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Blog juin 2019

Priorités de gestion : Comment cocher toutes les cases

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Frank Bolsø AMCS Platform Specialist

Comment cocher toutes les cases

La Norvège est l’un des pays les plus numériques d’Europe, mais cela ne signifie pas nécessairement que vous faites assez pour progresser. Que vous sois une société privée de gestion des déchets ou municipale, vous avez un niveau de maturité numérique.

Le rapport du Baromètre de la transformation numérique AMCS 2018 définit ces niveaux de maturité numérique parmi les organisations interrogées. (Si vous n’avez pas encore vu le rapport, il vaut le coup d’oeil.) L’une des choses intéressantes à emporter sont les priorités de la direction.

Bien que ces priorités varient dans l’ordre par chaque groupe, ou ne sont même pas une priorité pour certains, il vaut la peine de les énumérer ici. Pour notre but pour le moment, ceux-ci ne sont pas dans un ordre particulier:

C’est là que l’utilisation d’une plate-forme best-in-class entre dans l’image, ou devrait. Selon la Commission européenne, parce qu’elle peut vous aider à atteindre tous ces objectifs.

Transformation numérique (numérisation des processus actuels)
Une bonne plate-forme devrait stimuler l’automatisation et normaliser et optimiser les processus de bout en bout. C’est le fondement de votre maturité numérique. Allez-y pour une plate-forme basée sur le cloud qui vous permettra de progresser dans votre transformation numérique.

Ne vous revenez pas dans un coin. Vous voulez une plate-forme qui s’intègre parfaitement à des logiciels spécifiques à l’industrie qui couvriront l’ensemble de votre exploitation. Sinon, vous êtes à la recherche d’une erreur incroyablement cher.

Accroître la productivité et l’efficacité
En supposant que vous choisissiez une plate-forme qui permet tout ce que nous venons de mentionner, vous êtes opérationnel. Vous pouvez ajouter votre système de gestion d’entreprise sans accroc, ainsi que les meilleures capacités d’optimisation de sa catégorie, telles que les technologies sur véhicule et l’optimisation des itinéraires. Toutes ces choses ensemble vous donnent la transparence dans vos opérations avec des données en temps réel. Vous travaillez maintenant efficacement et pouvez prendre des décisions éclairées et réalisables.

Par exemple, avec un planificateur d’itinéraires le mieux classé – que votre plate-forme vous a permis d’ajouter facilement – vous pouvez économiser jusqu’à 25 % du nombre de véhicules que vous mettez sur la route.

Satisfaction et loyauté des employés
Une plate-forme supérieure qui permet ces capacités facilite le travail de chacun. C’est peut-être le plus grand avantage pour le numérique : les tâches sont tout simplement plus simples à accomplir. Le numérique fait le gros du travail. Et parce que les employés ont maintenant une intelligence immédiate pour obtenir les résultats souhaités, il ya un sentiment dans un travail bien fait. Les employés heureux scannent rarement des tableaux d’emploi, ainsi avec une plate-forme humble et meilleure de classe, vous aidez à garder de bonnes personnes. Gardez à l’esprit, aussi, que la satisfaction des employés est liée à une productivité accrue – les deux se nourrissent mutuellement.

Satisfaction et fidélité de la clientèle
Lorsque vous êtes en mesure de travailler de façon plus productive, les personnes qui en bénéficient en fin de compte sont vos clients. Plus votre numérisation est haute, mieux vous êtes en mesure d’offrir des services à la demande. Les données en temps réel vous permettent de répondre immédiatement aux situations.

Retournez le scénario. Avec une plate-forme qui crée plus de problèmes qu’elle n’en résout, ce sont les clients qui souffrent. Inutile de dire, mais nous allons quand même dis-le, les clients mécontents se plaignent et ne restent pas dans les parages.

Améliorer la durabilité
En ce qui concerne les questions environnementales, la Norvège dispose d’un système de réglementation bien développé. Il s’agit d’un autre exemple de la maturité numérique qui améliore le processus pour les sociétés de gestion des déchets et les municipalités. En choisissant une plate-forme qui s’intègre facilement à des modules particuliers, vous pouvez collecter les données dont vous avez besoin pour des rapports plus précis.

Autre point : en travaillant plus efficacement, vous gagnez également en viabilité financière pour votre organisation.

Accroître la responsabilité sociale
En ajoutant un module de planification de flotte de qualité à votre plate-forme, vous pouvez optimiser vos itinéraires et réduire vos émissions de CO2 jusqu’à 25 %.  Des itinéraires plus efficaces et moins nombreux, moins d’essence brûlée – une plate-forme intelligente n’est pas seulement bonne pour les entreprises, mais pour l’environnement.

Réduction des coûts
Là encore, la bonne plate-forme permet de réaliser des économies fantastiques. Si vous pouvez ajouter une optimisation intelligente à votre plate-forme, vous pouvez voir une réduction du kilométrage et du temps de conduite jusqu’à 25%. Ce n’est qu’un exemple de vos économies potentielles.

Tout commence avec votre plate-forme
Il faut le répéter. Commencez par une plate-forme best-in-class. À partir de là, vous pouvez non seulement atteindre vos objectifs, mais les dépasser.

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