Communication et visualisation des données dans les déchets et le recyclage

Cet article est adapté d’un article publié à l’origine dans l’édition d’avril de Waste Advantage.

Les processus de gestion des déchets, de transport et de santé et sécurité génèrent une énorme quantité de données à partir desquelles des décisions critiques doivent être prises. Votre capacité à interpréter ces données peut faire la différence entre une entreprise prospère, sûre et efficace, et une entreprise chancelante, dangereuse et non durable. Voici huit éléments essentiels à prendre en compte lorsque vous choisissez des partenaires pour aider à la maturation numérique de votre organisation.

Jetez un regard neuf et ouvert sur votre approche des rapports et de la visualisation des données  

Lors de la mise en œuvre d’un nouveau logiciel, les organisations fournissent souvent des rapports dont elles ont « besoin » simplement parce qu’elles utilisent ces rapports depuis de nombreuses années. Jetez un regard neuf sur les rapports et demandez-vous qui utilise le rapport et quelle décision ils prévoient de prendre en fonction des données. Par exemple, pour garder un œil sur les problèmes de service potentiels sur vos itinéraires, pourquoi ne pas utiliser un tableau de bord qui affiche le total des exceptions d’itinéraire par itinéraire et par date sur une période donnée pour évaluer les itinéraires peu performants.  Ceci, par rapport aux rapports traditionnels qui répertorient des centaines, voire des milliers d’arrêts et cachent des informations importantes.

Les données collectées doivent être disponibles en toute sécurité pour votre visualisation et votre analyse – à partir de n’importe quelle application 

Après tout, ce sont vos données.  Assurez-vous de savoir où il se trouve et que les formats de données et les politiques d’accès sont bien documentés. Les partenaires doivent fournir un accès aux données générées par votre entreprise à l’aide d’outils de reporting et de visualisation intégrés, ainsi que d’Excel, de Qlik, de Looker Studio ou de Tableau.

Rapports de demande et modèles de visualisation spécifiques aux besoins de l’entreprise en matière de déchets et de recyclage 

La flexibilité mentionnée ci-dessus est essentielle.  Mais il en va de même pour l’accès à des dizaines de rapports et de visualisations prédéfinis créés par un partenaire qui comprend parfaitement votre entreprise et les données à mettre en évidence.  Il est essentiel de choisir un partenaire qui comprend votre entreprise, ses flux de travail et qui peut vous aider à générer des rapports et des visualisations clairs et simples de vos données.

Un partenaire avec un point de vue « big data » 

Ce ne sont pas seulement les rapports et les visualisations qui nécessitent un partenaire ayant une expérience approfondie de l’industrie des déchets et du recyclage. Votre partenaire devrait employer des experts de l’industrie pour vous aider à découvrir des informations dans vos propres données que vous n’avez peut-être pas vues. Par exemple, vous pouvez avoir du mal à comprendre pourquoi vous devez payer les heures supplémentaires des conducteurs, à moins que vous n’ayez des KPI d’itinéraire granulaires qui montrent les principales causes de retards telles que la congestion, l’accès bloqué, les conteneurs surchargés, etc.

Les solutions doivent refléter une compréhension approfondie des algorithmes complexes autour de l’automatisation 

Les solutions reposent sur des algorithmes complexes autour de la cartographie, de la météo, de la planification d’itinéraires, etc. Vous devez évaluer la profondeur de l’expérience d’un partenaire potentiel dans la modélisation des problèmes basée sur des approches algorithmiques traditionnelles. Explorez également comment le partenaire utilise l’IA et la taille et les types de modèles de données qu’il construit.  Par rapport aux algorithmes traditionnels, l’IA peut exploiter d’énormes quantités de données réelles structurées et non structurées qui peuvent déterminer des réponses dans des domaines tels que l’analyse visuelle automatisée pour détecter la contamination par le recyclage ou le contenant. 

Intégration dans un progiciel financier et comptable largement déployé 

Assurez-vous de choisir une solution de gestion des déchets et de recyclage qui fournit des rapports et une visualisation sur les activités financières spécifiques à notre industrie, telles que le courtage, l’acceptation des cartes de crédit, la tarification, etc.  Vous devez également vous assurer qu’il existe une connexion ou une intégration sécurisée à un système financier et comptable réputé pour répondre aux besoins plus larges de votre entreprise en matière de planification financière, de fiscalité et de CFO. 

N’oubliez pas la sécurité, la conformité, le reporting et la visualisation ESG 

Les nouveaux cadres de reporting en matière de durabilité et d’ESG (gouvernance sociale environnementale) signifieront que les entreprises suivront et rendront compte d’une plus grande variété de mesures à l’avenir. Assurez-vous que les normes de sécurité de votre cour, de votre conducteur, de vos employés et de votre communauté sont respectées en vous tenant au courant des rapports d’incident, de la formation et de la certification, ainsi que des documents de conformité.  Les données de conformité en matière de sécurité devraient faire partie de l’analyse.

Visibilité opérationnelle de bout en bout – en temps réel en cas de besoin 

Les données doivent être générées et enregistrées, ainsi que visualisées et présentées depuis et vers les emplacements et les appareils qui conviennent le mieux au travail.  Par exemple, exigez des tableaux de bord mobiles que les responsables des déchets et du recyclage peuvent surveiller sur le terrain, en temps réel, pour réagir « sur le terrain ». Les événements et les données entrantes doivent avoir des expériences utilisateur appropriées, faciles à voir, à entendre et à réagir. 

Conclusion

Au fur et à mesure que votre organisation évolue, les choix que vous faites autour du partenariat et d’une solution logicielle nécessitent un examen approfondi de la façon dont vos partenaires abordent les données, l’analyse et la visualisation. Ne vous contentez pas du statu quo en ciblant simplement la reproduction de vos rapports existants.