eenvoudige servicetaken of complexe taken binnen één softwareplatform.
- Gestroomlijnde planningstools optimaliseren onderling afhankelijke taken zoals het verzamelen van onderdelen of het coördineren van werk om ervoor te zorgen dat taken in volgorde worden voltooid.
- Organiseer het transport van reserveonderdelen naar depots naar behoefte, hetzij met speciale voertuigen of via een servicetechnicus.
- Wijs werk toe aan servicepersoneel binnen één district of sta districtsoverlapping toe wanneer dat nodig is.
Bedrijfsdigitalisering
Elimineer tijdrovende handmatige planning en verbeter de serviceplanning met automatiseringstools die zijn ontworpen voor de veeleisende buitendienstsector.
Lees meerBedrijfsdigitalisering
Verbeter resourceplanning met live uitvoeringsmonitoring en realtime heroptimalisatie, speciaal gebouwd om u te helpen de flexibiliteit te vergroten en de klantenserviceniveaus te verbeteren.
- Gebruik digitale planningstools om vaste periodieke taken te plannen met een flexibele keuze van servicedag.
- Voeg eenvoudig urgente en ad-hoctaken in een bestaand plan in.
- Voeg callcenterboekingen toe op de huidige dag of op een toekomstige datum zonder onderbreking.
- Agile planning helpt u bij het plannen van bestellingen met een vast tijdvenster en flexibele taken die kunnen worden ondergebracht wanneer dat uitkomt.
- Webgebaseerde technologie verhoogt de operationele efficiëntie en ondersteunt selfservice van de eindklant en het plaatsen van bestellingen.
- Verminder de totale planningstijd aanzienlijk met 25 tot 75% dankzij geautomatiseerde planningstools en toegenomen digitalisering.
Klaar om te zien wat AMCS voor u kan betekenen?
Laat AMCS u laten zien hoe u uw activiteiten kunt optimaliseren voor efficiëntie, winst kunt verhogen en uw bedrijf kunt laten groeien
Routeplanner Brochure
Download de routeplannerbrochure om erachter te komen hoe routeoptimalisatie het aantal kilometers kan verminderen, de rijtijd kan minimaliseren en de CO2-uitstoot met maximaal 25% kan verminderen.
Gerelateerde oplossingen
Vlootplanner
Van dynamische routeplanning tot real-time uitvoering en optimalisatie, onze software levert digitale oplossingen om automatisering te stimuleren en dagelijkse dispatching te vereenvoudigen
Lees meerRouteplanner
Voor dagelijkse planning, hoofdroutes en what-if-scenario's.
Lees meerAMCS Quentic EHSQ & ESG-beheer
Verhoog uw efficiëntie, compliance en beveiliging voor een duurzame toekomst met een beproefd systeem voor elke branche.
Lees meerSuccesverhalen
Aalborg Portland, uitzonderlijke besparingen
89
3
Aalborg Portland heeft uitzonderlijke besparingen gerealiseerd met de Route Optimisation-oplossing van AMCS. Aalborg Portland is de grootste producent van cement in Noord-Europa en 's werelds grootste exporteur van wit cement
L'EASY, Verhoogde efficiëntie in distributie
85
5
DEK omzetL'EASY is een van de grootste spelers van Scandinavië voor de verkoop en verhuur van wit- en bruingoed. Door automatische planning met AMCS Fleet Planner te implementeren, heeft het bedrijf de efficiëntie in distributie verhoogd, een grotere capaciteitsbenutting bereikt en ook een aanzienlijke verbetering van de klantenservice gezien.
Lemvigh-Müller, Vermindering van het aantal voertuigen
10
25
Lemvigh-Müller is de grootste groothandel binnen staal en technische installaties in Denemarken. Lemvigh-Müller heeft 1.200 mensen in dienst en heeft een omzet van circa 600 miljoen euro. De twee belangrijkste bedrijfsonderdelen van het bedrijf zijn technische installaties en staal / metaal en het assortiment bestaat uit ongeveer 300.000 artikelen.
Resources
AMCS Fleet Maintenance Video
De exploitatie van de vloot is nog nooit zo duur of ingewikkeld geweest. De AMCS Fleet Maintenance-oplossing vereenvoudigt vlootoperaties voor het plannen, uitvoeren en volgen van onderhoud, zodat u een veilig, compliant en kosteneffectief wagenpark kunt bedienen.
De 5 grootste computervisietrends in 2022
Computer vision (ook wel machine vision genoemd) is een van de meest opwindende toepassingen van kunstmatige intelligentie.
De cloud is niet alleen van vitaal belang voor uw bedrijfscontinuïteit, maar ook duurzamer
De cloud heeft veel recycling- en afvalbeheerbedrijven geholpen de Covid-storm te doorstaan door werken op afstand mogelijk te maken tijdens de pandemie. Deze bedrijven konden hun diensten blijven verlenen aan gemeentelijke en commerciële klanten omdat vertegenwoordigers van de klantenservice, planners en andere kantoorleden vanuit huis konden werken.
Fleet Planner Brochure
Laat ons u laten zien hoe routeoptimalisatie het aantal kilometers, rijtijd en CO2-uitstoot met 5-25% kan verminderen