Duurzaamheid die het betekent ondernemen
Wie we zijn:
AMCS, specialist in duurzaamheidssoftware, heeft zijn hoofdkantoor in Ierland, met kantoren in Europa, de VS, Canada en Australazië. Met meer dan 1.300 hoogopgeleide medewerkers in 22 landen zijn we gespecialiseerd in het leveren van technologische oplossingen om een koolstofneutrale toekomst mogelijk te maken.
Wat we doen:
Onze innovatieve SaaS-oplossingen verhogen de efficiëntie en stimuleren de duurzaamheid in hulpbronnenintensieve industrieën. Meer dan 5.000 klanten in 23 landen profiteren al van onze Performance Sustainability-software, waardoor we praktische oplossingen leveren voor verbeterde winstgevendheid en milieubestendigheid over de hele wereld.
Onze mensen
AMCS biedt teamleden meer dan alleen een baan, maar ook een kans om een carrière uit te stippelen bij een bedrijf dat groeit, evolueert en nieuwe manieren van werken uitstippelt die een positieve impact hebben op de wereld om ons heen. AMCS is opgericht in Ierland en houdt vast aan die lokale wortels en 'start-up'-mentaliteit met een cultuur van verbinding. Verbinding met ons werk, Onze klanten, onze collega's en onze gemeenschap die een werkomgeving creëert die openheid, samenwerking en creativiteit bevordert.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
· Leid klanten door gestructureerde sessies van de Discovery-workshop, zowel persoonlijk als op afstand.
· Deze rol werkt nauw samen met klanten en interne AMCS-teams om AMCS-oplossingen met succes in te zetten, de ROI en efficiëntie van de klant te maximaliseren en risico's te minimaliseren.
· Analyseer, valideer en transformeer bedrijfsprocessen en -behoeften van klanten in functionele en ontwerpspecificaties, beïnvloed verandering waar nodig.
· Verantwoordelijk voor het begrijpen, begrijpen en ondersteunen van de reikwijdte van het project en kan effectief communiceren met zowel de klant als de PM wanneer zich een item voordoet dat buiten het bereik valt.
· Begeleiden en ondersteunen van klanten in elke fase van de implementatie en na de livegang.
· Zorg voor een succesvolle overgang van nieuwe klanten naar het AMCS Global Support-team.
· Installeer, test, documenteer en train supergebruikers van klanten en IT-personeel op AMCS-oplossingen.
· Sterke onderhandelings- en overtuigingsvaardigheden van klanten om klanten op te leiden en te sturen naar de best passende oplossingen.
· Technisch leiderschap bieden gedurende het hele project voor de klant en als adviseur van de projectmanager.
· Verantwoordelijk voor het geven van best practice aanbevelingen aan klanten voor de werkstromen in scope efeffectief.
· Werk samen met de projectmanager om bij te dragen en samen te werken aan de scope en om scope creep te identificeren die zich kan voordoen.
· Moet beschikken over kritische denkvaardigheden die voldoen aan zowel de bedrijfsdoelstellingen van de klant als de systeemvereisten.
· Identificeer en implementeer verbeteringen op implementatieprocessen, documenten, tools, rapporten, enz.
Gewenste vaardigheden en capaciteiten
· Sterke faciliterende vaardigheden om klanten door zowel trainingen als ontdekkingssessies te leiden
· 4-6 jaar praktijkervaring met implementatie met door Azure gehoste bedrijfstoepassingen
· Stimuleer consultatieve en samenwerkingssessies binnen het interne team en met de klant
· Vaardigheid in financiële en boekhoudkundige principes, evenals transport- en logistieke operaties zou nuttig zijn
· Duidelijke en professionele presentatie- en demonstratievaardigheden
· Overtuig en beïnvloed de klant om het succes van het programma op de lange termijn te stimuleren
· Sterke faciliterende vaardigheden
· Mogelijkheid om training voor eindgebruikers te geven