La durabilité, c’est l’affaire
Qui sommes-nous :
Le spécialiste des logiciels de durabilité, AMCS, a son siège social en Irlande et des bureaux en Europe, aux États-Unis et en Australasie. Avec plus de 1 300 employés hautement qualifiés dans 22 pays, nous sommes spécialisés dans la fourniture de solutions technologiques pour faciliter un avenir neutre en carbone.
Ce que nous faisons :
Nos solutions SaaS innovantes augmentent l’efficacité et stimulent la durabilité dans les industries gourmandes en ressources. Plus de 5 000 clients dans 23 pays bénéficient déjà de notre logiciel Performance Sustainability, ce qui nous permet de fournir des solutions pratiques pour améliorer la rentabilité et la résilience environnementale dans le monde entier.
Notre personnel :
AMCS offre aux membres de l’équipe plus qu’un simple emploi, mais l’occasion de tracer une carrière au sein d’une entreprise qui grandit, évolue et définit de nouvelles méthodes de travail qui ont un impact positif sur le monde qui nous entoure. AMCS a été créée en Irlande et conserve ses racines locales et sa mentalité de « start-up » avec une culture de connexion. Nos clients, nos collègues et notre communauté qui crée un environnement de travail qui favorise l’ouverture, la collaboration et la créativité.
Responsabilités du poste :
Dans votre rôle de responsable des opérations informatiques (EMEA), vous aiderez à la gestion quotidienne des ingénieurs IT Ops EMEA afin d’assurer la fiabilité, la sécurité et l’efficacité des opérations informatiques et de la livraison des projets informatiques dans la région.
Encadrer et gérer une équipe d’ingénieurs, en fixant des objectifs clairs, en offrant un soutien technique pratique, en effectuant des évaluations de performance et en favorisant la croissance professionnelle de l’équipe.
Diriger et gérer des projets informatiques.
Mettre en œuvre des procédures bien définies pour la gestion des incidents et des demandes de service, en hiérarchisant les tâches et en assurant une résolution rapide.
Établir et maintenir des normes élevées pour le service à la clientèle, assurant une expérience utilisateur positive.
Offrez un service exceptionnel en vous engageant de manière proactive auprès des parties prenantes de l’entreprise.
Identifiez les opportunités d’amélioration de la productivité, de l’efficacité et de l’intégration des systèmes.
Mettre en place un régime d’amélioration continue.
Travailler avec le chef des opérations informatiques pour élaborer et mettre en œuvre des politiques et des procédures informatiques afin d’assurer l’utilisation efficace et efficiente de la technologie.
Éducatif:
Un diplôme en Informatique / Système d’Information ou Technologie.
Certifications techniques pertinentes (par exemple, Microsoft, CISCO, AWS, CompTIA).
Expérience requise :
Plus de 2+ ans en tant que responsable des opérations informatiques et du support technique.
Expérience pratique de la gestion et de l’optimisation d’infrastructures informatiques, englobant à la fois des environnements sur site et dans le cloud, des piles de serveurs, des réseaux et des solutions de stockage.
Une solide compréhension des processus de support informatique et des opérations, y compris la gestion des incidents et des demandes de service.
Solides compétences organisationnelles avec la capacité de hiérarchiser les tâches et de gérer efficacement le temps.
Capacité à superviser la gestion du changement et la gestion de projet associée.
Connaissances techniques – Microsoft, Linux, LAN/WAN et SAN, Cybersécurité, Active Directory, Reprise après sinistre, Office365, Virtualisation, Technologies Cloud.
Solide expérience technique dans les solutions d’infrastructure, de réseau et de cloud, y compris la refonte du réseau, les solutions Microsoft, les migrations de locataires, les mises à niveau / la mise en œuvre de systèmes et la bonne livraison de projets informatiques.
Capacité avérée à résoudre des problèmes, à innover et à mettre en œuvre des solutions informatiques rentables qui soutiennent les objectifs commerciaux.
Expertise dans l’automatisation des tâches de routine, la gestion des correctifs et l’application efficace des mises à jour du système.
Engagement et gestion des partenaires et des fournisseurs informatiques.
Expérience de la direction d’une équipe d’ingénierie des opérations informatiques dans une entreprise commerciale agile et au rythme rapide.
Style de travail collaboratif et facilitation du changement positif dans une entreprise ambitieuse et en pleine croissance.
Rejoignez notre équipe
Faites partie de notre équipe où vous pourrez apprendre, évoluer et vous épanouir. Travaillez avec des gens formidables sur des solutions de pointe. Ne perdez pas de temps et saisissez votre chance !