La durabilité, c’est l’affaire
Qui sommes-nous :
Le spécialiste des logiciels de durabilité, AMCS, a son siège social en Irlande et des bureaux en Europe, aux États-Unis, au Canada et en Australasie. Avec plus de 1 300 employés hautement qualifiés dans 22 pays, nous sommes spécialisés dans la fourniture de solutions technologiques pour faciliter un avenir neutre en carbone.
Ce que nous faisons :
Nos solutions SaaS innovantes augmentent l’efficacité et stimulent la durabilité dans les industries gourmandes en ressources. Plus de 5 000 clients dans 23 pays bénéficient déjà de notre logiciel Performance Sustainability, ce qui nous permet de fournir des solutions pratiques pour améliorer la rentabilité et la résilience environnementale dans le monde entier.
Nos collaborateurs
AMCS offre aux membres de l’équipe plus qu’un simple emploi, mais l’occasion de tracer une carrière au sein d’une entreprise qui grandit, évolue et définit de nouvelles méthodes de travail qui ont un impact positif sur le monde qui nous entoure. AMCS a été créée en Irlande et conserve ses racines locales et sa mentalité de « start-up » avec une culture de connexion. Nos clients, nos collègues et notre communauté qui crée un environnement de travail qui favorise l’ouverture, la collaboration et la créativité.
Principales responsabilités
· Guidez les clients à travers des sessions structurées d’ateliers de découverte, en personne et à distance.
· Ce rôle travaille en étroite collaboration avec les clients et les équipes internes d’AMCS pour déployer avec succès les solutions AMCS, maximiser le retour sur investissement et l’efficacité des clients et minimiser les risques.
· Analyser, valider et transformer les processus et les besoins des clients en spécifications fonctionnelles et de conception, influencer le changement si nécessaire.
· Responsable de comprendre, de comprendre et de soutenir la portée du projet et peut communiquer efficacement avec le client et le chef de projet lorsqu’un élément hors de portée survient.
· Guidez et soutenez les clients à chaque étape de la mise en œuvre et après la mise en service.
· Assurez une transition réussie des nouveaux clients vers l’équipe d’assistance mondiale d’AMCS.
· Installer, tester, documenter et former les super-utilisateurs et le personnel informatique des clients sur les solutions AMCS.
· Solides compétences en négociation et en persuasion avec les clients pour éduquer et orienter les clients vers les solutions les mieux adaptées.
· Assurer la direction technique tout au long du projet pour le client et en tant que conseiller auprès du chef de projet.
· Responsable de fournir des recommandations de meilleures pratiques aux clients pour les flux de travail concernés.
· Collaborer avec le chef de projet pour contribuer et collaborer sur la portée et identifier la dérive de la portée qui peut se produire.
· Doit posséder des compétences de pensée critique qui répondent à la fois aux objectifs commerciaux du client et aux exigences du système.
· Identifier et mettre en œuvre des améliorations sur les processus de mise en œuvre, les documents, les outils, les rapports, etc.
Compétences et aptitudes souhaitées
· Solides compétences en animation pour guider les clients à travers des sessions de formation et de découverte
· 4 à 6 ans d’expérience pratique de l’implémentation d’applications d’entreprise hébergées Azure
· Animer des sessions consultatives et collaboratives au sein de l’équipe interne et avec le client
· La maîtrise des principes financiers et comptables ainsi que des opérations de transport et de logistique serait bénéfique
· Compétences claires et professionnelles en matière de présentation et de démonstration
· Persuader et influencer le client pour favoriser le succès à long terme du programme
· Solides compétences en animation
· Capacité à dispenser une formation aux utilisateurs finaux