Nederlands
Oplossingen Oplossingen Sectoren Sectoren Success Stories Resources Over AMCS Contact
Blog mei 2022

De 5 succesfactoren voor digitale transformatie

Start de benchmark enquête
Mark Abbas Chief Marketing Officer

Digitale transformatie in de afval- en recyclingindustrie

De kosten van afvalbeheer stijgen, en omhoog is de enige richting die we kunnen verwachten dat het binnen afzienbare tijd zal gaan! Het aangaan van deze uitdaging betekent het optimaliseren van efficiëntie en het automatiseren van processen: een digitale transformatie. En succes in deze transformatie naar meer digitale bedrijfsvoering hangt af van het kunnen leveren van uitmuntendheid op vijf verschillende gebieden.

De eisen van de markt

Stijgende prijzen alleen al zijn reden genoeg voor organisaties voor afvalinzameling en recycling - en dat geldt voor steden en dorpen ten dienste van huishoudens en lokale bedrijven, evenals particuliere transporteurs die gespecialiseerde diensten verlenen - om te kijken naar het efficiënter maken van het afvalbeheer. Maar stijgende kosten zijn niet de enige uitdaging voor de afvalindustrie. Ook de vraag van klanten naar een uitstekende en naadloze service neemt toe.

De waardepropositie voor bijvoorbeeld de particuliere transporteur moet nu de levering zijn van een sterke, digitaal gerichte dienst om concurrerend te blijven. De digitalisering van operationele processen en diensten aan klanten is wat kan helpen bij het oplossen van het zeer reële probleem van catering op een evoluerende markt, terwijl de kosten toch laag blijven. Tegenwoordig verwachten zowel residentiële als commerciële klanten een vlekkeloze digitale ervaring in de meeste andere aspecten van hun leven, dus het afvalinzamelings- en recyclingproces is niet anders.

Om deze uitdagingen frontaal aan te gaan – om relevant en concurrerend te blijven in de industrie – is een substantiële transformatie van het afvalbeheer- en recyclingbedrijf nodig, of het nu gaat om gemeentelijke diensten of particuliere transporteurs waar we het over hebben. Veranderingen in de manier waarop het bedrijf werkt, zijn nooit zonder uitdagingen die ontmoedigend zijn voor een organisatie. En de digitale evolutie van de klanten zelf betekent dat de vraag voor organisaties niet meer is wanneer ze de digitale transformatie moeten starten. Het antwoord daarop is al een ondubbelzinnig 'nu!' De enige echte vraag is waar te beginnen en wat te versnellen.

De vijf succesfactoren voor digitale transformatie

Dat gezegd hebbende, digitale transformatie is nog steeds meer een evolutie dan een revolutie, en een succesvolle transformatie is er een die het stapsgewijze proces volgt om de beste oplossingen te implementeren voor waar het bedrijf zich op dit moment bevindt. Het AMCS Digital Transformation Model is gebaseerd op vijf van de belangrijkste operationele drijfveren van het digitale transformatieproces. Het leveren van uitmuntendheid op deze vijf gebieden van de organisatie biedt een uitstekende basis voor het succes van elke digitale transformatie.

Leiderschap en cultuur; Het type leiderschap en cultuur dat nodig is voor een succesvolle digitale transformatie kan worden omschreven als dat van een winnend team, waarin mensen de ruimte en gelegenheid krijgen om hun beste werk te doen.

Betrokkenheid van medewerkers; Een organisatie kan digitale excellentie stimuleren door ervoor te zorgen dat medewerkers volledig betrokken zijn bij het proces.

Waardeketen, partners en trends; Door een diepgaand inzicht te hebben in wat de digitale trends in de branche zijn en samen te werken met partners en leveranciers die het beste in hun klasse zijn, kan een organisatie zich concentreren op het transformeren van die processen die het meest cruciaal zijn voor het succes van het bedrijf.

Nieuwe technologieën; Cruciaal voor digitale transformatie is het vermogen om de nieuwe en opkomende technologieën die op dit moment beschikbaar zijn te implementeren en optimaal te benutten om de bedrijfsvoering en prestaties te verbeteren.

Business intelligence en data science; Nu automatisering en digitalisering nuttige informatie over processen, klanten en diensten begint te genereren, is het gebruik van die gegevens om beslissingen te informeren en te begeleiden de volgende stap in een proces van continue verbetering.

Interview met CMO Mark Abbas over Benchmark survey

De uitdagingen van digitale transformatie

Toen we de voortgang van het digitale transformatieproces in de afval- en recyclingindustrie onderzochten, waren er een paar problemen waarvan de meeste organisaties in de industrie het erover eens waren dat de grootste uitdagingen op weg naar digitalisering waren.

Aan de mensenkant van digitale transformatie is de belangrijkste uitdaging het besef dat digitale transformatie leiderschap vereist in verandermanagement. Het is geen kwestie van investeren in software en het is gedaan. Digitale transformatie betekent incrementele en permanente veranderingen in de manier waarop mensen werken.

De grootste technische uitdagingen van digitale transformatie zijn meestal een combinatie van het gebruik van nieuwe technologieën, het gebruik van data science als aanjager voor bedrijfsverbetering en de problemen met verouderde systemen. Verouderde systemen die geen informatie communiceren en delen en vaak beschadigde gegevens bevatten, kunnen echte wegblokkades veroorzaken. Problemen met verouderde systemen kunnen de werking vertragen in plaats van versnellen.

Het benchmarkrapport voor digitale transformatie

Voor onze Digital Transformation Benchmark hebben we organisaties in de afvalbeheer- en recyclingindustrie op verschillende geografische locaties ondervraagd om te ontdekken hoe de meest succesvollen technologie gebruiken om hun prestaties radicaal te verbeteren en welke technologieën de meeste waarde toevoegen voor efficiëntie en productiviteit in hun dagelijkse activiteiten.

De enquête stelde deze belangrijke vragen:

  1. Hoe innoveren en blijven afvalverwerkingsorganisaties relevant?
  2. Welke stappen zetten afvalbeheerorganisaties in de richting van digitale transformatie?
  3. In welke technologieën zijn afvalverwerkingsorganisaties het meest geïnteresseerd?

Wilt u zien hoe uw eigen organisatie beoordeelt ten opzichte van onze benchmark? Download hier het volledige rapport en test jezelf!

Biografie van de auteur

Mark Abbas, Chief Marketing Officer van de AMCS Group, is een IT-executive met een track record van meer dan 25 jaar in de Waste & Recycling Industry. Als CEO van GMT Europe, een bedrijf dat in 2016 werd overgenomen door AMCS, leidde hij het bedrijf naar internationale groei en voltooide hij met succes talloze overnames.  Mark is een evangelist in de Waste & Recycling-markt en werkt nauw samen met productteams om IT-oplossingen in de frontlinie van innovatie te houden en nieuwe functies en mogelijkheden te ontwerpen.

Deel dit op:

Facebook Twitter LinkedIn

Resources

Persbericht

Digital Transformation Barometer 2018

Een wereldwijde enquête

Blog

Digitale transformatie: wat zijn de grootste obstakels?

Wat zijn de grootste hindernissen?

Blog

De Digital Transformation Roadmap in 2019

Meer dan de helft van de afvalbeheer- en recyclingorganisaties die we hebben ondervraagd voor de AMCS Digital Transformation Benchmark 2018, was van plan hun IT-budget in 2019 te verhogen. Maar waar is de beste plek om dat extra budget toe te passen om de meeste waarde te krijgen in de digitale transformatie van een organisatie? Een focus op deze top digitale oplossingen zou de roadmap naar digitale transformatie in 2019 kunnen bieden.

Bekijk andere resources

Benchmark Digitale Transformatie in de afvalbranche

De AMCS-benchmarkstudie onderzoekt hoe organisaties in afval en recycling, technologie gebruiken om hun activiteiten te verbeteren en zich aan te passen aan veranderingen.

Download het benchmark rapport
Contact

Neem contact op met AMCS om te ontdekken hoe onze toonaangevende oplossing uw bedrijf kan helpen groeien en bloeien.

Exploreren AMCS-platform Oplossingen Succesverhalen Weblogs Carrières Blijf op de hoogte Schrijf in voor onze nieuwsbrief
Volg ons op