Un voyage numérique vers le zéro déchet

Un voyage numérique vers le zéro déchet

Atteindre zéro déchet apporte des marges bénéficiaires plus élevées et des économies de coûts, tout en rendant votre entreprise de recyclage et de déchets plus respectueuse de l’environnement.

En tant que technologue, je me rends compte qu’il existe des opportunités où la technologie peut aider à propulser le voyage vers le zéro déchet.

Pour de nombreuses entreprises, avoir un objectif zéro déchet n’est peut-être pas pratique à court terme, mais identifier des solutions technologiques qui peuvent aider maintenant apporte une entreprise plus prospère.

Le logiciel d’optimisation d’itinéraires que nous utilisons chez AMCS a montré à de nombreuses entreprises de recyclage et de gestion des déchets les gains d’efficacité qui peuvent être réalisés à partir de la technologie. Cela conduit à des clients plus heureux, à une consommation de carburant réduite, à la capacité de servir plus de clients en utilisant les mêmes ressources et, en fin de compte, à de meilleures marges.

Mais la technologie peut également réduire la dépendance au papier, à l’électronique, aux effectifs, aux installations physiques et minimiser la contamination. Individuellement, ces actions représentent une empreinte plus petite, mais composées quotidiennement créent un ensemble plus grand qui fait une énorme différence dans le coût de fonctionnement de vos opérations.

En 2018, les États-Unis ont généré environ 292,4 millions de tonnes (tonnes courtes américaines) ou 4,9 livres par personne et par jour (EPA, 2018) de déchets solides municipaux (MSW).

En minimisant cette production de déchets, en collectant ce qui doit être recyclé plus efficacement et en créant des matériaux de meilleure qualité, nous pouvons mettre fin à la dépendance à l’égard des sites d’enfouissement.

Selon l’EPA, 146 millions de tonnes (environ 50%) des DSM collectés aux États-Unis ont été mises en décharge en 2018. Bien sûr, nous envoyons également d’énormes volumes de déchets dans les décharges à partir de sources commerciales.

En employant une stratégie zéro déchet, il est possible de contribuer à réduire notre dépendance à l’égard des sites d’enfouissement, tout en créant des entreprises mieux gérées.

Automatisation

En automatisant les processus à forte intensité de main-d’œuvre, il est possible de réduire les effectifs au sein de votre entreprise, ce qui la rend plus efficace – et cela génère moins de déchets.

L’employé de bureau moyen génère beaucoup de déchets au travail. S’ils ne sont pas éloignés, ils se rendent au travail en voiture en consommant du carburant et en produisant des émissions. Ils s’assoient probablement à un bureau, impriment des documents, consomment de l’électricité et créent des déchets de cafés, de déjeuners et de collations à leur bureau. Bien sûr, cela coûte aussi parce que vous devez les payer.

L’automatisation vous permet de réduire les effectifs en rendant vos flux de travail quotidiens plus efficaces. Alternativement, vos équipes peuvent être redéployées pour des activités où le contact humain est crucial pour stimuler les ventes et un bon service client. Par conséquent, la numérisation devrait être l’un de vos domaines cibles les plus prioritaires. L’exploitation des outils d’intelligence artificielle (IA) d’aujourd’hui, la robotique, la numérisation de la saisie manuelle des données et la rationalisation des flux de travail réduisent le besoin d’une utilisation inutile des ressources humaines.

AMCS connaît bien cette activité pour vos opérations de recyclage et de déchets, tandis que d’autres fournisseurs de technologie aident à automatiser les processus dans les domaines de la finance, des ressources humaines, du marketing et des ventes.

Travaillez avec vos partenaires technologiques au sein de votre organisation et demandez-leur d’effectuer une évaluation des processus. Demandez-leur directement s’ils ont des solutions qui peuvent vous aider à automatiser vos processus et à devenir plus efficace sur le plan opérationnel.

Chez AMCS, nous sommes heureux d’examiner comment les services que nous pouvons fournir peuvent vous aider à atteindre cet objectif.

Contamination

Une approche d’économie circulaire devrait être votre cible lorsqu’il est inévitable de créer des déchets. Ici, vous recherchez des outils numériques pour permettre une économie circulaire, et l’un des tueurs de productivité les plus importants pour le recyclage est la contamination.

Jusqu’à présent, le meilleur moyen de s’attaquer à un problème de contamination a été l’éducation. Pendant des années, les entreprises de pâtes et papiers ont lutté contre les problèmes de qualité des matières premières en éduquant leurs fournisseurs grâce à un système de classement rigoureux par exemple.

L’éducation a toujours sa part, et la technologie nous permet de fournir des preuves numériques des niveaux de contamination. Travailler avec vos fournisseurs, ou au sein de votre propre entreprise, pour évaluer les données vous permet de réduire les niveaux de contamination.

Disposer d’un outil fiable pour suivre la contamination par client, zone et région fournit des informations essentielles indiquant à vos équipes où cibler une campagne d’éducation. L’affichage d’une carte thermique superposée sur un itinéraire ou une région que vous desservez vous permet de résoudre les problèmes de contamination de manière stratégique et efficace. Vous ne voulez pas commencer un programme d’éducation à l’échelle de l’entreprise lorsque la majeure partie de votre problème est une petite partie du centre-ville. Le suivi fiable de ces informations vous permet également de prendre des mesures punitives, si nécessaire, pour les récidivistes ou d’ajuster les prix par zone pour les zones habituellement mauvaises.

Les systèmes d’IA sont maintenant capables de détecter la contamination avec des caméras correctement montées fournissant un matériau de meilleure qualité grâce à un meilleur tri, ainsi que des données utiles sur les types de contamination. Les robots trient les lignes à flux unique aussi efficacement, sinon plus, qu’un trieur humain aujourd’hui et les robots peuvent travailler 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365.

La possibilité de traiter les images presque instantanément dans le nuage signifie que vous pouvez déployer une armée d’yeux en regardant les débris entrer dans la trémie attrapant 70 à 90% de la contamination sur le chemin dans le camion ou sur les convoyeurs de l’installation de tri. Ces informations contiennent le type de contamination, le niveau de gravité lorsqu’elle s’est produite et l’endroit où elle s’est produite, toutes les informations dont vous avez besoin pour résoudre efficacement les problèmes de contamination dans votre zone d’opérations.

La détection de la contamination pendant le processus de collecte et le suivi avec l’éducation avant les mesures punitives vous donnent les preuves pour résoudre les problèmes de contamination.

Remplacer le papier par des ressources numériques

La numérisation de vos processus peut réduire votre utilisation de papier, tout en permettant la mise à jour en temps réel des données sur vos systèmes. En envoyant un reçu par courriel, plutôt qu’en en imprimant un, vous numérisez votre système de reçus.

Mais vous réduisez également la quantité d’interaction nécessaire pour mener à bien un flux de travail grâce à l’automatisation. En plus d’être efficace, si une tâche ne nécessite pas d’interaction, elle n’a pas besoin d’une interface utilisateur; par conséquent, il n’a probablement pas besoin de la machine nécessaire pour afficher cette interface, ou il peut ne pas avoir besoin de la personne habituellement requise pour l’interaction.

Par exemple, l’un de vos camions arrive à la station de transfert et son arrivée était probablement prévue ou prévisible. Le système disponible sait déjà tout sur ce véhicule et son conducteur. Avec un téléphone portable à la main, le conducteur « s’enregistre », attrape sa tare, ce qui fait que le bras de la porte se lève et permet l’entrée. Le conducteur se rend au quai de chargement et fait le plein de déchets qui doivent être transférés pour être recyclés, pour l’énergie produite à partir de déchets ou pour la mise en décharge. À la sortie, le conducteur vient se reposer sur la balance, utilise son téléphone portable pour sortir de la station de transfert, et à nouveau le bras de la porte se lève pour les laisser sortir. Dans ce scénario, il n’y a pas de tickets imprimés. Toutes les données des billets sont électroniques et peuvent être envoyées par e-mail, sms ou stockées pour le reporting. Le processus est très rapide, ce qui permet de traiter plus de charges chaque jour avec le même nombre de véhicules. Ainsi, une utilisation plus efficace de l’équipement.

Où d’autre pourriez-vous utiliser l’automatisation et la numérisation pour réduire la dépendance à l’égard du papier, de l’équipement et des personnes ? Un domaine évident à étudier est un portail client qui réduit le besoin de service à la clientèle, de traitement des paiements ou de demandes de renseignements fournis par AMCS.

Brique et mortier

Si les deux dernières années nous ont appris quelque chose, c’est que nous devons être prêts à travailler à distance. La question de savoir si le travail à distance convient à votre entreprise dépend de nombreux facteurs, mais les employés de bureau sont habitués au travail à distance. Cela apporte des avantages tels que la connectivité si le bureau n’est pas disponible pour des événements non liés au Covid tels que la maintenance, les pannes d’électricité ou en cas d’urgence.

La technologie d’aujourd’hui est hautement disponible et connectée. Les travailleurs à distance apportent avec eux une empreinte de déchets considérablement réduite au travail. La réduction de l’électricité, des fournitures de bureau et des ressources typiques de production de déchets nécessaires au fonctionnement d’une installation physique pourrait être un avantage pratique et réduire l’impact environnemental global pour de nombreuses entreprises. Je classerais celui-ci comme expérimental car de nombreuses entreprises apprennent encore à faire face aux travailleurs à distance.

Mais s’assurer que vos principales solutions logicielles ERP, telles que celles d’AMCS, sont prêtes pour le cloud et accessibles n’importe où, n’importe quand et sur n’importe quel appareil offre un niveau d’agilité essentiel pour sauver de nombreuses entreprises pendant la pandémie. Avoir des travailleurs à distance qui sont productifs de n’importe où dans le pays augmente considérablement vos options de main-d’œuvre disponibles, permettant des pratiques d’embauche plus compétitives. Bien que les économies zéro déchet ne soient pas bouleversantes ici, c’est toujours une excellente tactique à inclure dans votre stratégie zéro déchet.

En effet, même lorsque les gens retournent au bureau, ils se sont souvent habitués à des processus sans papier, ce qui signifie moins de déchets d’impression et de déchiquetage confidentiel.

Conclusions

Nous avons examiné des stratégies pour éviter les déchets et une économie circulaire efficace grâce à des actions ciblées. Toutes ces techniques tirent parti de la numérisation, de l’automatisation des processus, de l’interopérabilité entre les systèmes, de l’accessibilité au cloud et de l’agilité nécessaire pour évoluer avec vous à mesure que le monde change autour de vous.

Les entreprises efficaces ont des dirigeants qui prennent le temps d’examiner de manière critique le fonctionnement de leur entreprise et pourquoi elle dépend de choses comme le papier, les machines et les personnes. Ils recherchent des solutions d’entreprise qui fournissent des catalyseurs numériques à une économie circulaire et s’assurent qu’ils ne sont pas enfermés dans une existence physique.

La leçon pour les entreprises de recyclage et de gestion des déchets est que vous remettez en question vos processus actuels et demandez, puis-je automatiser cela, ai-je besoin de ce morceau de papier, comment puis-je me débarrasser de cet équipement, puis-je utiliser cette personne pour quelque chose de plus productif?

Comme le montrent les données de l’EPA, nous créons beaucoup de déchets aux États-Unis. En réduisant ces déchets, nous aidons notre environnement. Mais les entreprises qui visent une opération zéro déchet grâce à la numérisation et à l’automatisation constatent également qu’elles ont des clients plus satisfaits, fonctionnent plus efficacement et bénéficient de marges bénéficiaires plus élevées.

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